Список вопросов
Ответ дан

13.03.2020 года была полностью погашена ипотека в банке ВТБ. Сразу была заказана закладная. Прошёл...

13.04.2020 12:46
21
Автор
Гость
Пермь

13.03.2020 года была полностью погашена ипотека в банке ВТБ. Сразу была заказана закладная. Прошёл месяц, сотрудники ничего внятного не объясняют. В связи с сложившейся в мире ситуацией офисы нормально не работают, по единому номеру ничего ответить не могут. У нас квартира в продаже, покупатель нервничает, мы тоже в подвешенном состоянии. Как быть и где искать теперь документы. Банк откровенно нарушает законодательство.

Здравствуйте!

Сожалею, что возникли такие сложности.

Я не обладаю информацией по другим банкам, поэтому рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.

Надеюсь, ваш вопрос будет решен.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!
Мария, Вы отвечали на вопрос: "Приобретаем жилье на вторичном рынке по...
Сбербанк

Здравствуйте!Мария, Вы отвечали на вопрос: «Приобретаем жилье на вторичном рынке по программе «Ипотека... Читать полностью

22.05.2015 Ипотека
Имея острую необходимость в получении справки по ипотечному долгу и об обслуживании кредита с...
ВТБ

Имея острую необходимость в получении справки по ипотечному долгу и об обслуживании кредита с момента его предостав... Читать полностью

01.03.2021 Ипотека
Добрый день, Елизавета! У меня есть квартира, зарегистрированная на меня (досталась в наследство)...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! У меня есть квартира, зарегистрированная на меня (досталась в наследство), в которой прожив... Читать полностью

24.06.2014 Ипотека
Здравствуйте!Я бы хотел узнать,как получить ипотеку гражданину Казахстана ,работающему и...
ВТБ

Здравствуйте!Я бы хотел узнать,как получить ипотеку гражданину Казахстана,работающему и проживающему в Калининграде... Читать полностью

19.04.2015 Ипотека
Как улучшить кредитную историю?
Сбербанк

Здравствуйте. в конце 2023 года планирую брать ипотеку на строительство. На сегодняшний день имею 4 не закрытых кре... Читать полностью

16.08.2022 Ипотека
Доброе утро Наталья!
Подскажите пожалуйста, у вас в банке прописан хоть какой-то регламент по...
ВТБ

Доброе утро Наталья!Подскажите пожалуйста, у вас в банке прописан хоть какой-то регламент по срокам переоформления... Читать полностью

01.11.2017 Ипотека
Доброе времени суток. В 2007 г. получил кредит в филиале банка "СОЮЗ" под залог жилой недвижимости (квартиры)…
Инго Банк

Доброе времени суток. В 2007 г. получил кредит в филиале банка «СОЮЗ» под залог жилой недвижи... Читать полностью

26.11.2008 Ипотека
Ипотека
Сбербанк

27 августа отправили на проверку документов,срок должен был быть 29 августа сейчас продлили до 3 сентября ,а мы уле... Читать полностью

30.08.2022 Ипотека
Добрый день!Подали заявление на одобрение ипотеки по двум документам и получили положительное...
ВТБ

Добрый день!Подали заявление на одобрение ипотеки по двум документам и получили положительное решение банка на жела... Читать полностью

11.03.2019 Ипотека
здравствуйте,какую максимальную сумму предоставляет банк по системе военная ипотека?
Сбербанк

здравствуйте,какую максимальную сумму предоставляет банк по системе военная ипотека? Читать полностью

13.06.2014 Ипотека
Последние вопросы организациям
Долго не возвращаются деньги
Ozon Банк

Здравствуйте, когда мне вернутся деньги за возврат товара? Номер 56004915-R66 Читать полностью

23.09.2025 Другое
Разблокировка карты Подавал заявку на разблокировку карты 3 раза, отказал банк. Хотел бы вернуть пользование, чтобы в дальнейшем пользоваться услугами банка.
Сбербанк

Разблокировка карты Читать полностью

23.09.2025 О банке
Могу ли я получить карту? Если Была в Тинькофф задолженность уже все просужено и сроки все прошли. Дебитовую карту могу получить в Т- Банке? Так как я задолженность уже оплачиваю каждый месяц...
Т-Банк

Могу ли я получить карту? Если Была в Тинькофф задолженность уже все просужено и сроки все прошли. Дебитовую карту... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Ипотека обобрали по с
Альфа-Банк

В апреле подала страховку по ипотеке в банк, банк присылает сообщение что якобы не принимает, и ссылается на опреде... Читать полностью

Здравствуйте! Заблокирована карта , по не известным причинам
Сбербанк

Здравствуйте! Ну что?  Читать полностью

Когда мне ответят на мои вопросы?
Т-Банк

вы постоянно переносите сроки рассмотрения обращения.  Читать полностью

Арест на сумму 42.000.000 рублей
Сбербанк

Добрый день, 15.09.25 пришел арест на карты Сбербанка на сумму 42.000.000 рублей, арест через суд, взыскатель МО МВ... Читать полностью

Заблокировали карту без объяснения причины!
Сбербанк

Уважаемые представители Банка,Недавно столкнулся с ситуацией, которая вызывает у меня серьёзное беспокойство. При п... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Помогите разобраться со вкладом ПДС
ВТБ

Добрый день, моя мама Ушакова Валентина Константиновна открыла вклад пдс #53-16-634/238571Не можем получить денежн... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Заблокировали дистанционное обслуживание
ОТП Банк

За какие полгода? Я картой пользовался один день, совершил покупки в 3 магазин за один час. Вы вообще читаете, что... Читать полностью