29
Я творческий человек и ничего не понимаю в бумагах. Никак не ожидала, такой не компетенции от работников банка.
В конце апреля, с приближением окончания срока подачи декларации в налоговую приближался срок моих родов. В первые же дни после рождения ребенка, как малышом (живем сейчас далеко от моей налоговой), да еще в первый месяц после ротолько пришла в себя, еще из роддома, звоню мужу, прошу распечатать платежку и сходить в сбербанк, что бы оператор все реквизиты ввел сам, без ошибок.
Спустя месяц приходит требование об уплате налога. Начинаются бесконечные звонки в налоговую с попыткой выяснить что происходит. Ехать на сверку с новорожденным дов. Решаю отправить в инспекцию письмо.
На днях с моего счета в Альфа-банке была списана сумма налога в размере 12 699 руб.
Денег на счёте у меня нет, так как после рождения малыша к работе пока приступить не могу. Поэтому на счёте у меня висит долг.
Обращаюсь в сбербанк, где деньги? Выдают бумагу, что деньги отправлены.
Поиски продолжаются. И все это на фоне послеродового восстановления и кормления малыша.
Три месяца спустя ошибку нашла мой бухгалтер. Оператор сбербанка по непонятной мне логике отправила деньги не получателю, а плательщику. То есть мне же на карточку. В новорожденной суете эти деньги мы просто потратили.
Получается после работы с вами у меня долг перед налоговой, штрафы, пени. Не говоря о бесконечных общения с налоговой инспекцией.
Ребята, мне сложно передать как вы усложнили мне жизнь в самый радостный период рождения моего малыша.
Но все что я получила стандартное «извините».
ВЫ БАНК ИЛИ ШАРАШКИНА КОНТОРА?
Девочки в отделении как подружки на девичнике. Какие бланки, у них свои заботы.
В общем как мне компенсировать штрафы из налоговой, комиссионные, которые я заплатила оператору и моральный ущерб за такую «работу»?
Отделение Сбербанка в котором обслуживалась 03890380482
Компенсацию морального ущерба оставляю на ваше усмотрение.
Добрый день!
Мне очень жаль, что Вы столкнулись с описанной ситуацией при проведении платежа в офисе.
Чтобы выяснить, почему средства были направлены на Ваш счет, пожалуйста, опишите данную ситуацию по ссылке: http://www.sberbank.ru/ru/feedback. Ответственное подразделение рассмотрит обстоятельства произошедшего и обязательно сообщит о принятом решении. При этом Вы можете в обращении указать информацию о документально подтвержденных финансовых расходах, связанных с данным случаем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
Мария, прошло 10 дней, прошу сообщить о движениях в моем вопросе. Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь заопратным клиентом вашего банка более 10 лет. В данный момент нахожусь в отпуске по уходу за... Читать полностью
Да что вы говорите, 4 ответа из ЦБ говорят обратное. Если я правильно понимаю, сбербанк ко мне никаких претензий не... Читать полностью
Привет отказ в выдаче дебетовой карты сбербанка хотя получал зарплату хотел бы уточнить пишут выдача карты отказано... Читать полностью
Списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 03.05.2025, хочу вернуть,... Читать полностью
А если заблокирую мне надо будет снова в банк получать новую и деньги все уйдут? Читать полностью
Добрый день. Просьба помочь разобраться с бездействием самоката и мегамаркета в части возврата. 27.04 оформила за... Читать полностью
Как активировать карту ребенка в веб версии сбербанк-онлайн и установить пин-код? Читать полностью
Хорошо. Спасибо вам большое за обратную связь Читать полностью
Участник СВО обратился в службу поддержки банка через личный кабинет в приложении для закрытия счета и отключения... Читать полностью
Мария, прошло 10 дней, прошу сообщить о движениях в моем вопросе. Читать полностью
Да что вы говорите, 4 ответа из ЦБ говорят обратное. Если я правильно понимаю, сбербанк ко мне никаких претензий не... Читать полностью
Добрый день. Просьба помочь разобраться с бездействием самоката и мегамаркета в части возврата. 27.04 оформила за... Читать полностью
Как исключить себя из обзвонов купер Постояннт курьерскую работу предлагают. Читать полностью
а ответ касательно снятие денежных средств можно получить? потому что согласно информации на сайте ЦБ даже при блок... Читать полностью
Я до этого обращался на счет своей карты и все обьяснил и показал мне после жтого сказали все ограничения сняли и м... Читать полностью
Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.Как... Читать полностью
Как узнать какой это сайт? Нет, карта не сбера. Карта ПСб Читать полностью
29.04.2025 у моих родственников случилось горе, сгорел имущество. Родственники без крыши над головой, не знали что... Читать полностью
Заблокировали дебетовую и кредитную карты в Сбере. Обратился в офис, составил заявление. Девушка-консультант, предп... Читать полностью
Заблокировали счет за снятие наличных в банкомате 7.05.2025 без какого либо объяснения причины, пришло смс: "Карты... Читать полностью
Заблокировали карту, попросили предоставить определеную информацию для разблокировки , предоставил поддержка молчит... Читать полностью
По инициативе сотрудника СБ банка 19 апреля 2025г. заблокирован вход в мой личный кабинет и сделана блокировка всех... Читать полностью
Привет как дела у вас Читать полностью
Я не спорю с тем ответом который был предоставлен ранее,НО это обращение в банк было сделано после получения товара... Читать полностью
Здравствуйте, такая проблема, банк заблокировал счёт из за переводов с криптовалютной биржи, отказ в обслуживании и... Читать полностью
Захожу я недавно в тг канал альфа банка где те выпустили пост с акцией : "получите от 10т за приглашение трех людей... Читать полностью
Здравствуйте. Как на сайте Банки Ру написать отзыв об обслуживании работы банка? Читать полностью
Очень плохое отношение к клиентам, по телефону и в чате ничего точно не знают, вопросы не решают. Читать полностью
Доброй ночи,перевели зарплату и заблокировали вход Читать полностью