Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Я без работы, жена в декрете. Ребенку 1 месяц, второму 3 года. Из-за карантина немогу...

03.04.2020 13:01
29
Автор
Гость
Балашиха

Здравствуйте. Я без работы, жена в декрете. Ребенку 1 месяц, второму 3 года. Из-за карантина немогу найти работу. Как можно сделать отсрочку платежей по ипотеке и кредитам?

Здравствуйте!

В условиях распространения коронавирусной инфекции банком утвержден комплекс мер для помощи заемщикам:
1) если в период с 02.04 по 01.07 по договорам возникает просроченная задолженность, пени и штрафы начисляться не будут. Просроченная задолженность должна быть не более 90 дней;
2) с 07.04 клиенты смогут воспользоваться опцией реструктуризации «отсрочка платежа». Отсрочка предоставляется не более, чем на 3 месяца и срок действия договора продлевается.

Опция применяется при снижении среднемесячного дохода более чем на 30% при текущей долговой нагрузке более 65%. Подать заявление вы можете в офисе банка. Потребуется паспорт и документ подтверждающий ухудшение финансового положения.
Также вы можете воспользоваться стандартными опциями реструктуризации

В случае возникновения дополнительных вопросов, напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваш контактный номер телефона. Мои коллеги обязательно свяжутся с вами.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мне нужен кредит на жилье.
Райффайзен Банк

Мне нужен кредит на жилье. Читать полностью

13.01.2012 Ипотека
уточнение о мат.капитале в качестве 1-го взноса при ипотеки.
В Пенсионном фонде сказали, что если...
Сбербанк

уточнение о мат.капитале в качестве 1-го взноса при ипотеки.В Пенсионном фонде сказали, что если мат.капитал учавст... Читать полностью

04.10.2015 Ипотека
Здравствуйте! Получили в дом клике одобрение ипотеки в новостройке 2 000 000 под 5%(15.07.2020)...
Сбербанк

Здравствуйте! Получили в дом клике одобрение ипотеки в новостройке 2 000 000 под 5%(15.07.2020), продали свою кварт... Читать полностью

18.09.2020 Ипотека
Здравствуйте. Как мне подать заявку на ипотеку Дальневосточную , и что для этого нужно?

Читать полностью

05.07.2022 Ипотека
Добрый день, Николай. Меня интересует в вашем банке можно перекредитовать ипотечный кредит взятый в другом…
Бинбанк

Добрый день, Николай. Меня интересует в вашем банке можно перекредитовать ипотечный кредит взятый в другом банке? С... Читать полностью

18.02.2009 Ипотека
Добрый день. Сбербанк во второй половине 2019 года снизил процентные ставки по ипотеке до 9,1...
Сбербанк

Добрый день. Сбербанк во второй половине 2019 года снизил процентные ставки по ипотеке до 9,1 процента. Подскажите... Читать полностью

06.08.2019 Ипотека
Добрый день.

Досрочно выплатил ипотеку в 20 июня этого года. В тот же день пошел в ипотечный...
Сбербанк

Добрый день.Досрочно выплатил ипотеку в 20 июня этого года. В тот же день пошел в ипотечный центр Сбербанка на Сред... Читать полностью

03.08.2018 Ипотека
Неустойка по ипотеке за страхование недвижимости.
Сбербанк

Здравствуйте. При оформлении ипотеки на покупку новостройки по ДДУ нас уведомили, что нужно будет оформлять страхов... Читать полностью

26.12.2021 Ипотека
Когда можно будет сделать рефинансирование действующей ипотеки сбербанка в сбербанке же!!!!!!! Для...
Сбербанк

Когда можно будет сделать рефинансирование действующей ипотеки сбербанка в сбербанке же!!!!!!! Для всех снижает ста... Читать полностью

28.11.2019 Ипотека
Здравствуйте! Мы с мужем хотим купить квартиру и выбираем вид кредита и программу кредитования. Обратились…
Сбербанк

Здравствуйте! Мы с мужем хотим купить квартиру и выбираем вид кредита и программу кредитования. Обратились в Сберба... Читать полностью

02.02.2011 Ипотека
Последние вопросы организациям
Обслуживание дебетовой карты
Альфа-Банк

У меня есть две дебетовые картв Альфа-банка и я хотела бы узнать об их обслуживании и дополнительном кэшбэке. Читать полностью

Сервисный сбор за не оказанную услугу.
Т-Банк

19 сентября 2025 года я решил оформить заказ продуктов через Т-город.Заказ оформил,собрал его,поставил галочку,чтоб... Читать полностью

20.09.2025 Другое
Пользуются переведенными мне деньгами, и не возвращают их!
Альфа-Банк

17 сентября мне вернули долг в размере 50000 руб, переводом по номеру телефона, выбрав Альфа банк. Узнала я это тол... Читать полностью

Id вопроса 850953 не решен
Ozon Банк

Вы невнимательно изучили вопрос. В чате я написала что предоставлю документы полностью в пятницу(вчера). из за опас... Читать полностью

Проверка сотрудника

760653 есть ли у вас такой сотрудник? Мне позвонили и предложили оформить осаго недорого. Сказали что звонок из Бан... Читать полностью

Блокировка банковских карт
Сбербанк

Здравствуйте! Я попала в неприятную ситуацию: моя карта Сбербанка была заблокирована, и я не понимаю, почему. Я час... Читать полностью

Почему мои данные в ЦБ?
Сбербанк

zabota@sberbank.ru сюда отправила я свои данные когда придет ответ ? Читать полностью

20.09.2025 Другое
Перевод собственных денежных средств
Ozon Банк

Здравствуйте почему ваш банк не решает проблему ? Сначала какая-то непонятная проверка по счету не от куда взялась... Читать полностью

Злонамеренно отказываются делать чарджбэк по выдуманной причине, за одно с мошенниками!
Альфа-Банк

Столкнулась с мошенничеством на алиэкспресс, кинули с бракованными товарами, все споры с этими товарами 'решили' от... Читать полностью

Заблокирован по 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте.Номер обращения 250919-7001-050588 от 19.09.2025. Читать полностью