Список вопросов
Ответ дан

Я не являюсь клиентом вашего банка. Получил на телефон CMC с текстом "Вам выдан кредит...

22.03.2019 21:34
34
Автор
Гость
Санкт-Петербург

Я не являюсь клиентом вашего банка. Получил на телефон CMC с текстом «Вам выдан кредит 24.192р. Первый платёж: 2230руб. до 21.4.2019 22 Map 2019 20:35 От: Tinkoff». Я никогда не был в вашем банке, и никогда не брал у вас кредит, я вообще не беру кредитов по убеждению. Как мне воспринимать эту СМС? И что делать?

Добрый день.

Примите, пожалуйста, извинения за возможные неудобства. Клиент банка при заполнении заявки допустил опечатку в своем номере телефона на одну цифру, из-за чего SMS поступило именно Вам. Уже попросил коллег принять необходимые меры для исключения повторения ситуации в будущем.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Подскажите как быть. Оплачивала услугу о подключении электричества в дом в прошлом 2011…

Здравствуйте! Подскажите как быть. Оплачивала услугу о подключении электричества в дом в прошлом 2011 году сумма 60... Читать полностью

14.08.2012 Вклады
Добрый день.Мне одобрили кредит 162000 и данная сумма как не активированая отображается в личном...

Добрый день.Мне одобрили кредит 162000 и данная сумма как не активированая отображается в личном кабинете.Подскажит... Читать полностью

08.01.2019 Вклады
Подскажите пожалуйста в каких банках города Челябинска существует вклад...

Подскажите пожалуйста в каких банках города Челябинска существует вклад «Ипотечный»????????? Читать полностью

13.05.2014 Вклады
Здравствуйте! Ответьте пожалуйста,могу ли я материнский капитал положить на счет в банк под проценты?

Здравствуйте! Ответьте пожалуйста,могу ли я материнский капитал положить на счет в банк под проценты? Читать полностью

15.02.2013 Вклады
Здравствуйте.Подскажите можно сейчас заменить мою дебетовую карту на чиповую и с индивидуальным дизайном?Можно…

Здравствуйте.Подскажите можно сейчас заменить мою дебетовую карту на чиповую и с индивидуальным дизайном?Можно в ва... Читать полностью

26.06.2012 Вклады
Уважаемый Сергей Буланкин у меня такая ситуация ! памагите пожалуста прошу вас все банки мне…

Уважаемый Сергей Буланкин у меня такая ситуация! памагите пожалуста прошу вас все банки мне отказывают в получении... Читать полностью

13.09.2013 Вклады
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,всё не могу понять....Мне одобрили кредит 63 тыс.Тинькоф блек...

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,всё не могу понять…Мне одобрили кредит 63 тыс.Тинькоф блек карту при... Читать полностью

03.04.2014 Вклады
Здравствуйте! Смущает очень низкая степень защиты клиентских операций в ИБ ТКС, по сравнению с тем же…

Здравствуйте! Смущает очень низкая степень защиты клиентских операций в ИБ ТКС, по сравнению с тем же Авангардом. О... Читать полностью

03.10.2013 Вклады
как карту ситибанк активировать ?

как карту ситибанк активировать? Читать полностью

12.12.2014 Вклады
Здравствуйте!
У меня имеется депозитный вклад в банке.
В банке предложили завести виртуальную...

Здравствуйте!У меня имеется депозитный вклад в банке.В банке предложили завести виртуальную карту, чтобы якобы защи... Читать полностью

25.03.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Не вернули кэшбек за ОСАГО
Совкомбанк

Здравствуйте, при оформлении полиса ОСАГО менеджер банка сказал, что есть возможность получить кэшбек 5000р при вып... Читать полностью

18.09.2025 ОСАГО
Мне без моего согласия выдали кредитку.
Т-Банк

17.09.2025 ко мне должен был прийти представитель банка чтобы доставить дополнительную дебетовую карту. Несколько р... Читать полностью

18.09.2025 О банке
открытие вклада
Альфа-Банк

оформляю заявку на открытие вклада в приложении, заполняю все поля,нажимаю открыть вклад и ничего не происходит,пер... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Установите наконц рабочий банкомат!!!
Сбербанк

Что за бардак происходит?! Единственный банкомат на практически город, где живёт и работает несколько тысяч жителей... Читать полностью

НЕДЕЛЮ НЕ МОГУТ НАЗНАЧИТЬ МЕНЕДЖЕРА ПО СДЕЛКЕ
Альфа-Банк

Я жду! Читать полностью

заблокировали банк фз 115
Сбербанк

что за запрос? подскажите пожалуйста, не совсем понял Читать полностью

Хамское и неквалифицированное отношение к клиентам и партнерам!!!
Сбербанк

Здравствуйте!Отправил Читать полностью

списание с кредитной карты
Сбербанк

12.09.2025 с кредитной карты было списано 1595,09 р. за страховку кредитки. Согласия на страхование я не давала и д... Читать полностью

18.09.2025 Другое
2 перевода и 115 фз!
ВТБ

П-в К.С. Читать полностью

Заблокировали счета и карту
Сбербанк

Добрый день, я Аскар Алмазович. С недавнего времени я начал зарабатывать деньги, так как не хочу все время сидеть... Читать полностью