6
Здравствуйте! В одном из отделений Сбербанка у меня был открыт счет Пенсионный+. Чтобы получать пенсию по месту проживания, в Лейпциге, мне пришлось в период кратковременного пребывания в России оформить банковскую карточку MasterCard в том же отделении Сбербанка и переоформить перевод пенсии на нее. Причем при переоформлении в пенсионном фонде меня предупредили, что пенсия за ближайший месяц по техническим причинам будет переведена на счет Пенсионный+. Тогда я обратился в отделение Сбербанка с заявлением о переводе ее на банковскую карту (БК), но его у меня не приняли. Сказали, что после получения БК я буду иметь возможность заходить в свой «рабочий кабинет» на сайте «сбербанк.ру», где смогу проводить денежные операции по всем своим счетам и картам Сбербанка, в том числе и переводы. Однако, когда я, будучи уже за пределами России, воспользовался данным советом, своего счета Пенсионный+ в «рабочем кабинете» не обнаружил. Какие шаги я должен теперь предпринять, чтобы, оставаясь за границей, осуществить вышеуказанный перевод?
Здравствуйте, Борис!
В Сбербанк Онлайн отображаются все счета, открытые на имя клиента в том же территориальном банке, где выпущена банковская карта. При этом необходимо наличие заключенного Универсального договора банковского обслуживания. Возможно, у Вас не заключен данный договор (в верхней строке меню в этом случае отсутствует кнопка «Вклады» и «Кредиты») или по карте и вкладу введены разные персональные данные. Для анализа причин Вы можете позвонить в контактный центр по международному номеру +7-495-500-555-0.
В Вашем случае решить ситуацию может помочь оформление доверенности на имя третьего лица. Это позволит ему снять деньги с вклада и потом перевести на Вашу карту.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЗдравствуйте! 08.08.2024 года мы с мужем взяли дальневосточную ипотеку под 2% в сбербанке, когда пришли подписывать... Читать полностью
здравствуйте, в отделении банка не могут предоставить первоначальный кредитный (потребительский) договорвзятый на м... Читать полностью
Дополнительно сообщаю: получив справку о задолженности по кредитной карте оказалось, что задолженность списана част... Читать полностью
Как отключить робота, чтобы он постоянно не спрашивал поступит ли платеж по кредиту вовремя. Уже бесит, деньги свое... Читать полностью
Здравствуйте, с 14.07.2025 ушла в декретный отпуск по беременности и родам, до ухода в декрет весь месяц июнь была... Читать полностью
Заключён кредитный договор (дальневосточная ипотека). Согласно пункта 18. Порядок предоставления кредита: "Титульны... Читать полностью
Здравствуйте, позвонил на номер 8 800 200-82-00, отвечал автоответчик, выбрал все коды который говорил автоотвечик,... Читать полностью
Здравствуйте. Идёт судебный процесс. Нужно получить. Выписку о движении средств за период с 06 по 12 месяц 2014 год... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста реструктуризация при которой на 6 месяцев человек платит только проценты по карте... Читать полностью
В попытках возвращения средств или получения услуги пытался писать всем сервисам и поддержкам, но ответа так и не п... Читать полностью
Заключён кредитный договор (дальневосточная ипотека). Согласно пункта 18. Порядок предоставления кредита: "Титульны... Читать полностью
Здравствуйте, позвонил на номер 8 800 200-82-00, отвечал автоответчик, выбрал все коды который говорил автоотвечик,... Читать полностью
На протяжения 5 минут, открыла в Сбербанк Онлайн 4 конверта. После чего мою основу карту и кредитную заблокировали.... Читать полностью
Здравствуйте!Спасибо за ответ, но прошу, поймите. У меня нет связи с отправителем платежа, и он ничем не заинтересо... Читать полностью
Получила дальневосточную ипотеку самострой траншевую в сбербанке на строительство индивидуального жилого дома. Купи... Читать полностью
У меня вся ж связана со сбербанком, я готов просто отказаться от пользования мобильнвм банком, я работаю в организа... Читать полностью
Помогите узнать расчетный счет Сбербанка в Колышлее, я в интернете нашла (Расчетный счет: 4070281094833010014)это я... Читать полностью
Добрый вечер, отправил обращение в Сбербанк через электронную почту. Первое время получал смс сообщения, что скоро... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый Сбербанк!Обращаюсь к вам, здесь, как потенциальный сотрудник (причнина тому - мой вопрос не... Читать полностью
Уважаемая Мария, конфиденциально дополняю информацию Читать полностью
Ваш ответ не только не разрешил ситуацию, но и подтвердил факт введения клиентов в заблуждение. Вы ссылаетесь на «... Читать полностью
Здравствуйте! 08.08.2024 года мы с мужем взяли дальневосточную ипотеку под 2% в сбербанке, когда пришли подписывать... Читать полностью
я первый раз столкнулся с таким ублюдочным отношением, 3 сутки нет интернета и связи, пишу в чат - игнорируют, обра... Читать полностью
здравствуйте, в отделении банка не могут предоставить первоначальный кредитный (потребительский) договорвзятый на м... Читать полностью
11.07.25 закрыл ипотеку, в банке указано что обременени будет снято в течении 7 календарных дней, обращения в банк... Читать полностью
К сожалению, я вынужден поделиться крайне неприятным опытом взаимодействия с акцией по приглашению друзей в Т-Мобай... Читать полностью
безопасна ли система platiecom.ru Читать полностью
Дополнительно сообщаю: получив справку о задолженности по кредитной карте оказалось, что задолженность списана част... Читать полностью
Добрый день. 17 июля с моей карты ВТБ были списаны средства ozon limit на сумму 1,58 руб и комиссия 590,09. Это не... Читать полностью
Постоянно пользуюсь счетом "сбора" , не проходят переводы и платежи , хотя карта к нему подключена Читать полностью