23
ВТОРОЙ раз хотел задать простой вопрос: предусмотрены ли у банка кредитные каникулы (по типу ипотечных) на потребительские кредиты на срок 2—3 месяца? Возможно ли этот вопрос обсудить с представителем банка и возможен ли положительный результат?
Добрый день.
Мы, действительно, стараемся помочь нашим клиентам, которые столкнулись с финансовыми трудностями. Полностью приостановить выплаты на неопределенный срок, к сожалению, не представляется возможным. Однако, как сообщал ранее, мы готовы рассмотреть иные варианты снижения финансовой нагрузки, например, рефинансирование. Эта программа представляет собой выдачу нового займа для погашения существующей задолженности. При этом сумма ежемесячного платежа за счет увеличения срока кредитования может быть меньше.
Хочу отметить, что опция «Пропуск платежа» входит в состав сервис-пакета «Удобный». При использовании услуги платеж, который клиент пропускает, не попадает в просроченную задолженность, а переносится на будущие периоды оплаты и увеличивается срок действия кредита (происходит перерасчет графика). Воспользоваться услугой можно после погашения 6-ти ежемесячных платежей. Использовать функцию можно каждый год с момента оформления кредита, на протяжении всего срока его действия.
Рекомендую проверить кредитную документацию на предмет наличия вышеуказанного сервиса. Для активации опции необходимо обратиться по телефону Службы поддержки клиентов (минимум за 1 рабочий день до даты списания), а также опцию можно активировать самостоятельно в мобильном банке (при наличии операционного типа доступа).
С уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
не могу открыть вклад в банке дом РФ,пишут что невозможно в чем дело? Читать полностью
Добрый день. Я обратилась в банк по поводу аренды кассы. Тариф "Все включено", оплата была произведена, 37000р, ден... Читать полностью
Я заказал карту Альфа банка ещё 2 июня уже 21 и мне не приходит она, не указывается дата доставки когда она прийдет... Читать полностью
Остановили операции по счету в банке ! Средства на счету не доступны ! То есть все средства , которые есть у меня м... Читать полностью
Почему мне не прислали чек после оплаты страхового полиса? Читать полностью
Заблокировали карту и просят всякие не существующие документы и переписки, кому и зачем переводил деньги, одним сло... Читать полностью
прошу разблокировать кредитную картубыла подана заявка на реструктуризацию кредитов,от услуги я отказалась,так как... Читать полностью
19 мая,банк ограничил мне дистанц обслуживаниена основании 4.5 и 4.9 УКБО.это произошло когда я спросила сколько на... Читать полностью
Т.к.родители являются законными представителями несовершеннолетних в возрасте до 18 лет, то им, на основании п. 2 с... Читать полностью