❓ Вопрос: <br />Здравствуйте, 11 декабря 2017 отправлял заявку на потребительский кредит через Сбербанк...

Список вопросов

Ответ дан

Вопрос: Здравствуйте, 11 декабря 2017 отправлял заявку на потребительский кредит через Сбербанк...

Потребительские кредиты

21.01.2018 05:45

Сбербанк

Автор

Гость

Кемерово

Вопрос:
Здравствуйте, 11 декабря 2017 отправлял заявку на потребительский кредит через Сбербанк онлайн. Заявку одобрили. Как я понял, то заявка должна быть действительна 30 календарных дней. Условия кредита нам не подошли и мы её не подтверждали. Числа 10—11 января заявка должна была исчезнуть. Однако она не пропала. 12 числа пришло смс от банк, что по вашей заявке на кредит принято отрицательное решение. Вопрос такой: когда из личного кабинета пропадет одобренная заявка (на сегодняшний день она еще висит) и когда можно подать повторно заявку?
постоянный адрес
NikAY (Кемерово) 20.01.2018 17:18

Ответ:
Здравствуйте!

Заявка будет отображаться в личном кабинете в течение 30 дней после принятия решения банком.
Так как вы самостоятельно отказались от оформления кредита, то повторную заявку можно подать сразу.
Мария Александрова

Так, принятие решения было сразу и с 11 декабря прошло уже 40 дней, а принятое банком решение так и висит. Почему? Мы подтверждали отказ от предложения только девушке, которая звонила из банка и подтвердила, что заявка одобрена, можете получить кредит. Она сказала: хорошо, но вы подумайте, заявка будет висеть 30 дней. Больше никак мы отказ не осуществляли. Смотрели в вопросах-ответах на странице банка, там было написано, что для отказа нужно нажать кнопку — отказ от кредита. У нас нету такой кнопки, только — получить деньги! Это всё равно считается отказом от кредитного предложения? И если я отправлю новую заявку, не будет ли автоматического отказа, так как у меня висит уже одно предложение, которое уже давно было исчезнуть?! Спасибо!

Добрый день!

Для отказа от выдачи кредита нужно перейти к предложению получить средства по кредиту, нажать «Просмотреть договор», далее «Отказаться от кредита». После отказа можно будет сразу оформить новую заявку.

Как мне стало известно, ваш вопрос решен. Кредит был выдан.