6
Оставлял свои вопросы и получил от вас ответ (http://www.banki.ru/services/question…d=1372275). Думаю, что не имеет смысла обсуждать были ли уведомлены клиенты банка о предстоящих изменениях. Поэтому остается следующий вопрос:
— Если банк закрыл / изменил счет без уведомлений и моего участия, что повлекло за собой удаление этого счета из активных счетов в соответствующем разделе ТЕЛЕБАНКА (Счета АБС), почему нельзя привязать новый счет к ТЕЛЕБАНКУ также БЕЗ МОЕГО УЧАСТИЯ? Тем более, что исходя из вашего ответа все приходные операции по старому счету будут автоматически переадресовываться на новый счет… Еще раз повторю, что никаких уведомлений (устных, письменных) через СМИ или в отделениях офиса я не получал, хотя посещал отделения банка несколько раз. Сейчас я нахожусь в другом городе и посетить офис банка, где был открыт счет не представляется возможным в ближайшие несколько месяцев. Хотелось бы, чтобы этот вопрос был каким-то образом решен. Ведь карту ваши специалисты привязали по телефону. Это ваше техническое решение. Поэтому хочется верить, что новый счет также будет возвращен в раздел активных счетов АБС ТЕЛЕБАНКА.
С уважением,
Д. Г. Поляков
Уважаемый Клиент!
Принимая во внимание сложившиеся обстоятельства, Ваш вопрос решен в индивидуальном порядке. В настоящий момент новый банковский счет привязан к системе дистанционного банковского обслуживания «Телебанк» и Вы его можете видеть в разделе активных счетов.
Благодарим за пользование услугами ВТБ24 и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
28 апреля 2024 года мною было получено уведомление о применении в отношении меня мер, предусмотренных Федеральным з... Читать полностью
Ничего другого и не ожидалось от вашего банка. Сокрытие информации от клиента и принятие решения в условиях неосвед... Читать полностью
Алексей, спасибо! Увидел что сегодня вывели с реестра залогов. Читать полностью
Здравствуйте открыл вклад в ВТБ банка в июле на 3 месяца вклад должен закрывататься 26 сентября банк закрыл вклад р... Читать полностью
Почему мне не выдают карту без каких либо объяснений 😱 если человек лицом не вышел так скажите какое сделать чтоб в... Читать полностью
Добрый день. Супруг погиб на СВО 20.09.2024. Обратилась в офис Н.Новгород пр. Ленина д 111 для подачи документов на... Читать полностью
Являюсь клиентом банка с 2018 года. 16 сентября 2024 года решил открыть в банке вклад, обратился в местное отделени... Читать полностью
Я обращаюсь к вам в связи с системным нарушением порядка рассмотрения обращений и неисполнением банком обязанностей... Читать полностью
Почему вы не сделаете меньше процентную ставку, чтобы я просто платил хоть что нибудь? лучше я буду платит что-то,... Читать полностью
Супер просто!!! В кавычках конечно!Необходимо было сделать перевод денежных средств на депозитный счет судебного де... Читать полностью
ограничили переводы , картой пользуюсь повседневно оплата покупок, так же она зарплатная карта, решите эту проблему... Читать полностью
Начал пользоваться сбером, оплачивал покупки личной именной картой, сделал около 2-3 переводов на сумму около 3-4 т... Читать полностью
Здравствуйте.Я гражданин Республики Беларусь. Пользуюсь Сбер Банком на протяжении трех лет.Все было прекрастно,удоб... Читать полностью
Какие именно я ещё должна предоставить документы, кроме выписки по переводам на свою же карту? Я так понимаю, что с... Читать полностью
ТЗдравствуйте! Послали на zabota@sberbank.ru ответ от ЦБ в конце прошлой недели. Какой следующий шаг? Спасибо заран... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, по какой причине я не могу получить собственные средства?Ваш банк заблокировал мою карту,... Читать полностью
Правильно ли я понимаю, что мы ожидаем получения информации от Сбера? Если это так, давайте я самостоятельно запрош... Читать полностью
Я совершил оплату покупки в интернет магазине "Ситилинк". Оплату я произвел с помощью QR кода. Платеж был списан с... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь агентом по недвижимости. Ранее с нашим агенством работала менеджер Евгения, супер исполнител... Читать полностью
Здравствуйте! Почти два года назад у меня заблокировались все карты. Это произошло после продажи криптовалюты на би... Читать полностью