14
Здравствуйте, хочу сообщить о своей проблеме.
05 октября 2018 года я получила потребительский кредит в отделении Сбербанка, кредитный специалист оформила три договора страхования по кредиту: «Защита средств на банковских картах+», " Защита дома» и «Защита близких плюс» на общую сумму 5280 рублей, которые были списаны с моей карты Visa Classic в этот же день. На следующий день 06 октября 2018 г. я досрочно закрыла кредит в полном объеме. Я попросила кредитного специалиста предоставить мне все договора страхования по моему кредиту, для предоставления представителю «Сбербанк Страхование», находившейся в этом же отделении Сбербанка с тем чтобы расторгнуть эти договора страхования и получить обратно мои 5280 руб. Кредитный специалист ввела меня в заблуждение тем, что предоставила мне на руки только полис страхования по продукту «Защита близких плюс» и сказала что больше ничего предоставить не может, я думая что вся сумма (5280 рублей) и входит в этот договор страхования обратилась к представителю «Сбербанк Страхование» 09 октября 2018 г. с этим полисом, девушка заполнила что то на своем компьютере, дала мне подписать документы и сказала ждать около недели, что деньги вернутся мне на мою карту Виза.
17 октября на мою карту Виза была перечислена сумма 1490 рублей, не дождавшись остальной суммы 3790 руб., я снова обратилась к представителю «Сбербанк Страхование» 21 октября с тем, чтобы выяснить в чем причина, мне было сказано, что по тому полису который я предоставила мне и были перечислены деньги в размере 1490 рублей и виноват кредитный специалист который мне не дала остальные договора страхования, остальные договора представитель «СК» разглядела в компьютере только 21 октября, но сообщила, что прошло 14 дней и остальную сумму мне никто не вернет. Прошу помочь разобраться в этой ситуации.
Здравствуйте!
Как мне стало известно, коллеги связались с вами и предоставили пояснения по ситуации. В офисе банка вас ожидают 17.12.2018 для подписания заявления по возврату страховой суммы.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте, хотел бы оставить негативный отзыв о банке "Сбербанк"Хочу рассказать про свою ситуацию, чтобы об этом... Читать полностью
Здравствуйте у меня заблокировалась приложение Сбербанк онлайн я позвонил в поддержку банка попросили сказать кодов... Читать полностью
возможно при ипотеке оформить страхование жизни на созаемщика Читать полностью
элементарно не могут предъявить REQ платежа, хотя по закону должны это сделать , плюс ЦБ говорит чтобы решал имеено... Читать полностью
В сентябре 2024 года решили с женой воспользоваться семейной ипотекой, которая должна быть 6 %. При заключении сдел... Читать полностью
В октябре 2025 года я принял решение о переводе расчетного счета моего ИП в СберБизнес. Сотрудники ПАО «Сбербанк» н... Читать полностью
26.11. Подал исполнительный лист на исполнение в отделение Сбера. 27.11 денег от должника Юрлица нет. Хотя счет у н... Читать полностью
Мне,как и многим клиентам Сбера в ноябре 2025 пришло смс об уменьшении лимита кредитной карты более,чем в два раза.... Читать полностью
Я оформила оплату на Учи.ру через сервис "Плати частями". Оплатила первый платеж. Ребенок не успевает заниматься и... Читать полностью
Заказала звонок в дом клик и неделю жду звонка чтоб изменить условия ипотеки Это издевательство Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы оставить негативный отзыв о банке "Сбербанк"Хочу рассказать про свою ситуацию, чтобы об этом... Читать полностью
как узнать где я брал микрозаймы Читать полностью
Здравствуйте у меня заблокировалась приложение Сбербанк онлайн я позвонил в поддержку банка попросили сказать кодов... Читать полностью
банк предложил закрыть долг по программе льготного договора, положил обозначенную сумму и договор был закрыт, потом... Читать полностью
Здравствуйте. Магенники украли мои данные в Госуслугах, могут ли они оформить кредити и займы на мою имя? Читать полностью
Здравствуйте! Из справки о счетах в личном кабинете ФНС следует, что в АО "ТБАНК" открыт счет, который точно не от... Читать полностью
возможно при ипотеке оформить страхование жизни на созаемщика Читать полностью
Куда: ПАО «Совкомбанк»Юридический адрес: 156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46Электронная почта: feedbac... Читать полностью
Добрый день. Я обратился в банк за кредитными каникулами, в них временно отказали. запросил недостающие документы у... Читать полностью
Я считаю, что у альфа-банка самый лучший кэшбэк, я им пользуюсь давно и мне все нравится, будет ли еще повышение на... Читать полностью