8
Сегодня 17/06/16, обратился в отделение Сбербанка на пл. К. Фаберже, д. 8, с просьбой вернуть закладную по ипотечному кредитованию с отметкой о погашении кредита (кредит погашен 12/02/16). Как было предложено, написал заявление о снятии обременения с объекта недвижимости!!? (по форме 23,8) и в завершение получил устное уведомление о том, что снятием обременения будет заниматься аутсортинговая компания ООО «Экспертный Центр Регистрации и Права». Оригинал написанного заявления получил обратно, но без каких-либо отметок банка о факте обращения и способе снятия обременения.
Пожалуйста, подскажите куда или к кому в Сбербанке можно обратиться, чтобы просто исполнить требования п. 2 ст. 17 федерального закона об ипотеке по возврату закладной залогодателю. А процедура снятия обременения, вполне официально инициируется через районный МФЦ, без участия компаний с сомнительной репутацией.
Добрый день, Сергей!
Прежде всего, примите извинения, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при получении закладной. После погашения ипотечного кредита заемщик снимает обременение с объекта недвижимости — квартиры. Порядок действий заемщика размешен на сайте банка по ссылке: http://www.sberbank.ru/ru/person/credits/home/sn_obr.
Для этого Вам (заемщику) необходимо обратиться в офис банка по месту оформления кредита:
— если по кредиту была оформлена закладная, то залогодатель получает в банке закладную с отметками о погашении кредита, обращается в Росреестр для снятия обременения с объекта недвижимости;
— если по кредиту закладная не оформлялась, то в согласованную дату представитель банка и Залогодатель подают совместное заявление в Росреестр об исполнении обязательств по кредиту, обеспеченному ипотекой, и снятии обременения с объекта недвижимости.
Поэтому рекомендую обратиться в офис банка повторно и подать заявление на выдачу закладной. В целях исключения подобных ситуаций в дальнейшем оформите, пожалуйста, обращение на сайте: http://sberbank.ru/ru/feedback/. В заявлении подробно опишите ситуацию, укажите адрес отделения, ФИО сотрудника по возможности, дату Вашего визита в отделение, Ваши ФИО и контактные данные.
Хочу отметить, если Ваш кредит получен в Москве, то после полного погашения кредита в течение 3 рабочих дней с Вами свяжется сотрудник банка и расскажет о дальнейших действиях для снятия обременения с объекта ипотеки. Если с Вами не связались, позвоните, пожалуйста, по телефону +7 (495) 665-86-36 (добавочный номер −1) или отправьте заявку по электронной почте mfl@sberbank.ru, с указанием ФИО, N кредитного договора, адреса объекта недвижимости, контактного телефона и сути вопроса. Надеюсь, что мои комментарии будут Вам полезны и помогут разобраться в сложившейся ситуации.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Сбербанком пользовальзуюсь иногда, переведена пенсия в Сбер. В один день, должны были вернуть долг и банк заблокиро... Читать полностью
Уважаемые представители банка!Я являюсь клиентом вашего банка более 10 лет и с 2014 года пользуюсь кредитной картой... Читать полностью
Добрый день! Почитав вопросы других пользователей, поняла, что я не единственная, у кого автомобиль встал в залог 2... Читать полностью
Здравствуйте, 17.10 пополнила утром сим-карту, после чего через пару часов заметила, что карты заблокированы и мне... Читать полностью
Добрый день!Сегодня (28.11.2025) мне пришло сообщение об уменьшении с 10.12.2025 лимита кредитной карты с 400000 до... Читать полностью
Ограничения по счету и карте по ст 115 ФЗ Читать полностью
Списали деньги skillpromo за подписку, но когда регистрировалась ничего про подписку не говорилось Читать полностью
Я обращаюсь с настоящей жалобой на неправомерное и пренебрежительное отношение сотрудников вашего банка, а также на... Читать полностью
Прошу возобновить ДБО Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Максим.27.11.2025 в офисе МТС банка в г. Новороссийске я вносил 200.000р. на свою карту МТС ДЕНЬГИ и мне заблокиров... Читать полностью
Здравствуйте списали с карты 99руб за какую то услугу нотификации,на списание согласие не давал.Услуги платные не... Читать полностью
Здравствуйте. Хотелось бы уточнить, какая минимальная сумма бонусов по первому открытому вкладу может быть выведена... Читать полностью
Сбербанком пользовальзуюсь иногда, переведена пенсия в Сбер. В один день, должны были вернуть долг и банк заблокиро... Читать полностью
По моему обращению банк ВТБ 10 (десять!) раз переносил сроки решения и на данный момент ничего не сделал. 18.11.25... Читать полностью
05.11.2025 пришла в банк за оформлением кредита. Сотрудник банка предложила мне условия, выдаваемые банком. Так как... Читать полностью
Уважаемые представители банка!Я являюсь клиентом вашего банка более 10 лет и с 2014 года пользуюсь кредитной картой... Читать полностью
С 27.10.25 я не могу вернуть свои деньги на минуточ уже месяц! 27.10.25 произошла блокировк, ЦБ снял ее но денег вы... Читать полностью
7.11.2025 пришел пуш, что Ограничили доступ к счету в рамках 115-ФЗ, напишите нам, чтобы уточнить детали.В тот же д... Читать полностью
Есть ли у меня какие то онраничения в банке? и посоветуйте мне, как самозанятому, как правильно оформлять чеки в мо... Читать полностью