9
Прошу Вашей помощи. Дело в том, что я стала заложником порядочности и честности, ценою которого стала сумма в 23000 рублей.
23 ноября 2015 года я обратилась в отделение Сбербанка, который находиться по адресу К. Либкнехта 25/1, для снятия денежных средств со счета (116000). Сотрудник банка Алимбекова Наиля Галимулловна выдала сумму, которую я не пересчитала. В итоге стоимость моей честности составляет 23000 рублей, так как пересчитав сумму дома 30 ноября я поняла, сумма выдана не полностью (получено 93000 рублей). Поймите правильно, наше поколение верит людям на слово. Как может сотрудник банка ошибиться на такую огромную сумма. Я пенсионерка и данная сумма является просто огромной для всей нашей семьи. Обращение в отделение Банка результата не дал. Не уверена, что обращение было зарегистрировано.
Прошу проверить предоставленные сведения. Прошу помощи в возврате данной суммы.
Добрый день, Нина!
Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с неприятной ситуацией, связанной с некорректно выданной суммой в офисе банка. Действительно, при совершении операций в офисе сотрудник предоставляет Вам возможность проверить правильность выполненной операции, например, сверить реквизиты на чеке или пересчитать сумму денежных средств, и дает Вам документ, в котором Вы расписываетесь за корректность проведенной операции. Тем не менее, ситуации бывают всякие, и, несмотря на стандартный порядок проведения операции выдачи наличных, банк в индивидуально порядке рассматривает каждое обращение клиента о несогласии с операцией.
Насколько мне стало известно, на Ваше имя по данному вопросу уже зарегистрированы 2 обращения. На данный момент обращения приняты банком к рассмотрению. Банк обязательно проведет проверку, при необходимости, будет проанализирована информация с камер видеонаблюдения. Наши сотрудники сделают все возможное, для того чтобы найти возможность вернуть Вам недостающую сумму.
Также сообщаю, что уточнять информацию о статусе рассмотрения Вы можете в контактном центре нашего банка по бесплатному номеру 8-800-555-555-0.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здравствуйте, произошла такая ситуация. Не заметила потерю карты, через какое-то время мне пришло сообщение, что мо... Читать полностью
Добрый день. Проблема следующая. В понедельник 28 апреля на номер 900 пришла СМС следующего содержания: "Алиса Алек... Читать полностью
Добрый день!Получила претензию на необходимость погашения полной суммы по кредитной карте. Есть просрочка. На данны... Читать полностью
здравствуйте, спасибо, в приложении обратился "оспорить перевод", деньги вернулись, вопрос закрыт Читать полностью
Прошу Мария дать ответ. Читать полностью
Я давний клиент Сбербанка, недавно мне заблокировали счет и карты. Я писала аппеляцию в офисе - ее отклонили. Испол... Читать полностью
Здравствуйт,не знаю что делать.Были списаны сегодня деньги от RK*IP COS SERGEJ LEONI».Было списано 1.000 рублей.Поз... Читать полностью
26 апреля запросила любой документ о постулении денежных средств без назначении платежа от юрид лица. Обещали сдела... Читать полностью
Здравствуйте, произошла такая ситуация. Не заметила потерю карты, через какое-то время мне пришло сообщение, что мо... Читать полностью
Добрый день!Получила претензию на необходимость погашения полной суммы по кредитной карте. Есть просрочка. На данны... Читать полностью
Александрова Мария, да обращалсяДа есть Читать полностью
Что будет если заблокирую карту ? Читать полностью
Деньги зачислены были в банкомат Читать полностью
Списались деньги за подписку на strafoff.net G NIZHNIY NO RUS, хотя я вообще не подписывался на этот сайт, списалис... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь пользователем Сбер Премьер. С октября месяца я не могу полноценно пользоваться услугами СБЕР... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали сбербанк онлайн и банковскую карту по ст.115 фз РФ,уже прошло более месяца с момент... Читать полностью
Поделиться подпиской сберпрайм можно только с родственником или с абсолютно любым человеком? Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получал карту мне ни... Читать полностью
Здравствуйте, произошла такая ситуация. Не заметила потерю карты, через какое-то время мне пришло сообщение, что мо... Читать полностью
3 мая 2025 года я решил открыть накопительный счёт в озон банке, поскольку а ответах и вопросах было указано что ра... Читать полностью
Здравствуйте! Уехал в другой город, забыл карточку - не могу снять деньги через QR код. Поддержка говорит, что вино... Читать полностью
Договор № 12336663606. Самый неклиентоориентированный банк, с которым сталкивалась. Приобрела телефон в рассрочку б... Читать полностью
Добрый день. Проблема следующая. В понедельник 28 апреля на номер 900 пришла СМС следующего содержания: "Алиса Алек... Читать полностью
Добрый день! По моему запросу , номер обращения 97437148 пришло отрицательны ответ. С меня списали незаконно 399 ру... Читать полностью
Здравствуйте как отменить заявку на кредит Читать полностью
Хотел узнать когда мою заблокированную карту проверят и разблокируют. Карта основная и на ней все мои средства. Пис... Читать полностью