16
в августе месяце этого года открыл карту gold visa аэрофлот,а если быть точным получил я ее 12.08.15. и тут же закрыл старую свою карту visa gold,перебросив при этом все средства со старой на новую карту!p.s.— на счету было около 500т.р.!вечером 13-го числа я на машине собирался выезжать за границу!маршрут-волгоград-белоруссия-польша-амстердам,и обратно.и тут началось…на заправке при выезде из города не смог заправиться!!!терминал выдавал какую то ошибку!позвонил в call центр и тут… ваша карта заблокирована!!!КТО?КОГДА?КЕМ?-не ответила.сказала только нужен пере выпуск карты.поездка отложилась.на сл. день приехав в банк ничего мне не сказали,никто не мог понять в чем дело!спустя 3ДНЯ,спасибо знакомой в одном из отделений я узнал,что мою карту заблокировала служба безопасности или как там правильно говорится фин.мониторинга!ЭТО я считаю БЕСПРЕДЕЛ!!!а если бы я уже приехал за границу!а наличных у меня нет!не предупредив и не поставив в известность клиента блокировать счет это беспредел!вообщем ситуация такая -сегодня уже 27.08.а моя ситуация никак не может разрешиться!и денег я снять никак не могу!кто блокировал не говорят!(ф.и.о. сотрудника),и я сижу без денег.хочу пожаловаться-да вот не знаю на кого!!!прошу отреагировать на эту проблему!!!
Добрый день, Александр!
Я сожалею, что Вам пришлось столкнуться с неприятной ситуацией, связанной с блокировкой карты. Действительно, согласно условиям банковского обслуживания банк вправе приостановить проведение операций с использованием карты или ее реквизитов для проверки их правомерности. В случае нарушения условий обслуживания, при возникновении просроченной задолженности по счету или ситуации, которая может повлечь за собой ущерб для банка или клиента, банк может:
— приостановить или прекратить действие карты, а также принимать для этого все необходимые меры вплоть до изъятия карты;
— направить держателю уведомление с требованием возврата карты в банк.
Договор с клиентом может быть расторгнут в одностороннем порядке в случае:
— двух и более отказов (за один год) в совершении операции по счету на основании подозрений, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма;
— выявления признаков сомнительных операций, а также при непредставлении клиентом дополнительной информации, в том числе объясняющей экономический смысл проводимых по счету операций.
Для решения данного вопроса я рекомендую Вам обратиться в любой офис банка и написать заявление на перевыпуск карты, а также предоставить документы, подтверждающие правомерность проведения операций по карте. Более подробную информацию рекомендую Вам уточнить в офисе банка, обратившись к руководителю.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
11.05. Сведения о закрытии моей карты ЕКП Сбер так и не передал в ГИС ЕКП! Сбербанк, вы что творите? Сведения должн... Читать полностью
Здравствуйте.Подключена к пакету услуг «Новый СберПремьер». В настоящий момент нахожусь за пределами Российской Фед... Читать полностью
здравствуйте! компания whoosh списывали 6 раз деньги без моего согласия,когда я даже не регистрировалась на их сайт... Читать полностью
ппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппп Читать полностью
Добрый день, 9 мая в первой половине для оплачивал покупки по карте, около обеда решил проверить баланс в личном ка... Читать полностью
Здравствуйте. Да, на кредитную попытаюсь. А по кредиту написано, что все привязанные счета заблокированы. Новые отк... Читать полностью
RK *IP SERGEJ LEONI MOSCOW RUS дважды списали с карты 999 рублей. Ни каких подписок и соглашений на даном сайте мно... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, вот я 5 мая подала заявление в отделение банка о сохранении прожиточного миниму... Читать полностью
Добрый день.28 апреля 2025 состоялось заседание арбитражного суда. По которому меня признали банкротом. Номер дела... Читать полностью
Спасибо большое, очень сильно жду, хорошего дня вам, там нечайно ещё фото собаки попала, найденыша, его у дороги вы... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, вот я 5 мая подала заявление в отделение банка о сохранении прожиточного миниму... Читать полностью
Добрый день.28 апреля 2025 состоялось заседание арбитражного суда. По которому меня признали банкротом. Номер дела... Читать полностью
Я К-в М. И., хотел бы пояснить в свободной форме ситуацию по блокировке карты и счёта.Проводились операции 28 апрел... Читать полностью
Сбер Банк после банкротства не хочет закрывать кредитную карту, все сроки вышли, звонил в банк говорят могут закрыт... Читать полностью
Не понимаю почему не приходит смс-код при входе в онлайн банк Сбербанка по 5 значному коду? Приходит оповещение о в... Читать полностью
Добрый вечер, ограничения не были сняты, невозможно перевыпустить карту Читать полностью
"Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк."... Читать полностью
День добрый , проблема как и у многих , самокат при входе через сбер ади , не видит подписку сберпрайм Читать полностью
Добрый времени суток, уже не раз обращался на горячую линию для решения вопроса по отказу от услуг страхования, фин... Читать полностью
Отправила данные на указанную почту.Теперь можете ответить на мой вопрос, Читать полностью
Здравствуйте! Приостановили операции по карте, что делать? Чат поддержка не отвечает! Читать полностью
Я хочу чтобы Т-банк дал мне немного денег,за хороший отзыв Читать полностью
11.05. Сведения о закрытии моей карты ЕКП Сбер так и не передал в ГИС ЕКП! Сбербанк, вы что творите? Сведения должн... Читать полностью
Здравствуйте.Подключена к пакету услуг «Новый СберПремьер». В настоящий момент нахожусь за пределами Российской Фед... Читать полностью
Когда с моей заблокированной карты выведут деньги? идет 5 день, обещали вывести деньги в течение 5 дней Читать полностью
здравствуйте! компания whoosh списывали 6 раз деньги без моего согласия,когда я даже не регистрировалась на их сайт... Читать полностью
Приветствую! Общался с оператором и после предлагало оставить положительные отзывы на банки ру, а взамен получить 5... Читать полностью
Скажите а в течение скольки дней после предоставления новых реквизитов придут деньги? Читать полностью