8
Добрый день, я подала заявку на кредит на сайте ВТБ 24, через 15 минут пришло предварительное решение по кредиту, с пояснением, что для дальнейшего рассмотрения я должна обратиться в отделение банка. Я собрала необходимые документы и обратилась в отеление по адресу г. Липецк, ул. Гагарина 33, Операционный офис «Липецкий», 05.02.2017 г., на следующий день 06.02.2017 г. мне позвонил андерайтер, все распросила, сказала ждать звонка менеджера. В понедельник 07.02.2017 г. мне позвонила менеджер Конева С. А. и сказала, что кредит одобрен, но сумма меньше, чем была запрошена. (Заявка но 2000000 одобрено 1300000). Пояснило Светлане, что подумаю. Перезваниваю на следующий день, говорю, что буду забирать деньги и задаю вопрос по поводу даты и суммы платежа, Светлана поясняет, что с этой суммы будет страховка 135000 руб., и сумма мне одобрена 1435000 с учетом страховки, поэтому я ничего не теряю (видно 135000 это совсем не деньги). Я естественно возмущаюсь и прошу заменить эту сумму, хотя бы коробочным страхованием, я понимаю что банку нужна комиссия, а у Светланы есть план. Светлана поясняет, что коробка стоит 12000 минимум нужно взять на 80000, круто конечно. Потом она говорит, что оказывается моя заявка и вовсе не одобрена, и руководство подумает, что со мной делать. На следующий день Светлана позвонила и сказала, что пришел отказ, якобы у меня маленький доход (два места работы доход приблизительно 125000 р.) и предлагает мне чтобы для меня взял кредит мой руководитель! Да такого я еще не видела! Работаю в банковской системе с 2006 г., многое повидала. Я не могу застраховать свое здоровье, т. к стою на учете эндокринолога. Жаль но об этом никто не спросил. Значит если бы я согласилась выкинуть 135 000 р., то кредит бы мне дали и з/п подошла?
Здравствуйте.
Сожалеем, что принятое решение Банка оставило у Вас столь негативные впечатления.
Хотим пояснить, что предварительное решение является промежуточным этапом рассмотрения заявки. Окончательное кредитное решение принимается после визита клиента в офис и предоставления необходимого пакета документов.
При рассмотрении заявки оценивается множество различных параметров, наиболее важными из которых, является кредито- и платежеспособность потенциального заемщика.
Дополнительно сообщаем, что страхование является добровольным и никаким образом не оказывает влияния на результат рассмотрения заявки. Стоит отметить, что Банк может отказать в предоставлении кредита на любом этапе рассмотрения заявки.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации по договору ипотеки для ИТ-специалистов».30.11.2024 банк принял мои докум... Читать полностью
Приостановили какие литой действия по карте, поддержка в чате не отвечает, дозвониться не могу , что делать и как... Читать полностью
10 марта 2024 года мне доставил кредитную карту сотрудник банка Альфа-банк. Я уточнила у сотрудника бесплатное ли о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему мой отзыв не зачтен ? Читать полностью
Так и не получила от вас ответа Читать полностью
Добрый день. Мне была навязана услуга Космовиза при заключение договора автокредитования. Я считаю необоснованно, в... Читать полностью
Добрый день!У меня ипотека в ТБанке. Ранее ипотека была оформлена в Росбанке, но поскольку произошло слияние банков... Читать полностью
Вся эта переписка лишь подтверждает написанное мной в самом первом вопросе: "работа идет", "сроки неограничены". М... Читать полностью
В июне 2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью