4
В марте 2019 г. открыла вклад «Сладкий процент», т. к. ваша сотрудница банка убедила, что на 126 й день будет % с учетом капитализации на вкладе = 8,19%. Так было указано в вашей листовке из банка (могу предоставить). В договоре % ставка прописана без учета капитализации. Сейчас оператор уточнил, что на самом деле ставки не менялись март-апрель, и реально % будет 8,03! Ваш развод -лохотрон обошелся мне в 1600 рублей. И таких клиентов множество.
Очень некрасивая политика, юридически не придраться: в договоре ставка 8,19 не прописана, только на рекламных листовках.
Предпочла бы донести в тот день деньги в другой порядочный банк, т. к. на тот момент такой ваш обещанный % предлагал и Газпромбанк и пр. Увы.
*пыталась открыть вклад по ставке Буре, отказали. Предложили якобы тот же процент, -на деле Ложь.
Добрый день!
Благодарим Вас за конструктивную критику. Ваше мнение позволяет нам принимать меры по улучшению клиентского сервиса. Ваша претензия по поводу предоставления информации об эффективной ставки принята к сведению и доведена до соответствующего подразделения Банка.
Информируем Вас, что процентные ставки по срочному банковскому вкладу «Сладкий процент» введены в действие с 24.12.2018 и на текущий момент являются актуальными.
При размещении денежных средств от 50 000,00 рублей Банк предлагает следующие ставки:
с 1 по 125 день — 1-й период — 7,95% годовых;
с 126 по 250 день — 2-й период — 7,65% годовых;
с 251 по 375 день — 3-й период — 7,35% годовых.
Согласно условиям вклада «Сладкий процент» Договор заключается на срок 375 дней. Однако, по условиям вклада:
п. 6., Клиент имеет право досрочно востребовать Вклад или его часть в течение всего срока Вклада.
В случае нахождения денежных средств на Счете по вкладу в течение полного периода, определяемого в соответствии с п. 2 настоящих Условий, проценты исчисляются и выплачиваются Банком по ставке, установленной Договором вклада.
В случае нахождения денежных средств на Счете по вкладу в течение неполного периода, определяемого в соответствии с п. 2 настоящих Условий, проценты начисляются и выплачиваются Банком по ставке вклада «До востребования» за фактическое количество дней нахождения денежных средств на Счете по вкладу в текущем периоде, начиная с даты начала текущего периода до даты досрочного востребования Вклада или его части включительно.
Информируем Вас, что эффективная ставка по вкладам, указанная в «Таблице срочных вкладов» на сайте Банке, предоставляется в информационных целях, и не может быть зафиксирована в Договоре, поскольку зависит от фактического количества календарных дней размещения денежных средств во вкладе, а также факта соблюдения условий вклада.
С уважением,
Эксперт
При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?) Читать полностью
На какой адрес отправить запрос о проверке банковской гарантии, выданной Вашим банком. Читать полностью
По какой цене покупаете доллары у физических лиц? Читать полностью
Пожалуйста помогите, забрать свой вклад в валюте, не превышающий суммы до 10 тысяч, который был открыт на 3 месяца... Читать полностью
Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью
Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью
У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью
При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?) Читать полностью
Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью
Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью
У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью
Добрый день! 09 января 2023 года в 21:21 направил письмо по адресу money@smpbank.ru. До сих пор никакой обратной св... Читать полностью
Добрый день. Помогите мне пожалуйста. Я хочу оформить в вашем банке карту мир ржд бонус. Я живу в Йошкар-Оле и карт... Читать полностью
Возможны ли в вашем банке валютные переводы клиентам внутри банка? Читать полностью
Здравствуйте. Ребенок маленький что-то натворил с телефоном что вычли 990 рублей! jok-ai.org??? Это что такое? И ка... Читать полностью
24.06.2025г примерно в 21:45 внес наличные средства в размере 10 000р через банкомат Сбербанка, который установлен... Читать полностью
Т-банк вторично блокирует мои переводы на кошелек, убеждая меня, что это происходит под воздействием мошенников. Пр... Читать полностью
Здравствуйте! Траты за апрель 5150,19 Руб Карту оформила 14 апреля. Читать полностью
Прошу решить вопрос с закрытием вымогательство денежных средств с клиента при совершенных платежах и не создавать м... Читать полностью
Я пришла в Сбербанк потому что заблокировали счет 25.06.2025 года сначала мне сказали можно снять сумму какую то оп... Читать полностью
Я участник СВО,нахожусь сейчас тоже в районе проведения спец.операции ,поддержка просто нулевая ,вечно даже если с... Читать полностью
Здравствуйте уважаемые начальство и руководство данного заведения!Крайне разочарован работой всех ваших сотрудников... Читать полностью
Здраствуйте.Есть конвертированный ИИС-3 у другого брокера. Решил открыть еще 1 ИИС-3 у вас.При открытии ИИС из прил... Читать полностью
Приехал в банк,написал заявление на получение наследства,сняли копии документов. Пришёл ответ ,что заявление принят... Читать полностью