24
Почему в последние несколько месяцев оплата услуг ЖКХ осуществляется без выбора — без страхования. Раньше этот выбор был, я платила с учетом страхования. Считаю, что в данном случае нарушены мои права: во-1-х, выбора не оставили, во-2-х, что делать, если я все-таки хочу платить с учетом страхования? Т. е. при наступлении страхового случая я не могу получить компенсацию, т. к. нет возможности оплатить страхование жилья. Почему-то поменялся перечень поставщиков, ранее установленные шаблоны не работают (поставщики отсутствуют в справочнике), а чтобы понять, какому поставщику нужно платить, нужно разбираться, что на что поменяли. Кроме того, возможно я раньше не обращала внимание, но теперь взимается комиссия за оплату ЖКХ. Вроде бы с пенсионных карт комиссия не должна взиматься.
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение.
Действительно есть две услуги для оплаты услуг ЖКХ г. Москвы -
Коммунальные платежи (Москва). ЕПД/ЖКУ/ЕИРЦ. Без страхования
Коммунальные платежи (Москва). ЕПД/ЖКУ/ЕИРЦ. Со страхованием
Обе эти услуги доступны, услуга со страхованием не отключалась. Для того, чтобы оплатить коммунальные услуги со страхованием необходимо выбрать: Коммунальные платежи (Москва). ЕПД/ЖКУ/ЕИРЦ. Со страхованием
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с Тарифным планом карты «Пенсионный» (п. 2.4.2.1) комиссия за проведение платежей в адрес поставщиков услуг, по договорам, заключенным АО «Россельхозбанк» с поставщиками услуг в соответствии с перечнем/операторами по переводу денежных средств/ЗАО «Биллинговый центр» составляет от 0 руб. Информация о размере взимаемой с плательщика комиссии предоставляется при проведении операции до ее подтверждения.
Таким образом, по поводу комиссий за оплату ЖКХ и сотовой связи — необходимо точное указание услуг, о которых идет речь, так как по разным услугам возможны различные финансовые условия, которые регламентируются договорами с поставщиками услуг.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Накопительный счет Моя копилка
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
Растущий доход
Россельхозбанк
Пополняемый
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Пенсионная картаРоссельхозбанк
ЭкоКартаРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"Россельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Молодежная карта
Уважаемая Анастасия! Судя по ответу никакой проверки по моему вопросу от 23.07.19 не проводилось, я получила пустую... Читать полностью
Сижу в офисе банка, не могу получить свой вклад, говорят что ошибка в базе. Конечно это возмущает, банк не может вы... Читать полностью
Добрый день. Каким образом подключить опцию 0% во всех банкоматах РФ по дебетовой классической пенсионной карте Мир... Читать полностью
Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.
В семье...
Добрый день.Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.В семье родился второй ребено... Читать полностью
Добрый день! Мой вопрос, суть которого изложена по ссылке (https://www.banki.ru/services/response…#comments)... Читать полностью
Здравствуйте, а можно ипотеку от сбербанка в вашем банке рефинансировать и под какой процент? Читать полностью
Здравствуйте, перевел 2000 рублей со своей карты рсхб на карту сбербанка деньги не пришли что делать? Читать полностью
25.06.2019, в банкомате РСХБ по ул Кочетова 1, г. Кызыл, респ. Тува, я снимала деньги (6500₽). В тот мом... Читать полностью
Добрый день! У меня в Россельхозбанке ипотечный кредит, в течении 3-х лет я являюсь благонадежным плательщиком без... Читать полностью
Добрый день, Анастасия. Мы являемся вашими новыми клиентами. 17.07 в личном кабинете подали заявку на выдачу сертиф... Читать полностью
Здравствуйте! На днях у меня закончился вклад в ВТБ и я решил открыть новый вклад в Россельхозбанке. Открывал естес... Читать полностью
У меня закончилось действие надбавки по накопительному счёту.Я хотел перевести деньги в другой банк на более выгодн... Читать полностью
Каждый раз блокируют ВСЕ переводы!Раньше хотя бы подтверждала через звонок по телефону!Вчера всё подтвердила,ответи... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня у меня заблокировали карту, нахожусь заграницей, специально сде вашу карту. Все деньги лежат... Читать полностью
Здравствуйте,Получил уведомление о необходимости оплатить сумму по кредитной карте, хотя операции не проводились. Н... Читать полностью
не могу получить ответ от банка по возврату денег на счетхочу попасть на прием к руководству, чтобы помогли решить... Читать полностью
Добрый день! В октябре 2024 года открыл вклад в РСХБ, 14 апреля 2025 года, срок вклада закончился, общую сумму с пр... Читать полностью
Отвратительный банк. Ни выписку по вкладу получить невозможно, ни деньги свои забрать. Тысячу раз пожалела, что свя... Читать полностью
Я открыла накопительный счет в Россельхозбанке с возможностью снятия и пополнения счета. Вот уже второй день я не м... Читать полностью
Накипело. В день мне поступает от 3 до 7 звонков со спецпредложениями от ваших партнёров. Согласие на рекламные обз... Читать полностью
Являюсь самозанятым и декларирую свои доходы через приложение мой налог открыл даже зарплатную карту в вашем банке... Читать полностью
По приглашению активировали карту совершили покупку вне озон банка с помощью пластиковой карты, но обещанные 500 ру... Читать полностью
Отпесаца удалите мой аккаунт +79781232701 карта Тинькофф и рнкб Читать полностью
В каком банке можно рефинансировать займы? Читать полностью
Здравствуйте! В феврале я решил перейти на Т-Мобайл, с переносом номера. Многократно в поддержке заявляли, что проб... Читать полностью
30.04.25 заблокировали счёт за якобы подозрительные переводы.Утром я получил на счёт долг от подруги. Днём знакомый... Читать полностью
Здравствуйте вчера письмо должно быть там почему мне не перевели деньни по реквизитам долго я должен ждать?79899190... Читать полностью
На инвестициях ничего нет - не закрывают, устал ждать, помогите пжпж. Ужасный банк Читать полностью
Почему это происходит , если нельзя заказывать товары на озон тогда смысл озона , никакого точного ответа нет ,пр... Читать полностью