❓ Сканы документов отправила на указанный адрес

Question

Сканы документов отправила на указанный адрес.

У меня сестра оформляла кредит, так вот с нее два раза комиссию взяли и еще две страховки подсунули, а рассказали только про одну за 2700, а про 20885 руб сотрудник промолчал, с учетом того, что у нее уже были ранее оформлены страховки, про которую она уточнила, на что сотрудник банка сказал, что те страховки не действительны, соответственно вопрос: если за них заплатили, срок не окончен, оформляется новая страховка? вам не кажется что это не законно. Мы сейчас плотно занялись данным вопросом и всю информации вместе со сканами документов и ссылкой на данный сайт отправили обращение Президенту РФ. я думаю в ближайшее время вы сами найдете способ урегулировать вопрос по страховой и не законное вытягивание денег. Когда оформлялся кредит сотрудник не сказал, что запрос кредитной истории дело добровольное, а просто выписали два приходника по 700 руб. Это мошенничество чистой воды. Ваша схема понятна втюхиваете страховку которая приемлема, а про вторую молчите. И подсовываете документы на подпись в вкратце рассказываете про сумму долга и подчеркиваете ее и номер счета

Юртаев Николай · Accepted Answer

Добрый день!По итогам проведенной проверки готов дать комментарии.22.04.2015 между клиентом и банком был заключен кредитный договор &#8470;&nbsp;7475*****18. При оформлении кредита&nbsp;&#8470;&nbsp;7475*****18 в соответствии с заполненным заявлением о добровольном страховании между клиентом и страховой компанией ООО &laquo;СК &laquo;Ренессанс Жизнь&raquo; был заключен договор страхования&nbsp;на случай потери клиентом постоянного источника дохода. Этот договор страхования действовал до закрытия кредита &#8470;&nbsp;7475*****18.В январе 2016 года клиентом было принято решение об оформлении нового договора, который позволил погасить предыдущий кредит. Так, 23.01.2016 года между клиентом и банком был заключен кредитный договор &#8470;&nbsp;7775*****03. При оформлении этого займа действовала аналогичная процедура оформления &mdash; ознакомление с кредитными программами, предложение менеджером дополнительных услуг, которые, как и ранее, не являлись обязательными.23.01.2016 года клиенту было предложено воспользоваться услугами банка по предоставлению кредитного отчета из бюро кредитных историй и страхованию. На каждую из услуг оформлялся пакет документов, в которых клиент мог выразить свое желание/нежелание приобретать ту или иную услугу. К примеру, для того, чтобы оформить услугу по получению информации о кредитной истории, необходимо было заполнить заявление на удаленный запрос банком кредитного отчета и оплатить услугу в кассе, подписав приходный кассовый ордер. При нежелании приобретать эти услуги клиент мог отказаться от заполнения заявлений. Ввиду того, что заявления и ордеры заполнены и подписаны клиентом, услуги были оказаны банком в полном объеме.Относительно программ страхования. 23.01.2016 года клиенту были презентованы две программы страхования &mdash; страхование от несчастного случая, предоставляемое компанией АО &laquo;СК Благосостояние&raquo; и страхование жизни и здоровья заемщика кредита, предоставляемое ООО СК &laquo;Согласие-Вита&raquo;.В первом случае клиент принял решение оформить договор страхования на двух персон. Эта программа страхования действует 24 часа в сутки по всему миру и защищает финансовые интересы семьи при наступлении наиболее частых несчастных случаев: переломы (в том числе при занятиях спортом); инвалидность; клещевые инфекции; укусы собак/змей/животных и госпитализация (при страховании ребенка) и др.Вторая программа страхования жизни и здоровья страхует на случай наступления смерти по любой причине и инвалидности 1 группы по любой причине. Страхование также действует круглосуточно, по всему миру. Таким образом, оформив два договора страхования с одними из крупнейших страховщиков в России, клиент обеспечил наиболее полную защиту себя и второго застрахованного лица за счет покрытия не только риска наступления инвалидности, но и несчастных случаев.По вопросам условий программ страхования рекомендую клиенту обратиться в АО &laquo;СК Благосостояние&raquo; по телефону&nbsp;8(800)200-03-21, в ООО СК &laquo;Согласие-Вита&raquo; по телефону 8(495)981-2-981.С Уважением,Ренессанс Кредит.

Сканы документов отправила на указанный адрес

Эксперт

Установка приложения Банки.ру