7
Доброго времени! Столкнулись с такой неприятной ситуацией у, казалось бы, «надёжного» банка. Забрали карту с перевыпуска, помня о том, что там не более 500 рублей. Но обнаружилось, что сняли сначала сумму остатка, а после куда большую сумму в минус. И теперь там образовался арестованный счёт, подтверждается типом операции «Retail RUS Arested!».
Как понимаю, какой-то долг.
Карта молодёжная дебетовая, в минус просто не может уходить если судить по Вашим же правилам, долгов никаких ни перед налоговой, ни перед ЖКХ не имеется, все оплачивается в срок, абсолютная чистота законопослушного гражданина.
Так какое право, в принципе, многоуважаемый Сбербанк имеет, чтобы без предупреждения списывать деньги со счетов, идя на поводу у судебных приставов? И на каком основании, если всё чисто и прозрачно, как вода?
Здравствуйте, Мария!
Сожалею, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. В соответствии с законодательством Российской Федерации, получив судебное решение, банк был обязан заблокировать указанную в постановлении сумму. Снятие ареста возможно при получении банком решения должностных лиц о снятии ареста. После предоставления необходимых документов, арест снимается в течение 9 календарных дней.
Узнать причину наложения ареста/взыскания Вы можете на сайте Федеральной службы судебных приставов (www.fssprus.ru). Для этого на сайте необходимо нажать кнопку «Узнай о долгах. В этом разделе для поиска информации по аресту/взысканию потребуется ввести Ваши ФИО, регион и дату рождения. Также данная информация может быть предоставлена бесплатному номеру 8-800-550-66-40. Режим работы службы с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45 по Московскому времени.
Отмечу, что по данному вопросу Вы можете направить в банк обращение в контактном центре по бесплатному номеру 8-800-555-555-0, либо по форме обратной связи: http://www.sberbank.ru/ru/feedback. При составлении заявления на сайте укажите, пожалуйста, Ваши ФИО, опишите ситуацию, укажите контактные данные для связи.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте! Моя карта Сбербанка оказалась заблокирована, и теперь я не могу оплачивать подписки на музыку и фильм... Читать полностью
и как скоро ждать ответ от вас? Читать полностью
Добрый день. Ранее писала Вам о реструктуризации кредитов. Первая заявка была оформлена до появления просрочки, ее... Читать полностью
11 августа 2025г. я воспользовался сервисом сбербанка для перевода 100 тыс.руб. в Таиланд на свой же счет. Деньги н... Читать полностью
Добрый день. Негативный опыт работы со сбербанком. Суть такая. Меня заблокировали по 115 фз. Со мной связался сотру... Читать полностью
Здравствуйте, прошло уже 7 дней и никакой информации по моему вопросу. Читать полностью
Очень плохое облсуживание в ДомКлике. Невозможно дозвониться, менеджеры не берут трубки и не перезванивают с заявок... Читать полностью
Добрый день, а объясните, в вашем банке в порядке нормы, когда вам переводит деньги знакомый, а вам приходит блокир... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь студенткой 4 курса очной формы обучения ВГУ! Направление экономическая безопасность. Скажит... Читать полностью
Добрый день!Заблокировали карты и сбербанк-онлайн по 115-фз.Счет при этом не заблокирован, ежемесячно снимаю наличн... Читать полностью
Добрый день. Ранее писала Вам о реструктуризации кредитов. Первая заявка была оформлена до появления просрочки, ее... Читать полностью
Очень плохое облсуживание в ДомКлике. Невозможно дозвониться, менеджеры не берут трубки и не перезванивают с заявок... Читать полностью
Добрый день!Заблокировали карты и сбербанк-онлайн по 115-фз.Счет при этом не заблокирован, ежемесячно снимаю наличн... Читать полностью
Добрый день!Заблокировали карты и сбербанк-онлайн по 115-фз.Счет при этом не заблокирован, ежемесячно снимаю наличн... Читать полностью
Где можно ознакомиться с ответом? Куда направлен ответ? Вопрос не решен. Читать полностью
Здравствуйте, я отсутсвую в реестр контролируемых лиц пожалуйста снимите ограничения по переводу денег Читать полностью
20 августа я направила запрос на прцедуру "чарджбэк" в Сбербанк. Номер обращения 250820-7001-056640 от 20 августа 2... Читать полностью
Подскажите когда будет решен вопрос по договору 660500107652-24-4 от 13.06.2024Пишу повторно притензию!!!!У меня ид... Читать полностью
Вчера находясь на работе, решил сделать заказ в приложение «Купер», именуемое раньше, как СберМаркет. Так как наход... Читать полностью
Вчера находясь на работе, решил сделать заказ в приложение «Купер», именуемое раньше, как СберМаркет. Так как наход... Читать полностью
28 марта 2025 года заблокировали карту и все счета в ОТП банке. Обращались в офис чтобы написать заявление, сказали... Читать полностью
Здравствуйте! Моя карта Сбербанка оказалась заблокирована, и теперь я не могу оплачивать подписки на музыку и фильм... Читать полностью
Лилепео Татьяна, имеет ли право клиент вашего банка снимать диалог с сотрудником банка на видео или записывать на д... Читать полностью
Хочу поделиться крайне неприятным опытом взаимодействия с менеджером ВТБ по имени Евгений Коняев. Наша организация... Читать полностью
Прошу ответить мне на отзыв.Как так вышло что Альфа банк направил 22 числа мне вот это:Приостановили удалённый дост... Читать полностью
Здравствуйте. Не правильно закрепил документ , как корректировать? Читать полностью
банк не снимает ограничения по счёту на котором находится денежные средства, при том что судебные приставы выпусти... Читать полностью
В банке ВТБ имею действующий ВТБ-вклад, открытый 04.08.25 на 2 мес.Ставка при открытии 15,7%. Вчера 21.09 пришло см... Читать полностью
12.09.25 г. в офисе ВТБ были внесены средства на карту Альфа банка, но зачислены не были. Ситуация до сих пор не ра... Читать полностью
Здравствуйте, обращался вам по вопросу, ссылка https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/851997Вы от... Читать полностью