4
Имею потребительский кредит сроком на 5 лет. Как и в прошлом году в мае оплатил страховку по Ипотечному продукту другого банка. По этой причине хотел бы пропустить грядущий платёж (30 мая) по услуге «Кредитные каникулы» и возобновить выплаты с 30 июня. Как мне правильно обратиться с такой просьбой в отделение?
Здравствуйте!
Кредитные каникулы — услуга, позволяющая пропустить любой плановый платеж (основной долг + проценты + комиссии) 1 раз в 6 месяцев в течение действия кредитного договора.
Условия подключения услуги:
— подключается только в офисе Банка на основе заявления на этапе оформления кредита или в период действия договора;
— услуга предоставляется не по всем кредитным договорам. О возможности подключения услуги к Вашему кредитному договору можно уточнить в Департаменте клиентского обслуживания по телефону 8 800 100-24-24;
— подключение услуги возможно по новым и действующим договорам;
— подключение осуществляется, в случае, если по кредитному договору отсутствует/ отсутствовала просроченная задолженность по основному долгу и (или) процентам в течение последних 180 дней;
Активация услуги осуществляется в офисе Банка или через Департамент клиентского обслуживания только через 6 месяцев с даты выдачи кредита при выполнении условий:
— к кредитному договору подключена услуга «Кредитные каникулы» (на этапе оформления кредита либо на основании письменного заявления клиента, оформленного в офисе Банка в период действия договора);
— по кредитному договору отсутствует/ отсутствовала просроченная задолженность по основному долгу и (или) процентам в течение последних 180 дней;
— с даты выдачи кредита прошло не менее 6 месяцев;
— до даты окончания срока кредитования осталось не менее 3 месяцев;
— с момента последней активации услуги прошло не менее 6 месяцев;
— клиент обратился не менее чем за 1 (один) рабочий день до даты платежа, который планируется пропустить;
— на мастер-счёте клиента имеется необходимая сумма для списания комиссии за активацию;
— после активации услуги отказ от этой активации уже невозможен.
Таким образом, для подключения и активации услуги Вам необходимо обратиться в офис Банка и оформить заявление.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации по договору ипотеки для ИТ-специалистов».30.11.2024 банк принял мои докум... Читать полностью
Приостановили какие литой действия по карте, поддержка в чате не отвечает, дозвониться не могу , что делать и как... Читать полностью
10 марта 2024 года мне доставил кредитную карту сотрудник банка Альфа-банк. Я уточнила у сотрудника бесплатное ли о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему мой отзыв не зачтен ? Читать полностью
Так и не получила от вас ответа Читать полностью
Добрый день. Мне была навязана услуга Космовиза при заключение договора автокредитования. Я считаю необоснованно, в... Читать полностью
Добрый день!У меня ипотека в ТБанке. Ранее ипотека была оформлена в Росбанке, но поскольку произошло слияние банков... Читать полностью
Вся эта переписка лишь подтверждает написанное мной в самом первом вопросе: "работа идет", "сроки неограничены". М... Читать полностью
В июне 2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью