41
Добрый день!
18.08.2017 неизвестным лицом была совершена кража моего общегражданского паспорта. По данному факту через час после совершенного преступления мной было написано заявление в полицию.
22.08.2017, находясь на работе, зайдя в интернет банк «Альфа клик», я обнаружил, что по моему украденному общегражданскому паспорту на мое имя неизвестным лицом 19.08.2017 оформлен потребительский кредит на сумму 77 795 руб.
По данному факту 22.08.2017 мной было написано заявление в Альфа банк, 29.08.2017 представлены дополнительные данные и зарегистрировано новое обращение.
По информации сотрудника Альфа банка потребительский кредит взят с целью покупки мобильного телефона, кредит взят в г. Серпухове. Данные, указанные в анкете-заявлении на получение кредита, не соответствуют действительности, в частности: неверно указаны телефон, место работы и доходы по основному месту работы. Фотография лица, взявшего кредит на мое имя, совершенно не похожа на фото моего лица.
По факту вышеуказанных совершенных мошеннических действий 22.08.2017 и 26.08.2017 мной было написаны заявления в полицию о возбуждении уголовного дела по факту совершенных мошеннических действий.
В отделение Альфа банка мной были представлены копии КУСП (заявлений в полицию).
Специалистом Альфабанка было сказано, что максимальный срок рассмотрения обращения — 50 дней.
07.12.2017 мне пришло СМС-уведомление от Альфа банка о том, что кредит на меня был оформлен ошибочно и в настоящее время снят.
Вместе с тем, 14.12.2017 в НБКИ мне была выдана моя кредитная история, в соответствии с которой вышеуказанный кредит является открытым (действующим).
В связи с изложенным, прошу принять все необходимые меры для незамедлительного отправления в НБКИ данных об ошибочно оформленном вышеуказанном кредите на мое имя для внесения НБКИ соответствующих изменений в мою кредитную историю.
Прошу отреагировать и восстановить мою чистую кредитную историю!
Здравствуйте,
потребительский кредит был оформлен на Ваше имя мошенническим путем, в связи с чем Банк не предъявляет к Вам каких-либо требований. Задолженность урегулирована. Данный Договор из БКИ будет удален, а также производятся мероприятия по удалению негативной информации.
С уважением к Вам,
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Добрый день, можно ли в альфа банке подать заявление на реструктуризацию кредитного договора? В чате и по телефону... Читать полностью
Если Альфа-Банк, не может нормально разобраться в ситуации с ВИП-клиентом. Вынужден написать отзыв на сайт banki.ru Читать полностью
Здравствуйте,мне надо найти своё кодовое слово,но в документах я нигде не могу его найти.брал потребительский креди... Читать полностью
Должны были отправить задаток с кредитки альфабанка а деньги списались с моей карты другого банка в чеке написано с... Читать полностью
Моя дружба с банком...
Здравствуйте мои «любимые» Альфа-банк и его сотрудники!Моя дружба с банком началась пять лет назад(как... Читать полностью
Сегодня мне пришло СМС:ваша заявка предварительно одобрена на получение кредитной карты. Скажите когда я могу забра... Читать полностью
Доброе утро! Меня зовут Олег, я сейчас столкнулся с проблемой что не могу оформить кредит в банке. Кредитная истори... Читать полностью
Здравствуйте. Даёте ли вы потребительский кредит ИП? Не на бизнес. Читать полностью
Хотела оставить негативный отзыв о карте"100 дней без процентов"...
Добрый день, Елена.Хотела оставить негативный отзыв о карте«100 дней без процентов», но почему-то решил... Читать полностью
Штраф так важен для вас? 700 рублей спасут банк от финансового краха? Походу пора с вами расстаться. Альфа банк нын... Читать полностью
1. обмен платежными поручениями и...
Может ли ваш банк при открытии расчетного счета обеспечить:1. обмен платежными поручениями и прочими документами &m... Читать полностью
Добрый вечер!у меня такой вопрос..хочу получить карту 100дней без процента в вашем банке.пробовала заполнить онлайн... Читать полностью
Здравствуйте! оформил заявку на получерие карты Альфа банк в апреле 2019 года, но в силу проблем со здоровьем и уда... Читать полностью
Здравствуйте Татьяна. Ваша ГЛ и люди в чате приложения сами запутались в условиях и путают нас.Итак, вопрос:А у ког... Читать полностью
Как лучше продать недвижимость с использованием вашего банка? Я имею в виду, у покупателя будет ипотечный кредит в... Читать полностью
Сегодня был в офисе по проспекту Ленина. Сотруднице Вашего банка показал приложение Альфа-банка, где Ваша сотрудниц... Читать полностью
Хотела сделать реструкторизацию кредита и кредитных карт в альфа банкечто нужно Читать полностью
Спасибо.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как распечатать чек по операции в интернет-банке.Спасибо. Читать полностью
Добрый день! У меня есть ипотечный кредит и потребительский кредит, можно ли сделать рефинансирование полной суммы... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, завтра заканчивается срок действия моего депозита, я хочу заказать наличные н... Читать полностью
Хотел отменить заявку на кредит отправленную через банки.ру, как сделать? Читать полностью
Хочу купить дирхамы на сумму 50000 рублейкак это сделать Читать полностью
Добрый вечер. Я обратилась в службу поддержки банка с тем, что у меня списали комиссию за пакет услуг почти 3тыс. П... Читать полностью
Доброго времени суток! Вчера, 17.11.2025, я пошел снять ровно 50 000 рублей с банкомата Совкомбанка в г. Павловский... Читать полностью
Решили поучаствовать в акции на учебной платформе учи.ру, партнером которого якобы является альфа банк. По условия... Читать полностью
Ни раз уже отправили вам запрос,рассмотреть заявку. Все скриншоты,справки которые запрашивал банк-я выслала и подтв... Читать полностью
Банк ВТБ допустил взом мобильного приложения мошейниками, из за этого счет был закрыт. Банк ВТБ направил письмо в Б... Читать полностью
мне одобрили кредит. как мне можно получить? в наличии. без залога. и купить автомобиль. Читать полностью
У меня есть внж, я гражданин республики Беларусь. Читать полностью
Здравствуйте. Наложены ограничения на переводы в приложении, и карты тоже заблокированы. Как снять блокировку? Читать полностью