Список вопросов
Ответ дан

Подала заявку на кредит в начале марта наличными в тинькове, одобрили 225тр, привез карту курьер но...

Подала заявку на кредит в начале марта наличными в тинькове, одобрили 225тр, привез карту курьер но активировать пока не стала. Карта дебет платинум мастер кард, как сказал курьер в месяц имею право снимать наличные до 150тр, снятие в любом банке без комисий, свыше 150тр 2%, а снятие до 3000тр снимают комисию 90р… с этим понятно. Прислали распечатку с графиком погашения долга 15350 в месяц, пишу как написано в договоре (39.9 проц годовых, плата за включение программу страховой защиты 0.5% в месяц, и плата за подключение кредитные каникулы 0.5% от первоначальной суммы) Что за кредитные каникулы??? Считаю по кредитному калькулятору получается 44 проц годовых, ну это уже чересчур!!! если я активирую карту, мне сказал курьер что можно отказатся от страховки 0.5% в месяц и смс оповещения, но как будут делать перерасчет??? Также и буду платить по 15350??? хотя по 39.9% получается примерно 13760р в месяц, это мне непонятно!!! и еще может ли быть такое что полную сумму я не смогу снять, а банк ограничит в односторонем порядке например до 150тр, а остальные 75тр так и останутся на карте??? Я брала кредит с тем условием чтобы получить наличные, он так и назывался кредит наличными, и в договоре также написано кредит наличными 225тр… Отчет и проценты начисляются с момента активации карты как я понимаю, в договоре первый платеж 11мая написано, а курьер принес карту примерно в первых числах марта… это как получается если я бы активировала в начале марта то первый платеж был бы 11 мая??? это тоже непонятно! Так же сказали мне что на активацию карты дается 2 месяца, тоисть до 2 мая. Пожалуйста прокоментируйте эту ситуацию! Спасибо.

Добрый день.

Кредитные каникулы — платная дополнительная услуга, позволяющая клиенту временно (на 1—3 выписки подряд) уменьшить размер регулярного платежа.

В случае, если Вы отказываетесь от услуги страхования, банк делает перерасчет и направляет Вам новый график платежей.

К сожалению, Вы не сотавили своих данных, что не позволяет мне ответить на оставшиеся вопросы конкретно. Рекомендую обратиться в банк по телефону 8 800 555-25-50, либо направить вопросы на deposit@tinkoff.ru, мои коллеги предоставят подробную консультацию. 

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, Эдуард!
Подскажите, есть ли у Вас дебетовые карты (принципиально без кредитного...

Добрый день, Эдуард!Подскажите, есть ли у Вас дебетовые карты (принципиально без кредитного лимита и овердрафта) с... Читать полностью

В 2012 году была окрыта зарплатная карта альфа-банка,давно ей не пользуюсь Как её анулировать,если...

В 2012 году была окрыта зарплатная карта альфа-банка,давно ей не пользуюсь Как её анулировать,если в вельске нет от... Читать полностью

Имею дебетовую карту в долларах США, Азиатско-Тихоокеанского банка (Благовещенск). В декабре 2015...

Имею дебетовую карту в долларах США, Азиатско-Тихоокеанского банка (Благовещенск). В декабре 2015 платил через инте... Читать полностью

Как подобрать нормальную пластиковую карту с функцией оплаты оплаты проезда в общественном...

Как подобрать нормальную пластиковую карту с функцией оплаты оплаты проезда в общественном транспорте в Москве?Я ре... Читать полностью

Подскажите, как узнать/поменять товары с повышенным кэшбеком? На сайте и в интернет-банке не нашёл...

Подскажите, как узнать/поменять товары с повышенным кэшбеком? На сайте и в интернет-банке не нашёл (на странице спе... Читать полностью

С зарплатной карты Ситибанка 07.03.16 г были списаны, но не выданы банкоматом Сбербанка в...

С зарплатной карты Ситибанка 07.03.16 г были списаны, но не выданы банкоматом Сбербанка в г. Отрадное Леноблас... Читать полностью

Доброго дня!
Никак не пойму, в каких случаях по переводам средств в сторонние банки взимается комиссия, а в каких - нет при использовании онлайн-банкинга по дебетовой карте.
Например, то перевод на карты сбербанка был без комиссии, потом стал

Доброго дня!Никак не пойму, в каких случаях по переводам средств в сторонние банки взимается комиссия, а в каких &m... Читать полностью

Добрый день! Могу ли я, как гражданин России, но проживающий в Эстонии, открыть счёт в банке на...

Добрый день! Могу ли я, как гражданин России, но проживающий в Эстонии, открыть счёт в банке на территории России?... Читать полностью

Очень плохо сформулированы разделы для выбора повышенного кэш-бэк в 1 квартале: 1. Детский мир - это брэнд или все детские товары?
2. Что такое Магнолия ? под этим названием есть множество фирм,
3. Транспорт - это билеты за проезд или

Очень плохо сформулированы разделы для выбора повышенного кэш-бэк в 1 квартале: 1. Детский мир — это брэнд ил... Читать полностью

Я не знаю, что мне выбрать.
Может быть, вы мне поможете?
Выбор между двумя картами.
1) Карта "Зеленый Мир" от ЛетоБанка. Месячный лимит - 300000 рублей. Говорят, что она якобы Platinum. Годовое обслуживание обойдется в 300

Я не знаю, что мне выбрать. Может быть, вы мне поможете? Выбор между двумя картами. 1) Карта «... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Яндекс банк из-за своей ошибки зачислил денежные средства на другую карту
Яндекс Банк

В Яндекс банке мной было выпущено две карты, "Карта пэй" и карта "Супер Сплит"На "Карту Пэй" наложен арест, на карт... Читать полностью

Блокировка кошелька Озон
Ozon Банк

17.07.2025г. в обычном порядке оформила заказ на Озон, перед оплатой пополнила через СБП Озон кошелек, он пополнилс... Читать полностью

ВТБ банк не отдаёт мои деньги
ВТБ

Заблокировали мой счёт и доступ к личному кабинету ещё в марте, можно было разблокировать только при личном помещен... Читать полностью

При внесении наличных на карту, банкомат зачислил не всю сумму.

Александрова Мария, проверьте, пожалуйста Читать полностью

Карта озон заблокировали
Ozon Банк

у меня заблокировали карту озон , из за подозрений на мошенников, мне дочка перевела 6 тыс т.к я поломалась по доро... Читать полностью

17.07.2025 О банке
Вопрос про не зачисление денежных средств банкоматом
Ozon Банк

Здравствуйте! 15.07.2025 просила Вас прояснить ситуацию по внесению наличных денежных средства в банке ВТБ г Кемеро... Читать полностью

добрый день.не обновляется календарь выплат
Сбербанк

вот в этом и загвоздка я сначала открыл на год,все было как надо и календарь и все что надо,потом я передумал и отк... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Не пришёл бонус по акции приведи друга.

Обидно, досадно и дюже тяжело на душе, но надо идти дальше.  Читать полностью

Карта Union Pay. Когда получать?
Россельхозбанк

Заявка подана. Читать полностью

Финансовые обязательства
Сбербанк

Здравствуйте! Пишу по вопросу своего мужа, т.к в данный момент у нет возможности обратиться в банк.в феврале 2024 г... Читать полностью

17.07.2025 О банке