13
я задавал вопрос. Ответа я к сожалению не получил.
Прошу ответить на мои вопросы без ссылок на общие правила.
В этих правилах не указана валюта расчетов по картам, нет ссылок на курсы платежных систем.
Интересует получение карты Visa Classic или Maestro Standart
Подскажите пожалуйста по данным картам.
Взимается ли комиссия при трансграничных платежах и снятии денег в банкоматах за рубежом.
При валюте карты в евро взимается ли комиссия платежной системы при оплате в долларах.
При валюте карты в долларах взимается ли комиссия платежной системы при оплате в евро.
Какой процент к курсу ЦБ взимается при конвертации поступивших на счет рублей в доллары или евро.
По какому курсу происходит конвертация при оплате с долларовой карты в евро, где в интернете посмотреть этот курс.
Владимир (москва) · 16.10.2009 15:10
Ответ:
Здравствуйте, Владимир!
Согласно действующим тарифам банка, комиссия за снятие собственных наличных денежных средств с карт категории VISA Classic/MasterCard Standard в банкоматах сторонних банков составляет 1% от запрошенной суммы, при этом минимальная сумма комиссии составляет 300 рублей или 10 долларов США/евро (в зависимости от валюты карты). Дополнительных комиссий платежных систем, связанных с конвертацией валюты, при совершении операций с банковскими картами не предусмотрено.
Согласно «Правилам предоставления и использования банковских карт ВТБ 24 (ЗАО)», при совершении операции в валюте, отличной от валюты расчетов с платежной системой, сумма операции конвертируется платежной системой из валюты операции в одну из валют расчетов банка по внутреннему курсу платежной системы на дату обработки расчетных документов. В случае если валюта операции, поступившая из платежной системы, отлична от валюты счета, то такая сумма конвертируется банком по внутреннему курсу банка на момент списания в валюту карточного счета. В случае совершения операции в торгово-сервисных предприятиях, ПВН или банкомате, обслуживаемом банком, конверсия денежных средств осуществляется по курсу банка на дату списания средств со счета.
Более подробно ознакомиться с тарифами на обслуживание платежных карт Вы можете на Интернет-сайте банка по ссылке: http://www.vtb24.ru/personal/tariffs/. С Правилами по банковским картам Вы можете ознакомиться по ссылке: http://www.vtb24.ru/f/1/personal/card…_cards.pdf. Дополнительно сообщаем, что карты данной категории предполагают осуществление платежей и оплаты товаров и услуг в сети Интернет. Для получения дополнительной информации и консультации по интересующим Вас вопросам Вы можете обратиться в Центр клиентского обслуживания банка по телефону:
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Наталья Смирнова
Здравствуйте!
Как сообщалось ранее, комиссия за снятие наличных денежных средств по дебетовым картам ВТБ24 категории VISA Classic/MasterCard Standard в банкоматах сторонних банков составляет 1% от суммы снятия, при этом минимальная сумма комиссии составляет 300 рублей или 10 долларов США/евро (в зависимости от валюты карты).
При оплате картой товаров или услуг взимание комиссии не предусмотрено.
При осуществлении платежей по карте в валюте, отличной от валюты карты, производится конвертация по внутреннему курсу банка на дату обработки документов. Информация о действующих курсах валют размещается ежедневно на официальном Интернет-сайте банка (www.vtb24.ru).
Дополнительные комиссии платежных систем за осуществление конвертации при осуществлении платежей по карте отсутствуют.
Обращаем Ваше внимание, что перевод денежных средств на карточный счет производится только в той валюте, в которой выпущена карта.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Зарплатная Мультикарта от ВТБ ,можно расплачиваться на алиэкспрессе? Читать полностью
Добрый день! 3 года назад закрыла Вашу кредитную карту, сотрудники Вашего офиса видят мое заявление о закрытии (3 л... Читать полностью
ЗДравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос , на горячей линии говорят одно, в чате другое, в банке третье. Приобре... Читать полностью
Здравствуйте! Испортили кредитную историю мне. Хотя минимальный платёж вносил вовремя, при чём дважды. Якобы приста... Читать полностью
Деньги вчера вечером вернули.То-есть обращение сюда реально работает. До этого 32 дня проблему решить не могли, не... Читать полностью
Здравствуйте ! Сегодня, 26.01.22, в 20:17 по московскому времени, с моей кредитной карты *8852 без моего согласия... Читать полностью
Добрый день.в 2020 году оплатил с кредитной карты тур поездку. Цена путевки составила более 100 000р. В связи с ков... Читать полностью
Здравствуйте! Был клиентом Банка Москвы (после стал вроде как ВТБ). Жизнь сложилась таким образом, что пришлось про... Читать полностью
День добрый...могу ли я получить кредит на технику если я гражданин РБ..но работаю в Москве официально Читать полностью
Закрыл кредитную карту. Через пару дней по браку вернул товар в магазин. Оказалось, что расплачивался при покупке д... Читать полностью
Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью
Хочу снять с блокировки свои счета, почему наложили 161 статью и по каким причинам Читать полностью
С 2019 года являлась партнером банка и у меня было только положительное отношение к Вашему банку. Работая с клиент... Читать полностью
Сегодня я оформила депозит ВТБ вклад в Симферополе на ул.Василевского,2. Вклад на 6 месяцев с ежемесячной выплатой... Читать полностью
1 мая 2025 года я столкнулся с блокировкой своего счета, карты, возможности снять наличные в кассе. Вот уже 5 дней... Читать полностью
Сколько уже можно писать , чат весь вечер пишит одно и тоже , Деньги не хотят вернуть с карты. ПОМОГИ РАЗОБРАТЬСЯ... Читать полностью
Здравствуйте я иностранец но я работаю официально и у меня есть ВНЖ Читать полностью
Кредитный договор 10818057429С 21.03.2025 по 20.04.2025 , не выполнил условия кредита по карте халва , выполнил пок... Читать полностью
Я случайно перевел не по тому номеру обратился к человеку которому я перевел он мне написал что продал карту, Я пис... Читать полностью