2
Здравствуйте!
Как долго мне ждать ответ на заявление? Существуют ли какие-то разумные сроки???? Складывается впечатление, что ваша Служба поддержки тактично уходит от решения проблемы. Я четко определил претензию и предоставил все аргументы и доказательства для отмены спорной операции в соответствии с правилами МПС Visa. Верните мои деньги, а дальше продолжайте «любовную» переписку с торговой точкой. Хотя, если Вы изучили предоставленную мной (переписку с ними), могли заметить, что продавец ПРИЗНАЛ факт не выполнения условий проданных билетов, указав на то, что у них нет возможности именно в ДАННЫЙ момент удовлетворить эти условия, то есть по существу, они ДОЛЖНЫ быть! Это ли не доказательство введения в заблуждение или обмана с их стороны (ими же и доказанное)? И какой бы ответ от них не последовал — меня он уже не интересует. Я хочу либо в ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ билеты, которые я оплатил, либо СВОИ ДЕНЬГИ.
Почему Сбербанк ведёт недопустимую политику по отношению к клиентам, так сказать, предвзятую? Кому-то помогает, а кого-то оставляет без поддержки (если для этого надо приложить усилия). Если ваша поддержка и дальше будет ограничиваться борьбой с «плохими» банкоматами и консультациями по кредитам, то рейтинг Банка никогда не поднимется выше 43 места. Но это лирика, а по существу:
Дайте мне ответ — получу ли я свои деньги по процедуре Chargeback или нет. В последнем случае обоснуйте ответ, на основании которого я смогу обратиться в службу Омбудсмена.
Спасибо.
Добрый день!
По вашим билетам одно из условий — невозвратность. Один из этапов чарджбека — обращение к продавцу. Банк сделал такой запрос, компания отказывает в возврате средств, так как это оговорено условиями.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
Добрый день.Вчера , 6 мая 2025 года с моей карты Сбербанка сайт знакомств lov.chat без моего ведома списал 290 р.Ка... Читать полностью
Доброе утро. Просьба ускорить решение вопроса с доверенностью, так как не можем получить пенсию и обеспечить все не... Читать полностью
Здравствуйте...я ещё вчера направила письмо на этот электронный адрес.Было сформировано обращение №250506-7001-6742... Читать полностью
Я признан банкротом и освобожден от долгов с 12.02.2025. Почему задолженность отражается в СберБанк Онлайн? Читать полностью
Доброе утро Мария, Прошу дать правильный решение, мы же предоставили Читать полностью
Пояснение прислал же, обьяснил куда потратил и от куда пришли деньги. Еще это первый рез. Прошу посмотреть еще раз.... Читать полностью
Александрова Мария, жду, надеюсь недолго Читать полностью
Здравствуйте, в конце апреля 25 г, я получила заказное письмо (претензию) с требованием погасить просроченную задол... Читать полностью
Можно ли получить кредит с внж? Читать полностью
Я признан банкротом и освобожден от долгов с 12.02.2025. Почему задолженность отражается в СберБанк Онлайн? Читать полностью
Здравствуйте, в конце апреля 25 г, я получила заказное письмо (претензию) с требованием погасить просроченную задол... Читать полностью
Можно ли получить кредит с внж? Читать полностью
СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS Читать полностью
Какие нужны документы для списания потребительского кредита который брал погибший участник СВО после 24 февраля 202... Читать полностью
Здравствуйте я Эльжуркаев Заурбек Казбекович 01.05.2001г , почему мои все карты заблокированы??? В чем дело почему... Читать полностью
Здравствуйте! В данный момент я нахожусь за границей, пытался поставить сбербанк онлайн на новой смартфон, после че... Читать полностью
Хорошо, большое спасибо. А отдельно этот момент должен как то в договоре прописываться или нет, вас как бы по умол... Читать полностью
Имею удостоверение ветерана боевых действий полученное в МВД в 2004 году. Документы для получения карты СВОи предос... Читать полностью
Здравствуйте! 30.03.2025 были оплачены штаны горчичный цвет. Аккаунт был удалён. Товар не получила, деньги на Сберб... Читать полностью
Добрый день.Вчера , 6 мая 2025 года с моей карты Сбербанка сайт знакомств lov.chat без моего ведома списал 290 р.Ка... Читать полностью
Доброе утро, втечение какого времени переведут деньги на другую карту? Читать полностью
Доброе утро. Просьба ускорить решение вопроса с доверенностью, так как не можем получить пенсию и обеспечить все не... Читать полностью
За покупку страхового полиса осаго не пришли в личный кабинет банкимани Читать полностью
мне очень нравится этот банк Читать полностью
очень нравится Читать полностью
хорошо банк Читать полностью