Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Нонна ! Мне сегодня поступила СМС о наличии на 01.04.20 на дебетовой карте MASTER...

01.04.2020 20:06
5
Альфа-Банк

Здравствуйте Нонна!
Мне сегодня поступила СМС о наличии на 01.04.20
на дебетовой карте MASTER CARD перерасхода на сумму 49.31,
после звонка в Банк, карта была заблокирована

Уважаемый Клиент,

так как доступного баланса было недостаточно для подтверждения расходных операций, был открыт несанкционированный перерасход.

Если Вы не согласны с суммой задолженности — в интернет-банке «Альфа-Клик» или приложении «Альфа-Мобайл» можете заказать выписку по счету и самостоятельно проанализировать ее. В случае, если транзакция была мошеннической и совершена не Вами, то Вы можете оформить претензию по оспариваемым суммам. Для начала работы нам потребуется: заявление с Вашей подписью и некоторые документы в зависимости от возникшей ситуации. Просим Вас ознакомиться с порядком самостоятельного оформления претензии и бланками заявлений на сайте Банка по адресу: https://alfabank.ru/claim/. Заявление и документы Вы сможете отправить на специальный адрес 911@alfabank.ru. 

С уважением к Вам,

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
обман при получении кредитной карты
Альфа-Банк

двойной обман от альфа банка! подал онлайн заявку на кредитную карту,получил одобрение ,пришло смс ,что карту доста... Читать полностью

Звонки, звонки и ещё раз звонки..
Альфа-Банк

Я не знаю что может быть более неприятным, как "случайный" звонок в то время, когда ты спишь здоровым сном. Но со м... Читать полностью

Как Альфа-банк передал коллекторам задолженность? Если физ.лицо БАНКРОТ???????????????
Альфа-Банк

Я, Позднякова Екатерина Александровна, признана банкротом 20.01.2025г.30.04.2025 г мне на эл. почту пришло уведомле... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Отказ в выплате бонуса
Альфа-Банк

Вы плохо выполняете свою работу.Вопрос не в условиях , а то что ваши операторы дают заведомо ложную инфу !  Читать полностью

Комиссия за снятие наличных
Альфа-Банк

Нарушений нет, но приличные банки так не действуют.Всего хорошего! Читать полностью

Кредитный лимит увеличили без запроса
Альфа-Банк

Без моего ведома увеличили кредитный лимит Читать полностью

Страховой продукт
Альфа-Банк

Сегодня с утра списали 1999 за страхование продукта, не помню чтоб у меня была такая ненужна штука, как отменить пл... Читать полностью

Не начислили 5000 апельсинок за покупку по апельсиновой карте
Альфа-Банк

Здравствуйте. 27 апреля я оплатила покупку "Пятерочке" новой апельсиновой картой, которую заказывала по ссылке акци... Читать полностью

01.05.2025 Другое
По счету весит фз-115 и аресты
Альфа-Банк

Направил  Читать полностью

Банк незаконно отключил услуги бесплатные переводы без моего ведома, и при переводе взял комиссию 536 руб
Альфа-Банк

Почему мой вопрос не решён, и сотрудники вашего АО Альфа банка научились только не корректно и не профессионально о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Комиссия за снятие наличных
Альфа-Банк

Нарушений нет, но приличные банки так не действуют.Всего хорошего! Читать полностью

Страховой продукт
Альфа-Банк

Сегодня с утра списали 1999 за страхование продукта, не помню чтоб у меня была такая ненужна штука, как отменить пл... Читать полностью

В топ 3 банка, но хуже т-банка и тем более сбера
Альфа-Банк

Решил взять один большой кредит что бы закрыть два маленьких в других банках.одобрили 100000 и приехал специалист,... Читать полностью

не брал карту альфа-банка
Альфа-Банк

отправил, жду отклика Читать полностью

Инвест копилка. вопрос
Альфа-Банк

вопрос по инвесткопилке. я перевел 20000рублей в копилку. допустим, что через три дня мне понадобятся эти средства-... Читать полностью

не брал карту альфа-банка
Альфа-Банк

Не брал карту упомянутого выше банка и не являюсь его клиентом вовсе, на номер же поступают сообщения об установке... Читать полностью

Списали комиссию за погашение долга в другом банке, спустя 8 месяцев.
Альфа-Банк

В июне 2024 года с помощью предоставленной услуги Альфа-Банка, был погашен долг по кредитной карте ВТБ. Оператор пр... Читать полностью

почему не одобряют кредит?
Альфа-Банк

почему не одобряют кредит в банках?если ещё не разу не брал,все нормально нет судимости и долгов Читать полностью

Комиссия за обслуживание
Альфа-Банк

ДЕНЬГИ БЫЛИ СПИСАНЫ СО СЧЕТА: Получатель: Равзенкова Светлана Сергеевна Номер счёта: 40817810906110387131 Банк пол... Читать полностью

Кредитные каникулы. Отказ в кредитных каникулах. Шаров Евгений Михайлович.
Альфа-Банк

В 2023 году взял в альфа банке кредит на машину. Платил регулярно без просрочек!Щас появились проблемы со здоровьем... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заявка не одобрена !
Сбербанк

Почему вы написали выше, что вам нужно объяснить сумму на 28/2?А сумма перевода в тот день была всего 2000 рублей,... Читать полностью

Почему банк блокирует перевод знакомому человеку
Т-Банк

Приостановка операции по переводу Читать полностью

3186fa9d-af4b-1f4a-a6a8-88f1a66536ac-6

Найти задолженность по УИД 3186fa9d-af4b-1f4a-a6a8-88f1a66536ac-6 Читать полностью

Акция оформи ОСАГО получи бонусы

Акция оформи ОСАГО получи бонусы Читать полностью

банкротство почта банк

проходил процедуру банкротства в 2021 году. процедура завершена. имеется определение суда о завершении процедуры ба... Читать полностью

Почему в банке списывают деньги без предупреждения? Я никакие подписки не оформляла!
Сбербанк

Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобильного приложения банка – PROXY-SERVICE MO... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Отказ в выпуске карты СВОИ
Сбербанк

Калашников Артём Владимирович 22.07.1996. Читать полностью

Пытаются списать 1500р альфа финанс, я ничего не подключала
Ак Барс Банк

Пытаются списать 1500р альфа финанс, я ничего не подключала Читать полностью

01.05.2025 О банке
Как получить справку о движении средств и закрыть текущий счет
Совкомбанк

22.12.2021 был признан банкротом. С того времени пытаюсь закрыть счёт в Совкомбанке. Мне постоянно говорят об арест... Читать полностью

Рассрочка. Это заголовок.
Совкомбанк

Погасил досрочно. Банку ничего не должен. А пришла смс, что я должен внести очередной платеж на faserv.ru. Никогд... Читать полностью