Добрый день.
Заполнил заявку в личном кабинете онлайн в начале сентября. через несколько дней статус заявки поменялся на предварительно одобренный с указанием — принести справку о доходах и заверенную копию трудовой… Они, правда не очень ее интересовали, а больше страховка! Тут же мне насчитала −43 тысячи от запрошенной суммы на страховки!! Я сказал, а минимум самый сколько? ну, около −30 тыс на 3 года удержатся из суммы (т.е. 450—30=420 на руки) Да уж, страховочка + проценты за 3года на эту самую страховку накапают… А без страховки? Ответила Вам не выдадут кредит! И даже на таких условиях:
После сбора документов, примерно 18.09. их отдал кредитному специалисту. Через неделю позвонили и сказали кредит одобрен, идите получать средства в выбранный вами филиал.
Пришел… отстоял очередь… в итоге кредит не выдали — сказали да кредит одобрен, сумма одобрения 0.00руб:)))
Сказала, что сделает запрос и без ее звонка к ней больше не приходить… Прождал неделю, снова подошел к кредитному специалисту — она я каждый день спрашиваю, но ответа мне не дают… Звонил на горячую линию: ответ — «ждать информации от специалиста филиала».
В это время, разные радостные голоса Вашего коллцентра по телефону названивают и говорят: «вот вам Александр все одобрено, почему вы не получаете кредит… И так (матом нельзя) на протяжении уже почти 3х!!!! недель периодически названивают… Сначала объяснял им ситуацию, может думал помогут с решением… но звонки одинаковые каждый раз и теперь они просто вызывают (очень мягко говоря) раздражение.
В личном кабинете, статус кредита: «одобрено, требуется подтверждение для выдачи» уже 3 недели. Если бы знал, что так получится, то обратился бы в другой банк… жалко, что справка о доходах и выписка заверенная с трудовой уже просрочены… новые заказывать- целая процедура у нас в компании:(
Примите решение: отказ так отказ… буду выкручиваться (кстати, может они и к лучшему;))
Добрый день, Александр!
К сожалению, тех данных, которые вы предоставили, оказалось недостаточно для проведения детальной проверки.
Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендую вам оставить подробный отзыв о случившемся на сайте: www.sberbank.ru/ru/feedback
Мои коллеги проанализируют все обстоятельства описанной вами ситуации и проинформируют о результатах проверки.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаВ июне 2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
04.08.2025 на р/с моего ИП поступили средства. Впервые решил снять часть суммы через банкомат по бизнес-карте, чтоб... Читать полностью
Добрый день. 08.05.2025г совершена покупка по кредитной карте на суммы 916500, 45000р. Соответственно по условиям... Читать полностью
Здравствуйте мне поставили ограничения, якобы я совершал какие то незаконные операции , можно снять пожалуйста огра... Читать полностью
здравствуйте, я не являюсь мошенником и не занимаюсь противозаконной деятельностью, прошу вас разблокировать карту,... Читать полностью
Здравствуйте! заблокировали карту сбербанка по компрометации, якобы она попала в руку 3-м лицам, спокойно могу захо... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь в решении вопроса. Мною был взят кредит как ИП в сбербанке.В настоящее время ИП с апреля... Читать полностью
я получила ответ банка. а теперь вопрос тот же - когда и как мне снять наличные? Читать полностью
Сколько это может занять времени? Читать полностью
Не приходят смс с кодом для входа в сбербанк онлайн. Как исправить? Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации по договору ипотеки для ИТ-специалистов».30.11.2024 банк принял мои докум... Читать полностью
Приостановили какие литой действия по карте, поддержка в чате не отвечает, дозвониться не могу , что делать и как... Читать полностью
10 марта 2024 года мне доставил кредитную карту сотрудник банка Альфа-банк. Я уточнила у сотрудника бесплатное ли о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему мой отзыв не зачтен ? Читать полностью
Так и не получила от вас ответа Читать полностью
Добрый день. Мне была навязана услуга Космовиза при заключение договора автокредитования. Я считаю необоснованно, в... Читать полностью
Добрый день!У меня ипотека в ТБанке. Ранее ипотека была оформлена в Росбанке, но поскольку произошло слияние банков... Читать полностью
Вся эта переписка лишь подтверждает написанное мной в самом первом вопросе: "работа идет", "сроки неограничены". М... Читать полностью
В июне 2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью