Здравствуйте! Прошу пересчитать процент на остаток по счёту за февраль по ставке 6%. Доверяла данным на сайте, что сумма уже больше 75000 по расходам, а в итоге какие-то суммы не прошли и оказалось 74913((. Прошу как постоянному клиенту сделать исключение и пересчитать. Спасибо!
Добрый день!
В индивидуальном порядке нами принято решение доначислить недостающую сумму процентов на Ваш счет. Денежные средства поступят на счет не позднее следующего рабочего дня. Мы будем признательны, если после поступления денежных средств Вы оцените нашу работу по решению Вашего вопроса, разместив отзыв в рубрике «Народный рейтинг» (https://www.banki.ru/services/responses/bank/vtb/) с оценкой в градации до «5» баллов. Дополнительно отметим, что отношения между клиентом и Банком ВТБ, возникающие в связи с использованием банковской карты, регулируются «Правилами предоставления и использования банковских карт ВТБ (ПАО)». В соответствии с пунктом 3.10.2 «Правил предоставления и использования банковских карт ВТБ (ПАО)» днем пополнения карточного счета/ списания денежных средств с карточного счета считается дата обработки расчетного документа в программном обеспечении Банка, независимо от фактической даты совершения операции. Таким образом, при расчете оборота операции учитываются по дате их обработки.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Со срочного вклада на 1,5 года, с условием без снятия, без ведома клиента кто-то снял переводом с карты на карту 50... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент ВТБ много лет.. более 15 лет. у меня 2 кредитных счета, сейф, копилка, карта мир, соц... Читать полностью
У меня в течение года около 150 переводов ребенку по 100 -200 рублей. Если на каждый из них скачивать по чеку, то э... Читать полностью
Добрый день. С удивлением обнаружила в своем ЛК на сайте налог.ру, что у меня открыт счет в банке ВТБ в 2009 году.... Читать полностью
Резюме: никаких гарантий, что в итоге доходность по вкладу будет 9,5%. Спасибо , пожалуй воздержусь от вкладов в ВТ... Читать полностью
С 1 января 2023 года у нас в стране введено правило, что для подачи документов на детские плсобия требуется предос... Читать полностью
Добрый вечер!Подскажите, накопительный счет можно открыть только с первого числа месяца?или например можно завтра? Читать полностью
это должно быть зафиксировано в договоре? Читать полностью
То есть никаких гарантий максимальной доходности, закрпеленной на бумаге, банк не дает? Про капитализацию процентов... Читать полностью
В условиях вклада "Выгодное начало ВТБ" написано "вклад доступен для открытия только при условии отсутствия в течен... Читать полностью
Здравствуйте! Я не совершил нарушение по Акции автокредит с халвой , потратил только 9687.3 я написал Обращение в... Читать полностью
я все отправил, только последние цифры счета не помню🥲 Читать полностью
Здравствуйте, я Башкинова Алина Владимировна прошу сообщить мне, обращался ли от моего имени кто нибудь за кредитом... Читать полностью
В 2013 году в Сбербанк мы взяли ипотеку. Кредитный договор был оформление 24 апреля 2013 года. В договоре написано,... Читать полностью
Здравствуйте,22 05 25 я открыла карту МИР (,счет в банке у меня был) и перевела в банк пенсию,но обещанные 2000 бон... Читать полностью
Микрофинансовая организация Финмолл просто ужасна!!! Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали операции по счёту. Прошло длительное время, в чат поддержки предоставлены все документы... Читать полностью
Добрый день! 10.09.25 оставляла отзыв на баеки.ру и должны были прислать 1000 р. Выполнила все условия, что были ук... Читать полностью
Здравствуйте, я Башкинова Алина Владимировнасообщаю что мои госуслуги были взломаны в июле 2025 года и 12 июля 2025... Читать полностью
В который раз уже сталкиваюсь с наглостью Т-Банка, и видимо, придется расторгать договор. В прошлый раз списали 299... Читать полностью