Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Я сейчас нахожусь за границей, в Бразилии. Неделю назад хотела перевести СВОИ...

14.06.2016 10:50
10
Сбербанк
Автор
Гость
Москва

Здравствуйте! Я сейчас нахожусь за границей, в Бразилии. Неделю назад хотела перевести СВОИ средства со счета СВОЕЙ карты на счет СВОЕГО вклада в Вашем банке. Нарушений правил не было: количество операций не превышало 5 (не говоря о 100 допустимых), сумма перевода менее 100000 рублей. Специально для управления счетами подключила сбербанк онлайн и мобильный банк. При попытке перевода Личный кабинет был заблокирован, хотя были введены все пароли, присланные банком.Т.к Вы перекрыли мне доступ к моим денежным средствам, не могу даже позвонить в службу поддержки. Звонки в Росстю стоят 155 р/мин. Написала через форму обратной связи. Ответ обещали еще 13 июня, но ни ответа, ни привета. Верните мне доступ к МОИМ деньгам!!!

Здравствуйте!

Мне очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Для оперативного принятия мер рекомендую написать на электронный адрес help@sberbank.ru. Необходимо указать Ваши ФИО, дату рождения и последние цифры номера карты, подробно опишите, что произошло. Если потребуется звонок специалиста, пожалуйста, в письме укажите Ваш телефон и удобное время для обратной связи.

Сотрудник проверит информацию, причины блокировки и обязательно ответит Вам.

Обратите внимание, личные данные, специалисты смогут направить только на адрес Вашей электронной почты, зарегистрированный в банке.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не принимают корректный полис Т-Банка
Сбербанк

Каждый год, начиная с 2021 года я предоставляю полисы страхования жизни по ипотеке от Т-Банка и всё принимают без п... Читать полностью

Не отвечает менеджер
Сбербанк

Здравствуйте, написали в чате,мы отправили документ, спасибо,но теперь другая проблема,так и не поставили сделку на... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Заблокировали все счета.
Сбербанк

Разблокировали. Причины проблемы узнать можно? Что делать, чтобы это не повторилось? Читать полностью

24.09.2025 Другое
Не правомерно начисленная неустойка
Сбербанк

Добрый день! Ипотеку приобрела в марте 2023г. Пару дней назад (20.09.2025г) совершенно случайно обнаружила неустойк... Читать полностью

Не возвращают денежные средства.
Сбербанк

Мне банком моментально были заблокированы счета по постановлению ФССП. Постановление было ошибочный, поэтому после... Читать полностью

Заявление о разблокировке банковской карты
Сбербанк

Уважаемые сотрудники ПАО «Сбербанк»! Я, Утятников Кирилл Вячеславович, Прошу вас рассмотреть возможность разблокиро... Читать полностью

Карта заблокирована — хочу разобраться!
Сбербанк

Здравствуйте!Я, Томилов Степан Олегович. Недавно моя карта была заблокирована, и, насколько понимаю, это может быть... Читать полностью

Как урегулировать вопрос с навязыванием Пакета домклик плюс без повышения процентной ставки
Сбербанк

в августе прошлого года 2024 я обратилась через сайт домклик за заявкой на ипотеку,ввела все необходимые данные и с... Читать полностью

Заблокировали карту и не хотят убирать блок
Сбербанк

добрый день,мой инн 422372406939 , я Бойко Иван Васильевич, 19.01.2005 года рождения . Я являюсь преданным клиентом... Читать полностью

Прошу разблокировать карту
Сбербанк

Здравствуйте.Я, Ахмедов Руслан Рамшеджонович, обращаюсь по поводу блокировки моей карты. Скорее всего, это произошл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ в кредитовании юридического лица
Сбербанк

Добрый день. ООО "ТЕХНОЛОГИЯ" ИНН 7203374741. г. Тюмень. Телефон директора 89129212121 Ганенко Евгений Александрови... Читать полностью

Заявление о разблокировке банковской карты
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанк!Я, Еговцев Артур Михайлович Прошу вас рассмотреть возможность разблокировки моей банк... Читать полностью

Не правомерно начисленная неустойка
Сбербанк

Добрый день! Ипотеку приобрела в марте 2023г. Пару дней назад (20.09.2025г) совершенно случайно обнаружила неустойк... Читать полностью

Не возвращают денежные средства.
Сбербанк

Мне банком моментально были заблокированы счета по постановлению ФССП. Постановление было ошибочный, поэтому после... Читать полностью

Заявление о разблокировке банковской карты
Сбербанк

Уважаемые сотрудники ПАО «Сбербанк»! Я, Утятников Кирилл Вячеславович, Прошу вас рассмотреть возможность разблокиро... Читать полностью

Карта заблокирована — хочу разобраться!
Сбербанк

Здравствуйте!Я, Томилов Степан Олегович. Недавно моя карта была заблокирована, и, насколько понимаю, это может быть... Читать полностью

Прошу разблокировать карту
Сбербанк

Здравствуйте.Я, Ахмедов Руслан Рамшеджонович, обращаюсь по поводу блокировки моей карты. Скорее всего, это произошл... Читать полностью

реструктуризация кредитов
Сбербанк

Добрый день 22 09 пришло смс сообщения об одобрении заявки по реструктуризации кредитов, в банке онлайн то же стату... Читать полностью

Снятие ограничений со счетов
Сбербанк

Здравствуйте.Я, Ярцев Роман Алексеевич, на моей карте была приостановлена работа, предположительно из-за регулярных... Читать полностью

Телефоны отделений Сбербанка
Сбербанк

Добрый день. Мне нужны телефоны отделений Сбербанка: 140180, г.Жуковский, ул.Солнечная, 10, пом.XIи 140101, г.Раме... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Необоснованное ограничение ОТП банком права распоряжаться собственными средствами
ОТП Банк

leshakalinin93@gmail.com Читать полностью

Блокировка счетов по 161-ФЗ
Сбербанк

Добрый день!7 сентября 2025 года без обьяснения причин получил блокировку Сбербанк Онлайн, карты и главное звонков... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Кассовые операции тарифа "Всё просто"
Россельхозбанк

Что значит "внесение наличных: зачисление на счёт от 1% от суммы"? Читать полностью

Отказ в кредитовании юридического лица
Сбербанк

Добрый день. ООО "ТЕХНОЛОГИЯ" ИНН 7203374741. г. Тюмень. Телефон директора 89129212121 Ганенко Евгений Александрови... Читать полностью

Заявление о разблокировке банковской карты
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанк!Я, Еговцев Артур Михайлович Прошу вас рассмотреть возможность разблокировки моей банк... Читать полностью

Корректировка графиков
Сбербанк

Здравствуйте! Я реально волнуюсь. Уже больше месяца прошло с момента одобрения заявки. Я постоянно звоню и пишу. Ме... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Банк ВТБ не проводит полное досрочное погашение кредите
ВТБ

Банк ВТБ не проводит полное досрочное погашение кредите, хотя полностью внесли деньги на их счёт в размере 2400851.... Читать полностью

Разблокировка онлайн доступа к аккаунту
ВТБ

Так я была в банке написала заявление и пояснение с приложением всех документов. Мне сказали ожидать. А сколько ожи... Читать полностью

Навязанная страховка

Будьте добры! Списать 9000 тыс хотят уже 26го сентября( хотелось бы поскорее отключить эту страховку  Читать полностью

Как получить 500 балов(рублей) за отзыв
Совкомбанк

Когда считается дата зачтения отзыва? Читать полностью

24.09.2025 Другое