4
Добрый день!
Оставил 8 октября обращение номер № 5—193501801317 о возврате денежных средств за товар. У меня есть чек отказа. Т. е. ситуация более чем банальная и возврат денег обычно происходил в течении нескольких секунд. В этот раз проблема не решается почти месяц. При этом информации, в чем сложность в возврате я не получаю. В этот раз сумма пустяковая, но неоперативность решения вопроса внушает опасения в случае крупных покупок. Не могли бы вы прокомментировать, почему обращение решается так долго?
Здравствуйте.
Каждый случай рассматривается индивидуально, и не всегда сроки зависят от банка. Наш сотрудник уже связался с Вами и дал дополнительные комментарии. Благодарю Вас за понимание.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте. В связи с вступлением в брак изменилась фамилия. Для открытия номинального счета ребенку под опекой н... Читать полностью
Добрый день! Подали заявление на ипотеку. Одобрено. Сдали доки на рассмотрение покупки конкретной квартиры. Сколько... Читать полностью
Хотел сделать расчёт по вкладу Пенсионный. Но среди вкладов указаных на сайте Экспресс Волга не нашёл. Читать полностью
Добрый день!На мое имя в декабре 2012 г. мошенниками был взят кредит в банке ОАО «Русский Стандарт»... Читать полностью
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР! У МЕНЯ ЕСТЬ КРЕДИТНАЯ КАРТА ТСК, А ТАКЖЕ КРЕДИТ В РУССКОМ СТАНДАРТЕ. ХОТЕЛА ЕГО РЕФИНАНСИРОВАТЬ, НО Б... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, если с дебетовой тинькофф карты перевести на карту Тинькофф кредитную, больше суммы долга... Читать полностью
Добрый день, Коллеги,Подскажите, пожалуйста, я оставлял запрос через call-центр, ситуация в следующем, 27 апреля (в... Читать полностью
Могу ли я снять денежные средства с вклада «сохраняй» раньше окончания срока по вкладу в другом филиале... Читать полностью
В условиях договора депозита внизу есть приписка: "... Это предложение...
ЗдравствуйтеВ условиях договора депозита внизу есть приписка: «… Это предложение действует до объявлен... Читать полностью
Насколько я рискую положив на депозит в банк иностранной компании (в Испании)вклад в ЕВРО. Общаемся только по элект... Читать полностью
Удалите отзыв , удалите Читать полностью
сколько ждать вывода? поймите пожалуйста,что мне очень нужны эти деньги,вы приостановили мою работу и лешили меня м... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу дождаться связи от поддержки, написали что карту востановить не возможно и для перевода средс... Читать полностью
Здравствуйте,уважаемые сотрудники поддержки .Больше полугода назад случилась неприятная ситуация ,я купила б/у теле... Читать полностью
У меня произошла блокировка 161 ФЗ - все карты и приложения недоступны.ЦБ ответил отказом о разблокировки.3 недели... Читать полностью
Спустя две недели, после начала данной ситуации, страховая так и не погасила займ на «следующий день самостоятельно... Читать полностью
Закончился вклад в банке, хотела перевести деньги в другой банк самой себе. Банку показались переводы подозрительны... Читать полностью
Магазин 04 апреля 2025 провел транзакцию за возврат товара. На 02 мая 2025 года возврат денежных средств не поступи... Читать полностью
Здравствуйте. Я самозанятая. Провожу все операции через банк ВТБ (кабинет самозанятого). Мне в данный момент ограни... Читать полностью