5
Здравствуйте. Ежемесячно делаю. платеж по кредиту через онлайн ВТБ по операции платеж между своими счетами. Карта на которую
делаю платеж перевыпущена, так как вышел срок. Получить новую я не могу, нахожусь в другой стране до января. Платеж в ноябре можно сделать онлайн только через расчетный счет с указанием номера карты, но карта повреждена и некоторые цифры не понятны. Подскажите
пожалуйста как быть в моей ситуации, чтобы сделать перечисление. Не однократно обращалась на горячую линию и ВТБ онлайн задавала вопрос. Сотрудники банка
мне не сказали номер карты, ссылаясь на внутренней регламент.
Как я приду в отделение банка с паспортом, если я в другой стране.
Если я сделаю платеж на Мастер счет в рублях без указания номера карты, банк спишит задолженность?
Вопрос ни как не может решиться. Я нахожусь в другой стране в отпуске по уходу за ребенком. Живу на ежемесячное пособие и если будут штрафы и пени мне это очень накладно. Тем более я пытаюсь найти способ перечисления денег. Прошу Вас рассмотреть мою ситуацию. Не может быть такого, что я не смогу сделать платёж по непонятным причинам. Спасибо.
Добрый день!
Если карта, по которой Вы погашаете задолженность, привязана к мастер-счету (имеет с ним общий баланс), то указывать полный номер карты при переводе не нужно. Достаточно корректно указать полный номер мастер-счета.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Оформлял кибер-карту ВТБ, за которую должны были дать 1000 игрового золота. До сих пор ничего не пришло, при том чт... Читать полностью
Добрый день! Сколько, по времени, ожидать ответ? Читать полностью
Добрый день. Уважаемые сотрудники банка, помогите в ускорении выкупа закладной. Ипотека оформлена в банке ВТБ, закл... Читать полностью
Добрый день. Уважаемые сотрудники банка, помогите в ускорении выкупа закладной. Ипотека оформлена в банке ВТБ, закл... Читать полностью
неделю назад заблокировали банк, причину оператор не сказал, пошла в офис с маленьким новорожденным ребенком, благо... Читать полностью
неделю назад заблокировали банк, причину оператор не сказал, пошла в офис с маленьким новорожденным ребенком, благо... Читать полностью
Закрыла счёт 15 сентября,но деньги переведут в течении 60 дней.По закону должны на следующий день перевести.докумен... Читать полностью
Здравствуйте, я Ткачук Анастасия Олеговна, 30.04.2005 г. рождения столкнулась с проблемой: при переходе РНКБ в ВТБ... Читать полностью
не дают в отделение банка закрыть счет Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу обратиться к банку ВТБ для решения моей проблемы без суда и прочих жалоб в иные учреждения. Я... Читать полностью
Я, являюсь пользователем сервиса Яндекс «21» сентября 2025 г. с моего счета/привязанной банковской карты был ошибоч... Читать полностью
Я, являюсь пользователем сервиса Яндекс «21» сентября 2025 г. с моего счета/привязанной банковской карты был ошибоч... Читать полностью
Добрый день, прошу пояснить, на основании чего сотрудники банка Совкомбанк совершают 18 звонков в день, если соглас... Читать полностью
Добрый день, прошу пояснить, на основании чего сотрудники банка Совкомбанк совершают 18 звонков в день, если соглас... Читать полностью
здравствуйте, альфа банк списал деньги за подписку, но не возвращает вот ответ банка: Всё проверили: комиссию верну... Читать полностью
10.04.2025 г.был проведен платеж за коммунальные услуги , сумма 4365 руб. из банка ВТБ в Сбербанк по Q- коду. Банк... Читать полностью
Здравствуйте, с этой проблемой Я бьюсь уже 10 дней. 1 августа я купил первый авиабилет через альфа-тревел с welcom... Читать полностью
Здравствуйте, с этой проблемой Я бьюсь уже 10 дней. 1 августа я купил первый авиабилет через альфа-тревел с welcom... Читать полностью
Здравствуйте, с этой проблемой Я бьюсь уже 10 дней. 1 августа я купил первый авиабилет через альфа-тревел с welcom... Читать полностью
Здравствуйте.Меня зовут Елизавета,и я 28 июня сделала себе дебетовую карту этого банка.Активно пользоваться я начал... Читать полностью