26
Почему в последние несколько месяцев оплата услуг ЖКХ осуществляется без выбора — без страхования. Раньше этот выбор был, я платила с учетом страхования. Считаю, что в данном случае нарушены мои права: во-1-х, выбора не оставили, во-2-х, что делать, если я все-таки хочу платить с учетом страхования? Т. е. при наступлении страхового случая я не могу получить компенсацию, т. к. нет возможности оплатить страхование жилья. Почему-то поменялся перечень поставщиков, ранее установленные шаблоны не работают (поставщики отсутствуют в справочнике), а чтобы понять, какому поставщику нужно платить, нужно разбираться, что на что поменяли. Кроме того, возможно я раньше не обращала внимание, но теперь взимается комиссия за оплату ЖКХ. Вроде бы с пенсионных карт комиссия не должна взиматься.
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение.
Действительно есть две услуги для оплаты услуг ЖКХ г. Москвы -
Коммунальные платежи (Москва). ЕПД/ЖКУ/ЕИРЦ. Без страхования
Коммунальные платежи (Москва). ЕПД/ЖКУ/ЕИРЦ. Со страхованием
Обе эти услуги доступны, услуга со страхованием не отключалась. Для того, чтобы оплатить коммунальные услуги со страхованием необходимо выбрать: Коммунальные платежи (Москва). ЕПД/ЖКУ/ЕИРЦ. Со страхованием
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с Тарифным планом карты «Пенсионный» (п. 2.4.2.1) комиссия за проведение платежей в адрес поставщиков услуг, по договорам, заключенным АО «Россельхозбанк» с поставщиками услуг в соответствии с перечнем/операторами по переводу денежных средств/ЗАО «Биллинговый центр» составляет от 0 руб. Информация о размере взимаемой с плательщика комиссии предоставляется при проведении операции до ее подтверждения.
Таким образом, по поводу комиссий за оплату ЖКХ и сотовой связи — необходимо точное указание услуг, о которых идет речь, так как по разным услугам возможны различные финансовые условия, которые регламентируются договорами с поставщиками услуг.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
Доходный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная карта
Уважаемая Анастасия! Судя по ответу никакой проверки по моему вопросу от 23.07.19 не проводилось, я получила пустую... Читать полностью
Сижу в офисе банка, не могу получить свой вклад, говорят что ошибка в базе. Конечно это возмущает, банк не может вы... Читать полностью
Добрый день. Каким образом подключить опцию 0% во всех банкоматах РФ по дебетовой классической пенсионной карте Мир... Читать полностью
Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.
В семье...
Добрый день.Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.В семье родился второй ребено... Читать полностью
Добрый день! Мой вопрос, суть которого изложена по ссылке (https://www.banki.ru/services/response…#comments)... Читать полностью
Здравствуйте, а можно ипотеку от сбербанка в вашем банке рефинансировать и под какой процент? Читать полностью
Здравствуйте, перевел 2000 рублей со своей карты рсхб на карту сбербанка деньги не пришли что делать? Читать полностью
25.06.2019, в банкомате РСХБ по ул Кочетова 1, г. Кызыл, респ. Тува, я снимала деньги (6500₽). В тот мом... Читать полностью
Добрый день! У меня в Россельхозбанке ипотечный кредит, в течении 3-х лет я являюсь благонадежным плательщиком без... Читать полностью
Добрый день, Анастасия. Мы являемся вашими новыми клиентами. 17.07 в личном кабинете подали заявку на выдачу сертиф... Читать полностью
Я не могу переводить деньги никому. Говорит, что недействителен документ, удостоверяющий личность. В госуслугах всё... Читать полностью
Это произошло после моего неверного ввода логина и пароля. Помогите пожалуйста разблокировать. Почта: ant51@list.ru... Читать полностью
Здравствуйте!Не получили перевод ,неоднократно звонили на горячую линию ,вопрос не решается .Принимающая сторона не... Читать полностью
Доброго утра, г Кинешма,Ивановская обл,, Россельхозбанк ,почему банк задерживает автопереводы, например дата автопе... Читать полностью
Банк за покупки начисляет кэшбэк в баллах. Которые якобы потом можно использовать. Для этого нужно что-то купить у... Читать полностью
Я совершил перевод 14.05.2025, на сумму 3000 рублей на карту Казахстана. По состоянию на 12.06.2025 деньги не были... Читать полностью
доброе утро. 06 июня был перевод по реквизитам на сумму 599 рублей, но поступления денег еще нет Читать полностью
Добрый день! Мною были переведены денежные средства, с целью открытия накопительного счета, денежные средства попал... Читать полностью
ДУБЛИРУЮ. Задавал вопрос в конце мая, мне не ответили, если не ответят на это, через пять дней буду готовить докуме... Читать полностью
Здравствуйте. 3 июня 2025 хотел отправить деньги на свой счёт в банк Узбекистана. В приложении Золотая Корона указа... Читать полностью
История такова, 15го июня продав автомобиль по срочной нужде, т.к. отец инвалид СВО. Получаю от покупателя наличные... Читать полностью
16 июня я заказала 2 симкарты в т-мобайл. 19 июня приехал курьер. Я в тапочках вышла из частного дома встретить его... Читать полностью
Всем здоровья!У меня проблема, регистрируюсь в Плайт всё хорошо, хочу оплатить заказ на Авито с помощью Плайт пишет... Читать полностью
25 мая 2025 года подключена услуга "Помощь близкому" для оплаты ипотечного кредита дочери. Услуга была подключена... Читать полностью
Где я могу узнать сколько одобрили мне кредита? Читать полностью
Я хочу узнать одобрели мне кредит наличными или нет Читать полностью
Самый ужасный банк, с которым имел дела! Заблокировал мою озон карту. При этом деньги были и на счете в озон банке.... Читать полностью
Прошу вас ради всего святого, помогите пожалуйста решить проблему!!! АО "Банк ДОМ.РФ" ни в какую не отдает мне мои... Читать полностью
Добрый вечер, Мария! Может ли банк потребовать от клиента спустя 6 месяцев комиссию за закрытие вклада в офисе банк... Читать полностью