❓ Наталья, добрый день! <br /> <br />Прошу Вас уделить время и, по возможности, не ограничиваться формальным...

Список вопросов

Ответ дан

Наталья, добрый день! Прошу Вас уделить время и, по возможности, не ограничиваться формальным...

Потребительские кредиты

02.02.2016 12:52

ВТБ

Автор

Гость

Москва

Наталья, добрый день!

Прошу Вас уделить время и, по возможности, не ограничиваться формальным ответом на изложенное в настоящем письме, поскольку именно формальный подход, отсылки на горячую линию и в офис к сотрудникам, машинально применяющих одни и те же алгоритмы, и заводит в совершенный тупик прояснение моей ситуации.
Есть твердое желание установить взаимовыгодное сотрудничество с ВТБ24.
Являюсь действующим заемщиком в ПАО «Банк Москвы» с безупречной репутацией, мои пенсионные накопления аккумулируются в ВТБ НПФ, у работодателя открыт счет в Банке ВТБ (ПАО), с которого на мое имя каждый месяц перечисляется заработная плата.
Общий трудовой стаж — шесть лет. Он же — стаж работы по профессии. На последнем месте — 8 месяцев после перехода «нон-стоп» с предыдущего, где работал 2 года.
На данный момент являюсь участником и директором двух юридических лиц, деятельность которых не ведется. Затем я приобрел статус ИП, чтобы оказывать время от времени юридические услуги другим организациям в свободное от основной работы время в частном порядке. И вот тут начались проблемы, любые банки меня видят как бизнесмена и отказывают при обращении за заемными средствами, когда я обращаюсь как обычное физическое лицо. Но фактически я таковым и являюсь — я каждое утро хожу на одну и ту же работу и каждый вечер с нее ухожу, живу на весьма приличную зарплату, и если раз в месяц-два просят чем-то помочь в частном порядке — я это делаю. Потому что это ведь единственный «белый» и прозрачный способ дополнительного заработка в частном порядке, не так ли? Но я не предприниматель в полном смысле этого слова, я не живу на эти средства и никогда на них не жил. Это лишь дополнительный доход — у меня непрерывный трудовой стаж с 2010 года. Но де-факто уже около года рынок заемных банковских средств для меня закрыт. Не могу сказать что я от этого сильно страдаю, но я привык жить в таком режиме, это, скажем, абсолютно естественная для меня среда. И в жизни современного человека разные бывают ситуации, когда требуются заемные средства.
И при прочих равных ко мне, вероятно, банки сами тянулись.
Но — только при прочих равных.

Если есть возможность, я прошу Вас рассмотреть способ, при котором я могу стать клиентом ВТБ24 (к тому же офис «Деловой центр» находится через одно здание от места моей работы), учитывая изложенное выше. На мой взгляд, я не «Коммерсант» и развивать «бизнес» мне не нужно (такую заявку подавать не пробовал, но ведь это будет лукавством с моей стороны, у меня нет бизнеса и мне не нужно пополнять оборотные средства, к тому же это никак не может сойти за основной доход), но и заявки физического лица на потребительские цели, конечно, отклоняются.
С пониманием отнесусь к отписке о том, что «условия и программы на сайте», «обратитесь в офис», «оставьте заявку» или «банк принимает решения исходя из…».
Но надеюсь, что этот способ выйти на связь с людьми, а не с программами/машинами/офисными и телефонными алгоритмами — подействует. (Ведь, как я понял, этот сервис для этого и создан.)

Персональную информацию пишу ниже в режиме конфиденциальности для наглядности (всё указанное может быть подтверждено документально).

P.S.
Мне кажется, сам ВТБ24 и его руководство должно понимать, каково это, когда ты — активный пользователь современных финансовых инструментов — в одночасье оказываешься отрезанным от многих из них, и в силу причин, от тебя не зависящих, и лишаешься права на привлечение выгодных заемных средств:):):)

Здравствуйте!

Сожалеем, но в соответствии с действующей политикой, банк не сообщает причины отказа в предоставлении кредита и не комментирует принятые кредитные решения.
Критерий оценки дисциплины погашения обязательств у каждого банка индивидуален.
Также сообщаем, что при рассмотрении банком кредитной заявки кроме дохода в обязательном порядке учитываются такие факторы, как качество кредитной истории в банках по исполненным и действующим обязательствам.
По кредитной истории оцениваются следующие характеристики:
— количество и срок просрочек в жизни кредита;
— наличие пролонгаций кредитных обязательств;
— взыскание просроченной задолженности в судебном порядке.
В том случае, если у клиента отрицательная кредитная история, заранее оценить вероятность положительного решения по кредитной заявке не представляется возможным.

В настоящее время для подачи повторной заявки действует мораторий 90 календарных дней с момента принятия отрицательного решения.

С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)

Эксперт банка

Алексей Шарихин

Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа

О банке

ВТБ

Лицензия № 1000

ОГРН 1027739609391

Потребительский кредит года-2023

Адрес

190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1053 Отделений 212

Телефон

8 800 100-24-24

8 800 200-77-99

Сайт

www.vtb.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

ВТБ

Наталья, добрый день! Прошу Вас уделить время и, по возможности, не ограничиваться формальным...

Эксперт банка

О банке

Предложения банка

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Установка приложения Банки.ру