Список вопросов
Ответ дан

Добрый день 10 февраля 2019 г. я оплачивал услуги ЖКХ онлайн картой Бинбанка, готового шаблона для...

12.04.2019 12:04
16
ВТБ
Автор
Гость
Ульяновск

Добрый день
10 февраля 2019 г. я оплачивал услуги ЖКХ онлайн картой Бинбанка, готового шаблона для этой услуги на сайте не было, но был поиск по ИНН получателя платежа. Квитанцию на оплату присылает ООО «РИЦ», при этом этом в этой квитанции много разных счетов и я перепутал. В итоге получателем платежа стал ООО «Управляющая организация Жилстройсервис», деньги в сумме 5894,27 поступили на счет в филиале банка ВТБ (ПАО) в г. Нижний Новгород.
Прошу вернуть указанную сумму на карту, с которой производился платеж, или зачислить на счет ООО «РИЦ» в том же филиале банка ВТБ (ПАО) в г. Нижний Новгород.
Все необходимые реквизиты см. в информации для компании.

Добрый день!

По вопросу возврата денежных средств Вам необходимо обращаться в банк-эмитент, выпустивший карту, с которой была произведена операция.

С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три...
ВТБ

Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью

Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В...
ВТБ

Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью

01.07.2019 Ипотека
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от...
ВТБ

Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью

Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения "Карты+". Непонятно...
ВТБ

Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью

Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т.к. в контактном центре...
ВТБ

Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью

ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ ?
ВТБ

ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего...
ВТБ

Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью

30.06.2019 Ипотека
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией "сбережения".Если...
ВТБ

Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью

30.06.2019 Вклады
Здравствуйте!
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
ВТБ

Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью

Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем...
ВТБ

Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк без моего ведома,согласия и участи открыл счет.
ВТБ

Добрый день. Хочу уточнить, на каком основании банк открыл счет/вклад на моё имя без моего же ведома, согласия и пр... Читать полностью

Требуется выписка по движению средств по СЧЕТУ
ВТБ

Здравствуйте! Для Департамента социальной защиты населения (для оформления пособий на детей) требуется выписка о по... Читать полностью

Как разблокировать учётную запись
ВТБ

Здравствуйте, сын служил в армии у него заблокирована учётная запись, звонили на горячую линию чтобы разблокировать... Читать полностью

Сложности и долгое ожидания закрытия дебетовой карты и мастер-счета
ВТБ

В любом случае, мне все равно не понятна система, почему я не могу открыть эскроу счет по обновленным данным, если... Читать полностью

Клиент ВТБ-инвестиции, возврат излишне уплаченного налога
ВТБ

Добрый день!Я продал бумаги с брокерского счета, акции НМТП во владении более 3х лет и попадают под льготу. Льгота... Читать полностью

Ипотека семейная под 6% с ПВ 20%
ВТБ

Добрый день! ВТБ Банк предварительно одобрил семейную ипотеку с ПВ 20%. Я собрала все документы, сделали оценку и н... Читать полностью

Сложности и долгое ожидания закрытия дебетовой карты и мастер-счета
ВТБ

При оформлении ипотеки (счета эскроу) и ДДУ выяснилось, что стипендиальная карта и мастер-счет, к которому она прив... Читать полностью

проблема с оформлением одобренного кредита в приложении
ВТБ

Здравствуйте. Постарайтесь, пожалуйста, оперативно рассмотреть. Срок - до 15.10. - долго, предложением воспользова... Читать полностью

Продажа закладной другому банку
ВТБ

Я хочу продать квартиру в ипотеке у втб . Ипотека на ипотеку . Одобренные покупатели есть . Но перед сделкой оказы... Читать полностью

ВТБ уменьшил кредитный лимит без предупреждения
ВТБ

Опять шаблонный ответ, спущенный сверху. Нет, заявку на восстановление кредитного лимита я подавать не буду. На это... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отсутствие правдивой и полной информации о курсе обмена валюты.
КАМКОМБАНК

Спасибо за ответ. Правда, вы видимо невнимательно прочитали мой вопрос (три вопроса) и не ответили ни на один из ни... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Заявление о разблокировке банковского счета в связи с отсутствием противоправных действий
Сбербанк

Я, Завьялков Дмитрий Владимирович, 02.01.2011, являюсь клиентом Сбербанка. 22 сентября 2023 года мои банковские сче... Читать полностью

Звонок о задолжности
Сбербанк

4. Позвонили сказали колекторское агенство вроде спросили какую то девушку знаю ли я (говорил робот) сказали звонок... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Как вернуть деньги за подписку на slidy.ai?
Сбербанк

13.09.2025 я оплатила подписку за 1 рубль на сайте slidy.ai сделала презентацию и больше входила в это приложение,... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Отказ в бонусе за друга
Альфа-Банк

Отправила, буду ждать благоприятного решения.Спасибо. Читать полностью

24.09.2025 Другое
здравствуйте. где посоветуйте мне взять займ или кредит у меня гражданство Казахстан

если что у меня нет внж, рвп Читать полностью

Не могу оформить дебетовую карту
Т-Банк

Здравствуйте!Немног запутанная ситуация и надеюс,что у меня получится разобраться без звонка в поддержку.Буду благо... Читать полностью

Сколько можно ждать звонка менеджера для оформления сделки???
Т-Банк

Попыталась в начале сентября оформить ипотеку в Т-банке. Нашла недвижимость, ее проверили, все норм, кредитная исто... Читать полностью

Tutorplace списывал деньги без моего ведома в течении полугода
Сбербанк

Здравствуйте, все мои заявки на возврат отклонили, и как вы сказали я написала на указанную почту но ответа не посл... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Закрытие счетов в банке
Альфа-Банк

Ранее уже обращался к вам , при посещении в банке сотрудники отказываются закрывать счета , пока не предоставлю чек... Читать полностью

24.09.2025 Другое