Здраствуйте, у меня проблема с кредитом от сбербанка и хотелось бы разобратся с ней.
Я пенсионерка и пенсию получаю на карту сбербанка, выплачиваю взятый ранее кредит без единой просрочки, пользуюсь услугами банка такими как оплаты комунальных платежей, мобильного телефона и т. д. В общем являюсь вполне исправным клиентом банка. И как то раз узнала о возможности офомрления кредита в сбербанке через веб сайт сбербанк онлайн причем так как я пенсионерка можно получить кредит без посещения офиса что меня собствено и привлекло плюс оформление как сказано в условиях в моем случае не позднее 2х часов. Все было очень кстати так как совсем скоро у дочери свадьба и нужны деньги на хороший подарок.
Оформила заявку, несмотря на то что я не проффесионал в интернете сделала это без ошибок, внесла все данные, затем дополнительные данные, а затем в течении 20 минут мне одобрили кредит на 70 000 рублей. Потом пришел договор, подтвердила смс сообщением ознакомление с договором и на сайте появилась кнопка получить деньги, нажав ее подвердила смс сообщением ознакомление и подписание договора и появился у моего кредита стату «Акцептовано, ожидание выдачи кредита» при переходе по этой ссылке говорилось ожидайте, деньги будут переведены на вашу карту» я очень обрадовалась, но видимо зря. Так как денег нету досих пор. В контактном центре сказали прийти в офис банка и отказались помочь и даже дать совет что и как сделать и вобще вели себя крайне не уважительно, повышая тон в ответ на мои вопросы и недопонимания ситуации. Написала в обратную связь на сайте сбербанка но там опять сослались на офис банка, но я объяснила что у меня нету возможности туда явится, поэтому и пришлось знакомится с онлайн сбербанком. мне оветили что расмотрят мой вопрос в течении 12 дней, а свадьба у дочери моей в эту суботу 2.06.2018 и деньги нужны срочно.
заявку оформила 26.052018 сейчас уже 30.05.2018 денег все нет, а стату кредита говорит о том что все еще может быть хорошо. Помогите разобратся в ситуации. Заранее большое спасибо.
Добрый день!
По вашему вопросу проведена проверка, в результате которой установлено, что в вашем договоре были указаны данные, отличающиеся от информации по карте, в связи с чем зачисление на нее невозможно. Ваши персональные данные скорректированы, рекомендую подать заявку повторно.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаХорошо, я очень жду. Там немного денег на счёте, они мне сейчас крайне необхолимы, а сбер не разблокирует ни как сч... Читать полностью
Наличия ограничений со стороны оператора на подобные звонки нет. Ни с Российской ни с зарубежной сим-карты не прохо... Читать полностью
Обращалась в Сбербанк несколько раз.Обращаюсь по доверенности,снимаю,беру выписки итп.Почему то проблема возникла п... Читать полностью
Сообщите мне, где находится отозванный мною исполнительный лист, если вы не сообщите в течении следующей рабочей не... Читать полностью
В январе обращалась по этому вопросу, ставку вернули, сейчас опять все тоже самое. Взяла ипотеку дв, под 2 % годовы... Читать полностью
Здравствуйте я являюсь участником специальной военной операции, у меня заблокировали карты, в отделение банка я не... Читать полностью
Добрый день! Оставляла обращение № 250726-7000-088584 через чат в Сбербанк онлайн о получение выписки по дебетовой... Читать полностью
Направила вам всё на почту, та4 де прикрепила определение суда вам Читать полностью
Получила социальные пособия их списали в счёт долга по кредиту,что делать? Читать полностью
19 июля 2025 года я внесла наличные денежные средства в размере 43 600 (Сорок три тысячи шестьсот) рублей на свой с... Читать полностью
Хорошо, я очень жду. Там немного денег на счёте, они мне сейчас крайне необхолимы, а сбер не разблокирует ни как сч... Читать полностью
Сообщите мне, где находится отозванный мною исполнительный лист, если вы не сообщите в течении следующей рабочей не... Читать полностью
Направила вам всё на почту, та4 де прикрепила определение суда вам Читать полностью
Получила социальные пособия их списали в счёт долга по кредиту,что делать? Читать полностью
Добрый день. Жду ответа. Читать полностью
Добрый день. У меня есть просроченные платежи по кредитной карте. Возможно ли договориться с банком об уменьшении с... Читать полностью
Как мне закрыть все отношения с вашим банком? Счета, карты и сим карты я могу закрыть в приложении. Мне нужно, чтоб... Читать полностью
Всё опубликовано, все банки сняли уже ограничения, один сбер остался. Номер дела А41-88758-2024 Читать полностью
14.06.2025 при оформлении автокредита мной был приобретен "Сертификат Platinum на право премиального обслуживания а... Читать полностью
Не вернули деньги на сайте TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS в размере 399 рублей), статус в обработке уже 2 недели. К... Читать полностью
через профиль не получается Что такое. " в левом меню"? Читать полностью
Здравствуйте не могу закрыть счёт Читать полностью
В 2024 году я допустила несколько просрочек по трем кредитным продуктам Т-Банка. Все мои попытки урегулировать вопр... Читать полностью
Хорошо, я очень жду. Там немного денег на счёте, они мне сейчас крайне необхолимы, а сбер не разблокирует ни как сч... Читать полностью
Пришла СМС со следующим текстом: "Ограничили операции по счёту в Ozon Банке". Через некоторое время зашёл в приложе... Читать полностью
Здравствуйте! Картой активно начала пользоваться меньше месяца назад, решила пополнить карту через банкомат другого... Читать полностью
заблокировали переводы, за "подозрительные переводы" Пишу в чат, не отвечают Документации какой-либо нет, лишь о... Читать полностью
почему чат подде молчит??? нет от слова совсем ответа от Озон банк. почему молчат? Мои деньги застряли на счету, пр... Читать полностью
Прошу подтвердить:Накопительный счёт в Банке ДОМ.РФ лучше открывать в последний календарный день месяца или в течен... Читать полностью
Уберите пожалуйста мою заявку на кредит Читать полностью