Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Некоторое время назад отправил через ДомКлик заявку на снижение ставки по ипотечному...

25.11.2017 12:58
23
Сбербанк

Добрый день!
Некоторое время назад отправил через ДомКлик заявку на снижение ставки по ипотечному кредиту. 23.11 пришла СМС, что заявление рассмотрено и ставка понижена до 10.9 п. п. 24.11 пришла СМС, что информация по изменению кредитной ставки по моему кредиту была предоставлена некорректно, заявка все еще в обработке. Однако в СБОЛ, график платежей пересчитался с учетом новой ставки (начиная со следующего платежа).
В итоге я не понимаю, какая у меня % ставка, и какой будет следующий платеж. В ВСП помочь не смогли (в том числе сказали, что не могут предоставить фактический график платежей), и порекомендовали обратиться в поддержку или ДомКлик (они также помочь не смогли). Вы можете предоставить информацию/статус по моей заявке и кредитному договору?
Спасибо.

Иван, добрый день!

Процентная ставка по вашему кредитному договору снижена с 29.11.2017 г. и составляет 10,9%. Актуальный график платежей доступен в Сбербанк Онлайн и в офисе банка.

Надеюсь, что дальнейшее обслуживание в банке будет для вас максимально комфортным.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не пришли деньги на карту при внесении через банкомат
Сбербанк

№250715-7000-782925 Читать полностью

получил компрометацию просто так
Сбербанк

как долго  Читать полностью

Кредитные каникулы и реструктуризация
Сбербанк

Здравствуйте, с 14.07.2025 ушла в декретный отпуск по беременности и родам, до ухода в декрет весь месяц июнь была... Читать полностью

Одобрение объекта недвижимости и участников по ипотеке висит с 12 июля
Сбербанк

Одобрение объекта недвижимости и участников сделки по ипотеке висит с 12 июля. Посмотрите пожалуйста, в чем причина... Читать полностью

Почему объединили не связанные с друг другом обращения ?
Сбербанк

Это не знакомый мне человек. Он обменял мне криптовалюту на рубли. Происходило всё на бирже bybit , в разделе P2P(в... Читать полностью

Юрист дом клик требует не существующий документ
Сбербанк

Добрый день!Помоготе решить вопрос .Я оформляю ипотеку на строительства дома были представлены все документы .В вып... Читать полностью

Заблокировали карты и отказ в перевыпуске ссылаясь на пункт 3.3
Сбербанк

Ожидаю ,большое спасибо ,за скорость ответа🙏 Читать полностью

Сроки возврата денежных средств затянуты
Сбербанк

Здравствуйте! Произвела оплату за бронь отеля, деньги списали мгновенно, на следующий день бронь отменила и отель... Читать полностью

Получить справку о периоде работы в Тенькинском отделении 7248 п. Усть - Омчуг Магаданской области
Сбербанк

Добрый день! Мне необходимо получить справку о подтверждении периода работы в Тенькинском отделении 7248 в п. Усть... Читать полностью

Почему объединили не связанные с друг другом обращения ?
Сбербанк

Я не смогу его попросить это сделать. Это незнакомый мне человек. Сделка приходила на бирже Bybit. Просто не совсем... Читать полностью

Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Не пришли деньги на карту при внесении через банкомат
Сбербанк

№250715-7000-782925 Читать полностью

Приостановка счета в озон банке, чат игнорит
Ozon Банк

Здраствуйте , приостановили счет , за сутки были переводы, на карте около 300тысяч ₽, чату дала пояснение , перест... Читать полностью

Куда исчезли деньги со счета карты?
Ozon Банк

После нескольких покупок на Озоне, по совету коллеги, выписал карту озон-банка. После её получения и октивации чере... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Отвратительная система безопасности
ВТБ

Сегодня банк заблокировал перевод. После созвона с оператором мне объявили, что перевод для меня не характерен и со... Читать полностью

получил компрометацию просто так
Сбербанк

как долго  Читать полностью

Отказывают в кредитной карте
Альфа-Банк

16.07.2025 по своей глупости я стала клиентом банка, оформив заявку на тонкий стикер. На сайте очень непонятно како... Читать полностью

Кредитные каникулы и реструктуризация
Сбербанк

Здравствуйте, с 14.07.2025 ушла в декретный отпуск по беременности и родам, до ухода в декрет весь месяц июнь была... Читать полностью

Одобрение объекта недвижимости и участников по ипотеке висит с 12 июля
Сбербанк

Одобрение объекта недвижимости и участников сделки по ипотеке висит с 12 июля. Посмотрите пожалуйста, в чем причина... Читать полностью

Уберите мой номер телефона из рассылки МФО

Уберите мой номер телефона из рассылки. За утро бексонечное количество звноков и смс. Читать полностью

Втб заблокировали переводы и не отдают мои денежные средства.
ВТБ

уже обращался нечего не поменялось, в банке обсалютно не как не помогли,  Читать полностью