3
Уважаемая Мария! У меня такая проблема. Фирма зарегистрирована в г. Магадан. Там же открыта учетная запись в сбербанк бизнес-онлайн. Все было в порядке до 21.12.2016. Сегодня пытался сделать очередной лизинговый платеж, но не смог попасть в банк -клиент. Пароль не менял логин тоже. После нескольких попыток и звонков в службу поддержки мою учетку заблокировали. Но суть не в этом. Работа у компании сезонная, я генеральный директор живу в г. Краснодар. Соответственно нахожусь в г. Краснодаре. Ваши специалисты предлагают мне для восстановления пароля и доступа к учетной записи обратиться в отделение банка по месту ведения счета. Т. е. в г. Магадан. Обратите внимание, Пароль я не менял, то что я вводил его верно нет никаких сомнений. Форма восстановления пароля у Вас не работает. Теперь я должен сесть на самолет заплатить порядка 40000 рублей за билет что бы восстановить пароль не говоря о потраченном времени силах и т. п.. Вы не считаете эту ситуацию глупой? У Вас крупные отделения по всей стране. Неужели я не могу прийти в отделение в Краснодаре, предоставить паспорт и восстановить доступ к своему банк клиенту? Ни один из ваших специалистов не оказывает никакого содействия в этом вопросе. Что мне делать? Помогите решить мой вопрос. С сегодняшнего дня работа нашей структуры парализована.
Добрый день, Степан!
К сожалению, в подразделениях Краснодара нет технической возможности для просмотра информации по Вашему профилю. Если специалисты с Контактного центра для бизнеса не смогли Вам помочь, то рекомендуем Вам описать подробно ситуацию в разделе Обратная связь, пройдя по ссылки: http://www.sberbank.ru/ru/feedback. В сообщении необходимо указать номер подразделения, где ведется расчетный счет Вашей компании, а также полные реквизиты компании.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Прошу связаться со мной по моему обращению Читать полностью
Добрый день можно вас попросить обращение написал все паспортные данные туда случайно . Читать полностью
Лавренова Варвара Сергеевна Читать полностью
Сбер начал рассказывать, что они по кредитным картам не работают с СБП когда в качестве получателя физлицо указаноп... Читать полностью
Здравствуйте, у меня была задолженность по 2 кредитам в банке, долго не мог выплачивать, банк подал на меня в суд,... Читать полностью
Прошу довести до руководтсва отделением Читать полностью
Добрый день!Очень странная история у вас происходит. Уже и жалобы, и заявления. Ничего не помогло. Теперь пошли пал... Читать полностью
В вашем отделении на Солнечногорской 5 принимаю мелкие монеты в рамках монетизации? Читать полностью
Здравствуйте! Сменили тариф, после этого осуществили перевод, сняли комиссию, которой не должно было быть. Что мож... Читать полностью
Прошу связаться со мной по моему обращению Читать полностью
Добрый день можно вас попросить обращение написал все паспортные данные туда случайно . Читать полностью
Здравствуйте, у меня была задолженность по 2 кредитам в банке, долго не мог выплачивать, банк подал на меня в суд,... Читать полностью
Добрый день!Очень странная история у вас происходит. Уже и жалобы, и заявления. Ничего не помогло. Теперь пошли пал... Читать полностью
В вашем отделении на Солнечногорской 5 принимаю мелкие монеты в рамках монетизации? Читать полностью
Здравствуйте ,сегодня 23 сентября 25 года сбербанк списал соц выплаты в счёт погашения кредита. Я инвалид 1 группы... Читать полностью
По непонятной причине заблокировали сбербанк я каждый день им пользовался и меня заблокировали мне очень нравится С... Читать полностью
Банк продолжает незаконно удерживать денежные средства Читать полностью
Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и пе... Читать полностью
Что российско-американский отвечают что у них много таких ситуаций постараются решить но это уже длится вторую неде... Читать полностью
Прошу связаться со мной по моему обращению Читать полностью
Банк не предоставляет мне заявление о закрытии вклада с моей подписью, несмотря на мои неоднократные запросы! Читать полностью
Мне тоже самое шлют уже 10 дней.над чем там эти коллеги работают?мне жить не на что если не умеют работать головой... Читать полностью
Я прошу вас ускорить получения выписки по закрытому счёту в отделении банка ВТБ, данный запрос на получение докумен... Читать полностью
Имеется необходимость установки банкомата для обслуживания работников и отдыхающих в филиале "Дом отдыха "Подмосков... Читать полностью
как изменить фотографию паспорта свежию? Читать полностью
сейчас перенесли до 29 рассмотрениеуже 2 недели переносите. отдайте мне мои деньги. решите мою проблему! Читать полностью
Весь день не могу вывести деньги с банки.ру - не приходит СМС- подтверждение. Причем для входа/восстановления парол... Читать полностью