5
В связи со смертью моей матери 29.05.2019 З… Р. П. и открытием наследственного дела, нотариусом … в Банк ВТБ (публичное акционерное общество) (394030,г. Воронеж, ул. Кольцовская, 31 (юридический адрес) 394018, г. Воронеж, ул. Платонова, 4 (почтовый адрес)) был направлен запрос № 583 от 24.07.2019 г. о предоставлении информации. Нотариус запросил информацию о существующих банковских счетах, открытых на имя моей матери в указанном банке. Исходя из ответа (исх. № 462/774614 13.01.2020), полученного от Банка ВТБ (далее — Банк), запрос нотариуса … был получен Банком 30.07.2019 г. (вх. № 774000/20521 от 30/07/2019). Банк предоставил информацию о счетах/картах, открытых по состоянию на 30.07.2019 г., но ответ на данный запрос отправил лишь 13.01.2020 г., это почти спустя 6 месяцев после получения запроса. В соответствии со ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан российской федерации» письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Юристы разошлись во мнении, подходит ли эта статья данного закона для деятельности нотариуса, но сам факт полугодового ожидания ответа налицо. Но самое интересное в этой ситуации написано далее.
Также в ответе Банка (исх. № 462/774614 13.01.2020) по какой-то причине указаны не все счета моей матери, открытые в Банке ВТБ. По итогу не указаны 2 счета, открытые в подразделении ОО «Я…» в г. Я… на сумму более 310 000 рублей: счет N …0494 от 11 декабря 2018 г. на сумму (первоначальный взнос) более 200 000 рублей со сроком возврата вклада 26.12.2019 и счет N …0495 на сумму (первоначальный взнос) более 100 000 рублей со сроком возврата вклада 26.12.2019. Оба договора между Банком и З… Р. П. подписаны сотрудником (уполномоченным лицом) Банка Г… Т. В. и заверены оттиском печати Банка.
На мой взгляд в действиях Банка усматривается факт сокрытия наличия на счетах денежных средств, а также самих счетов, умершего человека от наследников с целью получения выгоды. Насколько я понимаю, это уже уголовное дело. Написал жалобу в Банк. Кстати, у вас отвратительная интернет-приемная, даже сканы договоров и вашего ответа на запрос нотариуса прикрепить нельзя. Нотариус направила повторный запрос. Ждем. Похоже, я не вытерплю еще полгода и пойду в прокуратуру.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
неделю назад заблокировали банк, причину оператор не сказал, пошла в офис с маленьким новорожденным ребенком, благо... Читать полностью
неделю назад заблокировали банк, причину оператор не сказал, пошла в офис с маленьким новорожденным ребенком, благо... Читать полностью
Закрыла счёт 15 сентября,но деньги переведут в течении 60 дней.По закону должны на следующий день перевести.докумен... Читать полностью
Здравствуйте, я Ткачук Анастасия Олеговна, 30.04.2005 г. рождения столкнулась с проблемой: при переходе РНКБ в ВТБ... Читать полностью
не дают в отделение банка закрыть счет Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу обратиться к банку ВТБ для решения моей проблемы без суда и прочих жалоб в иные учреждения. Я... Читать полностью
Добрый день! Мой дядя оформил кредит 12.09.2025 в отделении Краснооктябрьского района города Волгограда. В рамках к... Читать полностью
добрый день, при открытии вклада я не знал что нужно промокод вписывать при оформлении, можно ли как то это исправи... Читать полностью
Добрый день! Мой дядя оформил кредит 12.09.2025 в отделении Краснооктябрьского района города Волгограда. В рамках к... Читать полностью
хочу перевести получение пенсии через втб, Читать полностью
Добрый день! Возникла проблема, покупаем квартиру заложенную в альфа-банке, сотрудник банка пообещал о снятии обрем... Читать полностью
Добрый день. 19 сентября в приложении банка у меня было одобрено предложение - счет деньги в рассрочку, сумма 10000... Читать полностью
Здравствуйте! Решил поучаствовать в акции и заказал дебетовую карту от Газпромбанка, но появился небольшой вопрос,... Читать полностью
Устроился в компанию ozon job, в приложении компании можно было указать карту человека (любого получателя) , я испо... Читать полностью
Вернётесь в этом году, или в следующем? Читать полностью
Здравствуйте! Одобрена ли моя заявка на кредитную карту ? Когда специалист позвонит ? Читать полностью
заблокировали карту с деньгами на счету, деньги не выводят, ходим в банк на протяжении нескольких месяцев, говорят... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, одобрена ли моя заявка на кредитную карту ? Читать полностью
Здравствуйте вопрос по вкладу банк закрыл вклад 17 сентября проценты не выплатили обращение было уже вы ответили де... Читать полностью
Причину тольком не обьясняют, отказывают в перевыпуске карты, помогите пожалуйста Читать полностью