4
В связи со смертью моей матери 29.05.2019 З… Р. П. и открытием наследственного дела, нотариусом … в Банк ВТБ (публичное акционерное общество) (394030,г. Воронеж, ул. Кольцовская, 31 (юридический адрес) 394018, г. Воронеж, ул. Платонова, 4 (почтовый адрес)) был направлен запрос № 583 от 24.07.2019 г. о предоставлении информации. Нотариус запросил информацию о существующих банковских счетах, открытых на имя моей матери в указанном банке. Исходя из ответа (исх. № 462/774614 13.01.2020), полученного от Банка ВТБ (далее — Банк), запрос нотариуса … был получен Банком 30.07.2019 г. (вх. № 774000/20521 от 30/07/2019). Банк предоставил информацию о счетах/картах, открытых по состоянию на 30.07.2019 г., но ответ на данный запрос отправил лишь 13.01.2020 г., это почти спустя 6 месяцев после получения запроса. В соответствии со ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан российской федерации» письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Юристы разошлись во мнении, подходит ли эта статья данного закона для деятельности нотариуса, но сам факт полугодового ожидания ответа налицо. Но самое интересное в этой ситуации написано далее.
Также в ответе Банка (исх. № 462/774614 13.01.2020) по какой-то причине указаны не все счета моей матери, открытые в Банке ВТБ. По итогу не указаны 2 счета, открытые в подразделении ОО «Я…» в г. Я… на сумму более 310 000 рублей: счет N …0494 от 11 декабря 2018 г. на сумму (первоначальный взнос) более 200 000 рублей со сроком возврата вклада 26.12.2019 и счет N …0495 на сумму (первоначальный взнос) более 100 000 рублей со сроком возврата вклада 26.12.2019. Оба договора между Банком и З… Р. П. подписаны сотрудником (уполномоченным лицом) Банка Г… Т. В. и заверены оттиском печати Банка.
На мой взгляд в действиях Банка усматривается факт сокрытия наличия на счетах денежных средств, а также самих счетов, умершего человека от наследников с целью получения выгоды. Насколько я понимаю, это уже уголовное дело. Написал жалобу в Банк. Кстати, у вас отвратительная интернет-приемная, даже сканы договоров и вашего ответа на запрос нотариуса прикрепить нельзя. Нотариус направила повторный запрос. Ждем. Похоже, я не вытерплю еще полгода и пойду в прокуратуру.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Закрыто обслуживание по фз-115, с 10.04.2025 хожу в отделение банка г. Мариниска, не попросили никаких справок, чек... Читать полностью
Добрый день.2.09.2024 года в московском банке ВТБ открыла долгосрочный счёт до начала марта как пенсионерка. 6.03... Читать полностью
обращался в 2 отделения банка, писал в чат, не помогли, при включении система блокируется со ссылкой на безопасност... Читать полностью
Добрый день. Вопрос по сделке по кредитному договору N V634/1062-0005102 заемщик Cафиуллин Салават Анурович. Ипотек... Читать полностью
16 апреля направил документы на почту о подтверждении трудоустройства в ИТ компании.16 апреля получил уведомление ч... Читать полностью
Здравствуйте! я дала свою ссылку другу, при оформлении зарплатной карты он ее указал. Потом долго бился с банком, т... Читать полностью
Подскажите как долго ваш банк будет закрывать цифровую карту и счет в банке ? я уже месяц бьюсь в ваше отделение и... Читать полностью
Моя учетная запись, включая депозитный счет, заблокирована 25.04. Представитель банка из Москвы сообщил, что я част... Читать полностью
Как долго ждать повторно сделать операцию ? Банк отклонил перевод со счета втб на свой счет в другом банке ? Якобы... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня заблокировали втб онлайн, в связи с тем, что я совершала много переводо... Читать полностью
оплатил услуги Энергосбыт дебетовой картой банка в размере 4564,11 руб. Получил от Энергосбыт чек на эту сумму. На... Читать полностью
Здравствуйте RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS - одно из отображаемых в истории списаний в банковских приложениях н... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Биттуев Жамал Масхутович. Пользуюсь вашим банком на протяжении долгого времени. Недавно по... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть накопительный счёт? и какие условия? Читать полностью
Здравствуйте, я получил следующее сообщение.Уважаемый клиент! Ограничения с карт и СберБанк Онлайн не сняты. Для сн... Читать полностью
При оформлении полиса страхования жизни ввожу промокод, который был получен при приобретении предыдущего полиса. В... Читать полностью
здравствуйте,сняли деньги за подписку ,как вернуть деньги? парнеры А деньги ,А2 АLFA FINANS Читать полностью
Поддержка озон банка очень долго отвечает, не могу закрыть счёт и перевести деньги в другой банк после наложения ог... Читать полностью