Мария Александровна, добрый день.
Решил вам написать с просьбой о помощи.
В январе этого года, я хотел купить товар на авито. Перевёл деньги клиенту на карту сбербанка. но продавец оказался мошенником.
Я писал заявление в банк и в полицию, но моя жалоба осталась без результатной.
Я понимаю, что во всём виноват только я сам!
Но, т. к. не первый раз становился обманутым, то другие банки и/или платежные системы становились на мою сторону и возвращали потерянные средства.
Я ваш клиент уже много лет и хочу им быть. В целом, мне нравится как происходит обслуживание, как банк меняется со временем и мне бы очень хотелось вернуть потерянные деньги, которые я бы с радостью потратил на свою семью.
Здравствуйте, Алексей!
Мне очень жаль, что вы столкнулись с мошенником. Каждый подобный случай рассматривается в индивидуальном порядке и, к сожалению, у меня нет возможности повлиять на решение банка. В случае несогласия с принятым решением, рекомендую оформить заявление на сайте: http://sberbank.ru/ru/feedback. Пожалуйста, укажите номер вашего первого обращения, детали произошедшего и ваши контакты. Банк проведет дополнительную проверку и предоставит официальный ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана№250715-7000-782925 Читать полностью
Здравствуйте, с 14.07.2025 ушла в декретный отпуск по беременности и родам, до ухода в декрет весь месяц июнь была... Читать полностью
Одобрение объекта недвижимости и участников сделки по ипотеке висит с 12 июля. Посмотрите пожалуйста, в чем причина... Читать полностью
Это не знакомый мне человек. Он обменял мне криптовалюту на рубли. Происходило всё на бирже bybit , в разделе P2P(в... Читать полностью
Добрый день!Помоготе решить вопрос .Я оформляю ипотеку на строительства дома были представлены все документы .В вып... Читать полностью
Ожидаю ,большое спасибо ,за скорость ответа🙏 Читать полностью
Здравствуйте! Произвела оплату за бронь отеля, деньги списали мгновенно, на следующий день бронь отменила и отель... Читать полностью
Добрый день! Мне необходимо получить справку о подтверждении периода работы в Тенькинском отделении 7248 в п. Усть... Читать полностью
Я не смогу его попросить это сделать. Это незнакомый мне человек. Сделка приходила на бирже Bybit. Просто не совсем... Читать полностью
Одобрение объекта недвижимости и участников сделки по ипотеке висит с 12 июля. Посмотрите пожалуйста, в чем причина... Читать полностью
Добрый день! Мне необходимо получить справку о подтверждении периода работы в Тенькинском отделении 7248 в п. Усть... Читать полностью
сталкнулся с проьлемой блокировки счета отправлял согласие на почту и такое офущение что я был просто проигнорирова... Читать полностью
Мой счет как юридического лица (ИП) был заблокирован около полугода назад. Предоставленные мною документы не устрои... Читать полностью
Здравствуйте, Согласие в профиле на Госуслугах дал, но результат, к сожалению не поменялся- ошибка такая же. При н... Читать полностью
Вы пишите, что реализация по строящемуся жилью возможна:- с оформлением ипотеки продавцом;Может быть с оформлением... Читать полностью
Прошло 60 дней.Серьефика так и не пришел Читать полностью
Около года назад отключился от программы -Спасибо. И теперь уже целый год меня к ней назад не подключают. Каждый ра... Читать полностью
добрый день. Некоторый период я пользовался букмекерской конторой 1win, делал ставки на спорт. Чтобы пополнить бала... Читать полностью
Где можно посмотреть остаток бонусов сберспасибо на определенную дату Читать полностью
№250715-7000-782925 Читать полностью
Здраствуйте , приостановили счет , за сутки были переводы, на карте около 300тысяч ₽, чату дала пояснение , перест... Читать полностью
После нескольких покупок на Озоне, по совету коллеги, выписал карту озон-банка. После её получения и октивации чере... Читать полностью
Сегодня банк заблокировал перевод. После созвона с оператором мне объявили, что перевод для меня не характерен и со... Читать полностью
16.07.2025 по своей глупости я стала клиентом банка, оформив заявку на тонкий стикер. На сайте очень непонятно како... Читать полностью
Здравствуйте, с 14.07.2025 ушла в декретный отпуск по беременности и родам, до ухода в декрет весь месяц июнь была... Читать полностью
Одобрение объекта недвижимости и участников сделки по ипотеке висит с 12 июля. Посмотрите пожалуйста, в чем причина... Читать полностью
Уберите мой номер телефона из рассылки. За утро бексонечное количество звноков и смс. Читать полностью
уже обращался нечего не поменялось, в банке обсалютно не как не помогли, Читать полностью