5
Добрый день.
Являясь клиентом сбербанка не один десяток лет. Столкнулся с ужасающим хамством в отделении сбербанка в Ростов на Дону. Это не смотря на то что сбербанк старается сделать свою работу по мировым стандартам..
Претензия по отделению Сбербанка тц Сокол. Стачки 25… Это сложно описать нормальными словами.. заехав в отделение чтобы положить на карту деньги, стал в очередь, на приеме 5000 купюр работает всего один банкомат. Второй выключен. Пытаюсь положить 12тр. Две купюры по 5тр и одна 2тр.. АТМ выплевывает 2000р купюру.
Захожу в само отделение, с вопросом почему, и как мне положить 2000р купюру.. ответ ВЕЛЕКОЛЕПНЕН.. ищите банкомат сами.. помогаек в зале с банкоматами нет. Я вел разговор с женщиной, не смог точно рассмотреть ее бирку с фамилией. Вроде Батянина … Пытался сфотографировать, бирку, на что получил грубый ответ, что фотографировать нельзя, (тоже вопрос??? Отделение сбербанка — публичное место, и нет нигде указаний о запрете фотосЪемки!!) далее эта женщина сказала — «и вообще не дышите на меня перешгаром»!!!!! На каком основании СОТРУДНИК сбербанка позволяет себе так разговаривать с клиентами? Она что, налевала мне? Я инвалид 2й группы, я за рулем, если я требую навести порядок в отделении сбербанка значит я ПЬЯН? Так что ли? На мой резонный слова что я как бы напишу кляузу, был еще более странный ответ, ПИШИТЕ куда хотите. Мне все равно!!!
По памяти если не ошибаюсь фамилия Батянина, вроде как зам руководителя отделения, Самой руководительницы на рабочем месте не оказалось, время было 14:30. Четверг 29 марта.
В результате дискуссии, видимо гражданка поняла, что что то тут не так, вышла в зал с банкоматами, в итоге получается что какие то банкоматы принимают 5000 но не принимают 2000р.. а те что принимают 2000 р не принимают 5000р, и догадаться, что кто принимает невозможно. И при этом неприкрытое хамство сотрудников вводит в неподдельную печаль.
Требую дать ответ на каком основании я должен выслушивать хамство от сотрудников сбербанка?
И какие меры приняты для недопущения подобного хамства.
Отрицательный отзыв не буду писать на Банки ру, потому что, пожалуй, это отделение единственное с подобными сотрудниками хамами, например отделение в трех кварталах на пр. Стачки 30А…. Там все великолепно, там клиентов любят и уважают. Там грамотные сотрудники!
Добрый день!
Сейчас я провожу проверку по факту описанной вами ситуации, о результатах я сообщу в разделе «Народный рейтинг».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Как отключить Читать полностью
09.09.2023 года мы оформили ипотеку с программой "своя ставка". Ставка 11.7% годовых (изначально ставка была 13.7).... Читать полностью
Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью
1 мая 2025 года я столкнулся с блокировкой своего счета, карты, возможности снять наличные в кассе. Вот уже 5 дней... Читать полностью
Я случайно перевел не по тому номеру обратился к человеку которому я перевел он мне написал что продал карту, Я пис... Читать полностью
Здравствуйте RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS - одно из отображаемых в истории списаний в банковских приложениях н... Читать полностью
Здравствуйте, я получил следующее сообщение.Уважаемый клиент! Ограничения с карт и СберБанк Онлайн не сняты. Для сн... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали доступ в Сбербанк онлайн. Я сейчас нахожусь за границей и не могу висеть на лини... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Банка России, люди, и всем кто может помочьОбращаюсь к вам с официальной жалобой в связи с сис... Читать полностью
09.09.2023 года мы оформили ипотеку с программой "своя ставка". Ставка 11.7% годовых (изначально ставка была 13.7).... Читать полностью
Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью
Все документы передал в банк! Жду ответа как можно скорей Читать полностью
Не одобряют кредит без посещения банка. Нет ни одной просрочки Читать полностью
Добрый день. Я заключил с АО «НПФ Сбербанка» договор обязательного пенсионного страхования, однако его реквизиты не... Читать полностью
Доброго времени суток. Извините за столь частые обращения, но ранее я обращался по поводу блокировки своей карты. В... Читать полностью
Здравствуйте, у нас назначена сделка на 06.05.2025 в 11 часов 50 минут по московскому времени на заключение семейно... Читать полностью
Здравствуйте! По какой то причине, у нового оператора не проходит запрос на перенос номера из сбермобайл.Говорят ес... Читать полностью
Здравствуйте! Я отправила приглашения на подключение своим родителям. У мамы сразу всё сработало. Ранее она подписк... Читать полностью
давайте искать подходящий вариант вместе Читать полностью
Случайно закрыл вопрос, но ответа на него так и не получилКарта Тбанка была заблокирована 17.04.2025. После обращен... Читать полностью
Доброго времени суток!Подскажите, одобрят ли квартиру в двухквартирном доме/таунхаусе, который построен не более 20... Читать полностью
Здравствуйт, с 18 марта пришла блокировка по карте и лк, две недели мне не могли назвать точную причину блокировки,... Читать полностью
На отдыхе получали туруслуги,катались на верблюде и т.п. Я перевел по сбп деньги на РФ карту египтянина за гостепри... Читать полностью
Булавко Кристина, отправила Читать полностью
Пока мой отзыв на модерации, решила сюда тоже написать, вдруг поможет, хотя уже без особой надежды. Необходило было... Читать полностью
Здравствуйте !Сегодня мне ограничили счет в Ozon Банк за то что я перевел деньги себе со сбербанка на озонпосле мне... Читать полностью
Добрый вечер! Направила письмо по указанному вами адресу с описанием и некоторыми документами. Готова предоставить... Читать полностью
Как отключить Читать полностью