6
Сегодня 17/06/16, обратился в отделение Сбербанка на пл. К. Фаберже, д. 8, с просьбой вернуть закладную по ипотечному кредитованию с отметкой о погашении кредита (кредит погашен 12/02/16). Как было предложено, написал заявление о снятии обременения с объекта недвижимости!!? (по форме 23,8) и в завершение получил устное уведомление о том, что снятием обременения будет заниматься аутсортинговая компания ООО «Экспертный Центр Регистрации и Права». Оригинал написанного заявления получил обратно, но без каких-либо отметок банка о факте обращения и способе снятия обременения.
Пожалуйста, подскажите куда или к кому в Сбербанке можно обратиться, чтобы просто исполнить требования п. 2 ст. 17 федерального закона об ипотеке по возврату закладной залогодателю. А процедура снятия обременения, вполне официально инициируется через районный МФЦ, без участия компаний с сомнительной репутацией.
Добрый день, Сергей!
Прежде всего, примите извинения, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при получении закладной. После погашения ипотечного кредита заемщик снимает обременение с объекта недвижимости — квартиры. Порядок действий заемщика размешен на сайте банка по ссылке: http://www.sberbank.ru/ru/person/credits/home/sn_obr.
Для этого Вам (заемщику) необходимо обратиться в офис банка по месту оформления кредита:
— если по кредиту была оформлена закладная, то залогодатель получает в банке закладную с отметками о погашении кредита, обращается в Росреестр для снятия обременения с объекта недвижимости;
— если по кредиту закладная не оформлялась, то в согласованную дату представитель банка и Залогодатель подают совместное заявление в Росреестр об исполнении обязательств по кредиту, обеспеченному ипотекой, и снятии обременения с объекта недвижимости.
Поэтому рекомендую обратиться в офис банка повторно и подать заявление на выдачу закладной. В целях исключения подобных ситуаций в дальнейшем оформите, пожалуйста, обращение на сайте: http://sberbank.ru/ru/feedback/. В заявлении подробно опишите ситуацию, укажите адрес отделения, ФИО сотрудника по возможности, дату Вашего визита в отделение, Ваши ФИО и контактные данные.
Хочу отметить, если Ваш кредит получен в Москве, то после полного погашения кредита в течение 3 рабочих дней с Вами свяжется сотрудник банка и расскажет о дальнейших действиях для снятия обременения с объекта ипотеки. Если с Вами не связались, позвоните, пожалуйста, по телефону +7 (495) 665-86-36 (добавочный номер −1) или отправьте заявку по электронной почте mfl@sberbank.ru, с указанием ФИО, N кредитного договора, адреса объекта недвижимости, контактного телефона и сути вопроса. Надеюсь, что мои комментарии будут Вам полезны и помогут разобраться в сложившейся ситуации.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Молодая семья... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/790519/Добрый день. Происходит затягивание ответа на обращ... Читать полностью
28 июля 2025 года Сбербанк заблокировал все мои карты. Я узнал об этом когда зашел в приложение банка и увидел, что... Читать полностью
Здравствуйте. Я ветеран боевых действий в Чечне. Удостоверение выдано МВД России. 2 раза подавал заявку на выпуск с... Читать полностью
Здравствуйте вы просили вам написать ,можете пожалуйста проверить когда меня разблокируют ((Аннагиева Лали Алихан к... Читать полностью
Здравствуйте. Случайно закрыли аналогичный вопрос по неопытности) Просьба вернуть комиссию в индивидуальном порядке... Читать полностью
Ваши извинения это конечно хорошо, казалось бы, но нет, банк повторно нарушает сроки отправки, поскольку с прошлой... Читать полностью
YM•UNITOOL MOSCOW RUS 555 ₽ среда 24 июль 480 ₽ 20 июля, ???р11 июля 149 ₽ Идёт списание ??? г. Читать полностью
Добрый день.11.06.2025г в системе Сбербанка, видимо, произошел какой-то програмный сбой, так как мы не единственная... Читать полностью
Добрый день. Есть проблема у меня списали 299 рублей, списали valentinka G BRYANSK RUS, можно ли как то вернуть ден... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Добрый день!При открытии личного кабинета ВТБ была открыта цифровая мультикарта, которой я не пользовался ни дня. К... Читать полностью
Ощущение, что не с человеком общаюсь, а с нейросетью Читать полностью
Почему удалили мой отзыв от 05.08.2025? Читать полностью
Добрый день.01.08 оставила 2 отзыва на вашем портале. До сих пор на них не дан ответ, но почему-то я не могу открыт... Читать полностью
Хочу вернуть свои средства за подписку которой не пользовался , был пробный период 1рубль, а сейчас списали 999рубл... Читать полностью
Дополнительные функции смс информация и услуга по подбору кредитных продуктов Читать полностью
Прошу решить вопрос, очень не удобно. Приложение обновил, сводный налоговый отчет заказал, поддержка брокера это по... Читать полностью
Почему не смотрят документы по разблокировке счета? Читать полностью
Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Молодая семья... Читать полностью