24
я клиент уже 4 года, но похоже буду закрывать карту (золотая) и все счета. Хотя раньшн был доволен…
Странная ситуация у Вас в банке
28.12.17 НОЧЬЮ приходят 3 СМС
1 — у вас списано 3 евро со счета мой сейф (и какой тогда это сейф???)
2 — конвертация в рубли
3 — списание обслуживания
да на счету было недостаточно средств
но ПОЧЕМУ
1 мой сейф
2 почему счет в евро (на рублевом на тот момент было больше средств)
3 и вообще с каких баранов вроде как мы в России находимся чтоб евро списывать…
Дальше больше
29-го зашел в отделение, составил претензию…
приняли
сказалида странно..
30-го получил смс что решение принято..
НИГДЕ решения не увидел (ни в приложении, ни в онлайн банке)
Ладно хотя уже это насторожило..
12-го февраля зашел в отделение…
да, ответ отрицательный, ну ладно..
прошу выдать бумажный вариант (решил в РосПотребНадзор отправить)…
ответ МЫ НЕ МОГЕМ… создавайте новое обращение чтоб ответ ПО ПОЧТЕ выслали…
вот уже МЕСЯЦ жду… это издевательство какое-то…
Так что склоняюсь при таком отношении к золотому клиенту завершать отношения…
Уважаемый Клиент,
согласно Договору о комплексном банковском обслуживании (https://alfabank.ru/f/1/retail/docs/dogovor_cbo_05032018.pdf), Клиент предоставляет Банку право без дополнительных распоряжений (заранее дает акцепт) списывать со счета комиссии, предусмотренные Договором и Тарифами, а при отсутствии или недостаточности денежных средств на счете, списывать с иных счетов Клиента, в валюте Российской Федерации или иностранной валюте, открытых в Банке.
На дату списания комиссии Банка денежных средств на Ваших рублевых счетах было недостаточно, в связи с чем Банк списал эквивалентную сумму с Вашего валютного счета. В связи с наличием денежных средств на текущий момент на рублевом счете, в рамках индивидуального рассмотрения, Банком принято решение о проведении исправительных мероприятий по Вашим счетам.
Примите извинения за доставленные Вам неудобства.
С уважением к Вам,
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Добрый день, можно ли в альфа банке подать заявление на реструктуризацию кредитного договора? В чате и по телефону... Читать полностью
Если Альфа-Банк, не может нормально разобраться в ситуации с ВИП-клиентом. Вынужден написать отзыв на сайт banki.ru Читать полностью
Здравствуйте,мне надо найти своё кодовое слово,но в документах я нигде не могу его найти.брал потребительский креди... Читать полностью
Должны были отправить задаток с кредитки альфабанка а деньги списались с моей карты другого банка в чеке написано с... Читать полностью
Моя дружба с банком...
Здравствуйте мои «любимые» Альфа-банк и его сотрудники!Моя дружба с банком началась пять лет назад(как... Читать полностью
Сегодня мне пришло СМС:ваша заявка предварительно одобрена на получение кредитной карты. Скажите когда я могу забра... Читать полностью
Доброе утро! Меня зовут Олег, я сейчас столкнулся с проблемой что не могу оформить кредит в банке. Кредитная истори... Читать полностью
Здравствуйте. Даёте ли вы потребительский кредит ИП? Не на бизнес. Читать полностью
Хотела оставить негативный отзыв о карте"100 дней без процентов"...
Добрый день, Елена.Хотела оставить негативный отзыв о карте«100 дней без процентов», но почему-то решил... Читать полностью
Штраф так важен для вас? 700 рублей спасут банк от финансового краха? Походу пора с вами расстаться. Альфа банк нын... Читать полностью
30 сентября 2025 г. У меня заканчивается период беспроцентного года.Вчера висит задолженность 38.200 по году без %,... Читать полностью
Две недели прошло ответа так и нет! Читать полностью
Добрый день. Я столкнулась с пролблемой при в ходе в лк после прохождения процедуры банкротства. Все дело в том, чт... Читать полностью
Добрый день, имеется задолженность по кредитам, документы находятся в исполнительном производстве, ежемесячно списы... Читать полностью
Здравствуйте! В тяжёлой жизненной ситуации обратился в ваш банк,нужны были деньги для операции. Оформили кредит 275... Читать полностью
. Сегодня с моей карты Альфа банка мошенник списал сумму 3700 руб зайдя в мой аккаунт. Могли бы вы отметит... Читать полностью
Сегодня обнаружил в своих расходах по карте строку - Комиссия за подписку на услугу "уведомление об операциях".Сам... Читать полностью
Авиакомпания изменияла время вылета рейса и я хочу от него отказаться, я пишу звоню в поддержку мне никто не отвеча... Читать полностью
Сегодня 29.09.2025 в г.Нерюнгри Респ.Саха ЯКУТИЯ в отделении Альфа банка находящегося по адресу Ленина 6, с 17:17 п... Читать полностью
Мария, добрый день. Ожидаю информацию от вас Читать полностью
Озеров Алексей Сергеевич 89019994878 ID856797 Читать полностью
Добрый день. У компании НАО "ТМЗ" (ИНН 4230032928) в картотеке висят судебные приказы Соболева Артура,Завьялова Анд... Читать полностью
При обращении в банк втб специалист мне сказала что если я куплю в магазине лента на 1000 руб до 30.09.25 мне верну... Читать полностью
Здравствуйте . Подскажите, пожалуйста, скриншоты переписки из Чата приклеплены к отзыву? Я их прикрепляла и в день... Читать полностью
Яндекс банк сегодня заблокировали доступ к аккаунту. Мне друзья скинули деньги но при попытке перевести их себе на... Читать полностью
Как вернуть деньги на карту Читать полностью
Я заказал карту повторно, в первый раз Фаст Ривер ее не привез, перенеся доставку 6 раз (см мой отзыв). В этот раз... Читать полностью
Добрый день! Я немогу внести денежные средства на погашение кредита по ИП, хотели закрыть весю сумму, платеж не одн... Читать полностью