50
Здравствуйте. Был последний платеж по кредиту. Как обычно перед датой платежа пришло смс уведомление о том что сумма платежа 3619.19р СМС ПРИШЛА АЖ 2 РАЗА!!! 25.10.17 в 10:24 и 12:24!!! Я находясь в командировке, зная что на моем счету находится сумма в размере 74 рублей, внес платеж 3545р (что в сумме дает ежемесячный платеж 3619р)
В днень списания кредита 8.10 мне пришо сообщение что недостаточно средств для погашения кредита. Позвонив на горячую линию я узнал что мой платеж не 3619.19 а 3693.19. Сказали видимо смс неверное пришло!!!!! КАК ТАК ТО? зачем платить за ваши сервисы, если они дают неактуальную информацию!
Я согласился с доводами менеджера, в графике платежей сумма другая, фиг с ним. Доплатил недостающие 74 рубля, но попросил не вносить мне в кредитную историю пометок, ТАК КАК ВАШ СМС СЕРВИС ВВЕЛ МЕНЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ! Сегодня проверив кредитную историю увидел что висит просрочка. Как так то? Я и менежеру просил сделать пометку и на почту вам писал. Помогите разобраться в данной ситуации,
У меня есть скриншоты и подтверждения моих слов(ВКЛЮЧАЯ СМС НА ТЕЛЕФОНЕ!) и оплаты.
Алексей Андреевич, добрый день!
Приносим Вам извинения, если направленное от Банка смс повлекло недопонимание между Вами, как Клиентом, и Банком.
Мы благодарим Вас за то, что не оставили без внимания данную ситуацию, информация уже принята в работу нами.
Со своей стороны мы приняли решение о корректировке Вашей кредитной истории.
Надеемся, что этот инцидент не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество, и в будущем, Вы снова выберете нас в качестве финансового партнера.
Хорошего дня!
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Эксперт банка
Между Вами и заемщиком заключен кредитный договор на приобретение автомобиля. 09.01.2018 г. начислен штра... Читать полностью
Добрый день, в июне погасила автокредит в Сетелем банке, справку из банка о погашении кредита получила. Но до сих п... Читать полностью
Здравствуйте. Внесла через свой личный кабинет с карты другого банка ежемесячный платеж по кредиту. Уже в электронн... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня по ошибке внесла лишний платеж по кредитному договору. Каким образом мне вернуть мои деньги? Читать полностью
Автоплатеж настроен в Сбербанке. Дата платежа 07.07.2018. В мобильном приложении «Мой банк» плата за кр... Читать полностью
07.07.2018 г. через банкомат Сбербанк перечислила 3500 рублей в счет платежа по кредиту. На мой счет день... Читать полностью
Как можно получить выписку о том, что при оформление целевого кредита (автокредит) была списана сумма с расчетного... Читать полностью
Добрый день,что делать если автоплатеж по автокредиту Сбербанк исполнил 04.07.2018,но неправильно указан корсчет и... Читать полностью
7 июня покупала мебель в магазине «Мебель тут» в гор. Ростов-на-Дону пр. Космонавтов 2/2. Оформили... Читать полностью
Могу ли я узнать свою кредитную историю ? В банках отказывают.
Спасибо!
X p>Добрый день!Могу ли я узнать свою кредитную историю? В банках отказывают.Спасибо! Читать полностью
ООО "Драйв Клик Банк" незаконно поднял процентную ставку по автокредиту в виду не уплаты страховой премии. Читать полностью
В приложениях других банков есть возможность просмотреть операции по счету, в вашем приложении только последняя опе... Читать полностью
Взял автокредит в вашем банке, хочу отключить смс информирование. Не могу дозвониться до оператора Читать полностью
Я не могу с Вами связаться, я пишу дату обращения, дальше не могу заполнить. Как мне с вами связаться? Читать полностью
Автокредит полностью был погашен в 2023 году. Банк уже 3й месяц настырно пытается списать с моего счета 668000 рубл... Читать полностью
Прошу вас дать точный ответ на мой вопрос , а именно указать точный юридический адрес и ИНН орзанизации" Тайм ассис... Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 1410****827 от 22.03.2023г.). При подписании кредитного догов... Читать полностью
Оформил автокредит в Драйв Клик Банке, 24.03.24, хочу отключить смс информирование, куда не звоню не могу дозвонить... Читать полностью
Через мой банк не могу так как не получается зарегистрироваться Читать полностью
23.03.2024 мной был оформлен автокредит 14100698126 в Драйв Клик Банке. При оформлении кредита в сумму кредита были... Читать полностью
Здравствуйте. г. Липецк. 22.10.2025 года, по ул. Студеновская 184 положила через банкомат деньги, в размере 20000 р... Читать полностью
В воскресенье мною было обнаружено, что все карты и счета к ним были заблокированы без предварительного уведомления... Читать полностью
Добрый день! В ХКФ брался кредит под залог авто, кредит закрыт 10.2025, но автомобиль по-прежнему в залоге! По теле... Читать полностью
Здравствуйте пишу повторное обращение, Сбербанк бездействует! Ходила в отделение, меня там даже слушать не хотят, м... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. У меня есть ипотека в вашем банке, но нет карты. Раньше в этом не было никакой проблемы, в ста... Читать полностью
Интересная политика у банка, деньги, ладе переведенные между своими же счетами внутри банка (с накопительного счета... Читать полностью
Я хотел сделать крупную покупку по своей карте и захотел узнать, сколько может прийти кэшбека и как он рассчитывает... Читать полностью
яндекс банк совместно с альфа банком благополучно скрывают коммиссию (особенно в последнем) в платежах.Супер сплит.... Читать полностью
Здравствуйте. У меня проблема с картой- не выпускают новую, пишут про условия обслуживания. Я просто продавала на а... Читать полностью
Это не ответ :"Добрый день!Ваш вопрос требует дополнительной проверки и находится под особым контролем наших специа... Читать полностью