Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Мария. 15 мая 2017 года между мной и Сбербанком был заключен договор потребительского...

25.01.2018 22:31
3
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. 15 мая 2017 года между мной и Сбербанком был заключен договор потребительского кредитования. Одновременно с ним было подано заявление на заключение договора страхования. Экземпляр договора страхования сотрудник банка выдать отказался, с условиями досрочного расторжения не ознакомил. В заявлении на страхование информации о досрочном расторжении договора нет. На оформлении договора страхования сотрудник банка настоял, аргументируя невозможностью одобрения кредита без оформления страховки.
В соответствии с этим, кредитный договор был заключен на сумму 1030000 (один миллион тридцать тысяч) рублей, тогда как фактически я получил лишь сумму, равную 902792 (девятиста двум тысячам семиста девяносто двум) рублям. 127308 (сто двадцать семь тысяч триста восемь) рублей 18 мая 2017 года были перечислены страховой компании в качестве страхового взноса. Срок страхования, в соответствии с п. 2. заявления, составлял 48 месяцев.
20 декабря 2017 года я полностью исполнил кредитные обязательства перед банком, вернув сумму основного долга в размере 1030000 (один миллион тридцать тысяч) рублей и установленные договором проценты.
В связи с тем, что кредитные обязательства выполнены досрочно и в полном объеме, а также ввиду досрочного расторжения договора страхования в связи с прекращением вероятности наступления страхового риска я обратился к банку с просьбой вернуть страховую премию пропорционально сроку использования кредита. Банк отказал.
17 января я оформил претензию к банку. Текст привожу ниже:

15.05.2017 г. Ковалевский Дмитрий Валерьевич (далее Заемщик, Потребитель) и ПАО «Сбербанк России» (далее Банк, Ответчик) заключили кредитный договор № 12290 на цели личного потребления.
В тот же день, одновременно с оформлением кредитного договора сотрудником банка ему, как Заемщику, было предложено подписать Заявление на страхование. Работником банка были даны пояснения в части необходимости подписания данного «Заявления на страхование», так как это условие выдачи кредитов в Банке и страхование осуществляется в интересах Заемщика и его наследников. Со счета клиента была списана денежная сумма в качестве оплаты страхования в размере 127308,00 руб.
При этом, работники банка не сообщили Потребителю обо всех возможных программах страхования, о выборе иного страховщика, о возможности повышения процентной ставки вместо страхования. При страховании не был выдан страховой полис. Также Потребитель был введен в заблуждение в отношении основных свойств данного вида страхования, не сообщили о разнице обычного (индивидуального) страхования и коллективного страхования.
Полагаем условия «Заявления на страхование», в части оплаты денежных средств в виде Платы за подключение к программе страхования незаконными, так как Застрахованное лицо, которое уплачивает денежные средства никакой услуги от Банка не получает (ст.779 ГК РФ), действовать в своих интересах Банк не уполномочивает (ст.971 ГК РФ). Договор личного страхования является самостоятельным обязательством Страховщика перед Страхователем и/или Выгодоприобретателем и не может являться встречным исполнением от лица Банка — Страхователя в сторону Застрахованного лица,
В связи с вышеизложенным полагаем, что действия Банка, обозначенные как услуга, связанная со страхованием, не соответствуют действующему законодательству и обычно предъявляемым к договорам страхования требованиям, что является нарушением п. 2 ст. 4 Закона «О защите прав потребителей». Исполнителем, то есть Банком, так же нарушены: ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», ст. 5 Закона «О банках и банковской деятельности», в которой прямо обозначен запрет на осуществление деятельности, связанной со страхованием, то есть право извлекать доход от операций, связанных со страхованием, п. 2.ст.2 Закона «Об организации страхового дела в Российской Федерации», в соответствии с которым, Страхователь не имеет права осуществлять страховую деятельность и получать доход от этой деятельности, этим правом обладает только Страховщик, Страховой брокер и Страховой актуарий.
Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки (ст.168 ГК РФ).
Согласно ст. 167 ГК РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.
В связи с вышеизложенным, предлагаем Банку возвратить денежные средства в размере 127308,00 рублей, в добровольном порядке, по указанным реквизитам.

Решение банка: У Банка нет оснований для пересмотра принятого решения и возврата денежных средств.

Разъяснять свою позицию по указанной претензии Банк отказался, пояснив, что в течение 14 дней со дня подключения к программе страхования, заявления на возврат денежных средств не поступало.

Как мне вернуть незаконно присвоенные деньги???

Добрый день, Дмитрий!

Возврат страховой премии зависит от условий страховой программы. Отмечу, что по всем договорам, оформленным после 06.04.2015, досрочное погашение кредита не является основанием для возврата страховой премии. Так как вы в указанный срок не оформили заявление на отказ от страховки, возврат средств действительно не предусмотрен.

Ознакомиться с условиями программ страхования можно на нашем сайте: http://www.sberbank.ru/ru/person/bank_inshure/insuranceprogram/life/accident

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Новый номер купила,а карта старого владельца привязана осталась.
Сбербанк

Нужно удалить или заблокировать карту этого человека ,при переводе могут перевести не мне а на счет левого человека... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Инвестиция Арендный бизнес 7
Сбербанк

Можно ли вернуть подоходный налог с инвестиции Арендный бизнес 7 (Современный 7)? Читать полностью

07.07.2025 Другое
Как вернуть деньги списанные с карты за info-portal
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста к кому обращаться чтоб вернули списанные деньги за сервис info-portal? Без мое... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Вопрос по "Семейному активу"
Сбербанк

Опять же вопрос по Семейному активу. Вклад лежит уже несколько лет, а "большие" обещанные проценты так и остались о... Читать полностью

Когда мне установят кассу Эватор ??!?!!!
Сбербанк

Просто ужас !!!!Не могут уже вторую неделю установить кассу в аренду !!! Вечно отговорка.» ждите «Приехал менеджер... Читать полностью

Не дали никакой информации в отделении банка
Сбербанк

А можно написать пояснение и отправить вам на электронную почту? Читать полностью

Блокировка карты по неизвестной причине
Сбербанк

Отправил вам письмо Читать полностью

Заблокировали все карты — осталась без доступа к деньгам без объяснений.
Сбербанк

На меня оформлена карта Сбербанка, через которую я получаю пособие как сопровождающее лицо по уходу за ребёнком инв... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Ограничение операций по 161 ФЗ
Сбербанк

Добрый день!Когда будет информация по моему обращению? Читать полностью

Вы мне дали ответ, что деньги мне вернули, но деньги на данный момент не поступили
Сбербанк

Да, жду денежные средства , надеюсь в этот раз не будет проблем. Но дальше есть друга проблема, так как больше трех... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не видно страховку в онлайн приложении по кредиту
Сбербанк

Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью

Списания
Сбербанк

У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью

Возврат денег с домклик
Сбербанк

Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью

Кредит потребительский
Сбербанк

Дадут ли мне кредит Читать полностью

Смс сообщения с просьбой перезвонить по телефону 88003023138
Сбербанк

Отправил.  Жду решения ситуации.    Читать полностью

Отказывают в возврате страхования по потребительскому кредиту
Сбербанк

Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью

Нет ответа по отказу от страхования жизни
Сбербанк

Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью

Потребительский кредит с поручителем
Сбербанк

Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью

Как вернуть детские пособия
Сбербанк

Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать  Читать полностью

Кредит
Сбербанк

Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разочарована в ОТП Банке
Т-Банк

Разочарована в ОТППользовалась этим банком давно, всегда все было нормально. Все платежи, переводы и покупки — искл... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Не могу получить деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте! Примерно полтора года назад ваш банк оформил мне кредит на 1500000 (полтора миллиона) рублей без моег... Читать полностью

Умышленная блокировка средств
Альфа-Банк

В отделении банка получила консультацию о том, что могу положить деньги в банке, потом перевести себе по номеру тел... Читать полностью

ограничили переводы.
Ozon Банк

здравствуйте, ограничили все переводы, говорят предоставить документы по последним операциям, а там их всего 3, зан... Читать полностью

Ограничение по карте
Ozon Банк

Нефедов Артём Сергеевич. Читать полностью

бот позови

Я не отправлял заявку в Россельхозбанк на открытие дебетовой карты Unionpay. Интересовался, но заявку не отправлял.... Читать полностью

Ограничили карту и нет ответа вторые сутки.
Ozon Банк

Здравствуйте, вчера прилетело ограничение, я согласился дать пояснения по вопросам. Но оператор в чат до сих пор не... Читать полностью

оформить виртуальную кредитную карту

оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью

Мне необходимо оформить виртуальную кредитную карту
Альфа-Банк

Мне необходимо оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью

Официальный ли это телеграм бот
Т-Банк

@OlegOtvetBot если это официальный бот как можно подключить его к номеру у которого оператор YOTA Читать полностью