3
Вчера 27 марта ~11:20 местного времени намеревался внести деньги на счет для гашения кредита и, частично, последующего перевода для списания в оплату кредита супруги. Наиболее удобный по расположению (по дороге на работу)Банкомат-мини-офис по адресу Ленинградская, 100 встретил меня черным экраном DOS-режима и системной информацией мол «System freeze 26 марта 4:01:37» Я позвонил на 8—800… где оператор подтвердила что, мол, вижу-вижу информация передана в «профильное подразделение». Однако и в 20:00 банкомат всё еще оставался в том же неизменном состоянии. Повторный звонок в 20:25 на 8800… ничего не дал. Таким образом неисправность устройстав и халатность «профильного подразделения» привела к возникновению просрочки по кредиту супруги.
Сегодня утром 10:14 я предварительно позвонил на 8800 и справился о работоспособности указанного банкомата. Мне в очередной подтвердили что он ВСЁ ЕЩЁ не работает, принесли вынужденные извинения (что мне до них если проблема не решена), и уверили что таинственное «профильное подразделение» им [банкоматом] упорно занимается (позже я удостоверился в неизменном вот уже вторые сутки экране устройства, так что фактическая деятельность «профильного подразделения» под большим вопросом).
Вторым «ближайшим» (1.2 км от дома пешком) устройством с возможностью внесения наличных оказался банкомат-мини-офис 397819 найденный в приложении и расположенный по Петропавловскому шоссе в ТЦ «Шамса». Предварительно уточнившись на 8800… что он действительно там находится и что он в рабочем состоянии я отправился по адресу, но после выбора операции «внесение наличных» банкомат выдал сообщение что операция не может быть завершена и вообще «банкомат временно не работает», вывалившись в синий экран с адресами «ближайших работающих банкоматов» находящимися В ДРУГОМ КОНЦЕ ГОРОДА (вулканная, 70;
Вопрос…ну, скажем: «Доколе?» и «Кто виноват?» (в том что двое суток банкомат нерабочий)
Здравствуйте.
Сообщаем, что банкомат, расположенный по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинградская 100 был разгружен в связи с техническими неисправностями. В настоящее время проводится организация ремонтных работ. К сожалению, сообщить ориентировочные сроки введения банкомате в эксплуатацию не представляется возможным.
Касательно работоспособности банкомата по адресу: Петропавловское шоссе 19, сообщаем, что сбоев за указанный Вами период не зафиксировано, за исключение кратковременных проблем 28.03.2017 в 09:17 местного времени. В настоящее время, банкомат работает в штатном режиме, операции в банкомате проходят успешно.
Приносим извинения за причиненные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Оформили карту для ребенка.Попытались зайти в приложение,а оно не пускает с детской картой до 14 лет.Вот скажите гд... Читать полностью
Проспект героев Сталинграда, 32Промокод "доченька" Читать полностью
Вчера написала вам,что перевела пенсию на ВТБ в офисе банка ещё 03.04.2025г,а обещанных 3000руб по вашей акции нет.... Читать полностью
Добрый вечер! График работы Пензенских офисов ВТБ 29.04.25. Читать полностью
Многократно столкнулся с фактом дезинформацией на горячей линии. Банк не желает отвечать на вопросы, разбираться в... Читать полностью
Решили с подругой поучаствовать в реферальной программе ВТБ. Ранее у меня была зарплатная карта, которую я закрывал... Читать полностью
Зарплата в обработке висит, надо оплачивать кредиты. Сколько еще ждать нужно ? Читать полностью
Здравствуйте. Искал подработку на hh. Увидел вакансию курьера через посредника- курьерску фирму. Просят заполнять и... Читать полностью
Представитель говорил что что бы сделать дебетовую карту которая от 14 нужен паспорт родителя, это безопасно и увед... Читать полностью
Здравствуйте, как получить ставку 23% на 2 месяца с завтрашнего дня? Увидела это предложение на этом сайте, хотела... Читать полностью
06.05.2025 19:10Добрый вечер, был примиальным клиентом сбербанка более 8 лет, решил перейти в сбер первый продал кв... Читать полностью
01.01.2025 договор, мигрировал из рнкб в т-банк. Прошу ответить на вопросы: 1. На каком основании раз в 2 месяца с... Читать полностью
Справку не могу добиться с 29 апреля , это какая то тайна ? В чем проблема ,? Звоню пишу все бестолку . Читать полностью
Уважаемый Т-Банк!Обращаюсь к вам с жалобой по поводу ситуации, сложившейся вокруг моей карты № 2200701925407204. 14... Читать полностью
Пару лет являюсь клиентом банка, уровень и качество услуг банка меня полностью устраивает, за исключением назойливы... Читать полностью
Я отправил документы на почту. Как быстро мне прийдет ответ? Читать полностью
Уважаемый Т-Банк!Обращаюсь к вам с жалобой по поводу ситуации, сложившейся вокруг моей карты № 2200701925407204. 14... Читать полностью
Здравствуйте,я Соколов Сергей Николаивич 10.07.1981 гр, мой счёт заблокировали,мои единственные деньги остались на... Читать полностью
суть была в том что я хотел сделать себе покупку на 10к вот сделал и вечером захожу и вижу, что аккаунт заблокирова... Читать полностью