Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. 01 апреля 2017 я расплатился в магазине где установлен POS терминал вашего банка по...

26.04.2017 13:26
0
Сбербанк
Автор
Гость
Москва

Добрый день.
01 апреля 2017 я расплатился в магазине где установлен POS терминал вашего банка по своей карте (другого банка), однако в этот же день был вынужден сделать возврат для чего и обратился в магазин.
В магазине при возврате предъявил карту с которой происходила оплата и получил от кассира чеки на возврат. При этом я был предупрежден, что т. к. у меня карта не сбербанка сроки возврата могут быть 1—2 недели (с чем это связано — не пояснили)…
Прошло 3 недели, денег нет, в магазине ничего не могут сформулировать причину по которой денег нет, но обещают связаться с банком и дать мне ответ…
26 апреля 2017: связались с банком, причина не ясна, приняли обращение и сказали, что будут рассматривать его ещё три недели…
Прошу помочь в сложившейся ситуации, могу отправить чеки об операции при необходимости.

Добрый день!

Я рекомендую обратиться в банк, выпустивший карту для проверки ситуации. При необходимости со стороны этого банка будет отправлен запрос к нам.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Недействителен личный кабинет
Сбербанк

Добрый день, я недавно зашла в банк и пропали все карты, я сходила в отделение и мне отдали деньги наличными, но я... Читать полностью

Восстановить доступ к банку
Сбербанк

Добрый день, в банке просят документы по операциям за 1 месяц для разблокировки.Когда я пытался собрать какие то ск... Читать полностью

ЗАЯВЛЕНИЕ о разблокировке банковской карты и разъяснении причин блокировки
Сбербанк

Я, Горелов Андрей Дмитриевич, являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и держателем следующих банковских карт: 2202 2080 669... Читать полностью

Пропали все карты из лк
Сбербанк

Доброго времени суток, хочу пользоваться сбербанком, но недавно зашел в приложение и пропали все карты, нажимал все... Читать полностью

Блокировка всех карт и невозможность перевыпуска
Сбербанк

Спасибо за ответ, с нетерпением буду ждать итоги. Читать полностью

Домклик невозможно отключить без потери выгодной ипотеки
Сбербанк

17.09.2024 между мной и ПАО «Сбербанк» был заключён кредитный договор по госпрограмме «Арктическая ипотека» под 2%... Читать полностью

Разблокировка банка
Сбербанк

Добрый день, я пользовался банком, зашел недавно а там все пропало, нажимал все кнопки что бы выпустить карту и не... Читать полностью

Льготная ипотека с комплексным предложением для застройщиков
Сбербанк

Здравствуйте. Когда можно ожидать ответ? Уже прошло 11 дней, как оставила обращени... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Почему сотрудники Сбербанка не компетентны в законодательстве?
Сбербанк

Оформлен льготный кредитный договор № 74835505-НКЛ от 19 января 2024 года на строительство жилого дома собственными... Читать полностью

Невозможность выдать срочный одобренный автокредит из за технической работы банка.
Сбербанк

Сбербанк одобрил автокредит, мы бросив все свои дела, все выходные искали машину, т.к срочно была нужна вторая маши... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Восстановить доступ к банку
Сбербанк

Добрый день, в банке просят документы по операциям за 1 месяц для разблокировки.Когда я пытался собрать какие то ск... Читать полностью

Обмен валюты с печатями
Сбербанк

В отделении сбербанка отказываются менять доллары нового образца с печатями. Где можно увидеть регламент банка с ин... Читать полностью

Заблокировали карту.
Сбербанк

ЗдравствуйтеВаш банк, был моим основным из всех в пользовании, но по какой то причине его заблокировали.Ходил к вам... Читать полностью

Ипотека с маткапиталом.
Сбербанк

Здравствуйте. Я продала квартиру, покупатель оплатил часть ипотечным кредитом, другая часть - мат.капитал. Кредитн... Читать полностью

Менеджеры Дом клика не перезванивают и не отвечают в чате
Сбербанк

Никуда невозможно дописаться, прошу, пожалуйста, чтобы со мной связался менеджер, Дом Клика, я загрузил все докумен... Читать полностью

Кредитные каникулы участникам СВО ошибки по уточнению графика платежей
Сбербанк

Здравствуйте Мария. Хотелось бы уточнить на какой стадии решение моего вопроса. Есть опосение что ситуация с каждым... Читать полностью

Карта заблокирована по неизвестной причине
Сбербанк

Здравствуйте, я пока не получил от вас ответа. Читать полностью

Заключение пригодности жилья не подходит по форме
Сбербанк

Заключение о пригодности жилья, выданное местной администрацией, не соответствует требованиям банка. Как быть в это... Читать полностью

Что мне сделать,чтобы убрать карту из чс
Сбербанк

Потеряли телефон,в котором были все данные и пластиковая карта в чехле,потом заблокировали решили сделать новую кар... Читать полностью

Разблокировка карт в личном кабинете Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, я Горносталев Алексей Максимович, получил блокировку карт 6 сентября. Я занимался перепродажей компле... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги за подписку Альфа смарт .
Альфа-Банк

Верните деньги за подписку . Воры проклятые. Я ее не подключал. Читать полностью

24.09.2025 О банке
Недействителен личный кабинет
Сбербанк

Добрый день, я недавно зашла в банк и пропали все карты, я сходила в отделение и мне отдали деньги наличными, но я... Читать полностью

Возврат денежных средств
Т-Банк

21.03.2025 я оплатил подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai, сделал даже 1 презентацию, но закрыла вкладк... Читать полностью

Т-банк не подает заявление о снятии ипотечного залога после полного погашения кредита
Т-Банк

Подскажите, пожалуйста, а где направиои номер для отслеживания? Я не получала ничего подобного ни в уведомлениях, н... Читать полностью

Восстановить доступ к банку
Сбербанк

Добрый день, в банке просят документы по операциям за 1 месяц для разблокировки.Когда я пытался собрать какие то ск... Читать полностью

Обманули на комиссию
Альфа-Банк

Ответ все ещё не дали, решения нет  Читать полностью

Помощь рядом Кроссхаб
Т-Банк

Анна, добрый день!Прошу оказать содействие в отказе от данной услуги, навязанной 23.09.2025 в автосалоне "Автомир"... Читать полностью

24.09.2025 ДМС
снять арест
Т-Банк

снятие ареста с карт Читать полностью

24.09.2025 Другое
Списали деньги без моего ведома
Т-Банк

Списали со счета 399 р infoportal me, не знаю за что Читать полностью

Зависшие на счету Яндекс Пэй средства и невозможность вернуть их
Яндекс Банк

Я обратился в поддержку по вашей ссылке, однако получил очередной шаблонный ответ. Также я пытался привязать счёт... Читать полностью