Добрый день! Мною была куплена квартира в ипотеку. Ипотечный кредит оформлен в ПАО ВТБ. Вчера обязательства по ипотечному кредиту были выполнены в полном объеме — задолженность погашена. При обращении на выдачу закладной в банк по телефону называется срок подготовки закладной — 30 дней. Насколько это правомерно? Ведь в соответсвии с ФЗ от 16.07.1998 № 102-ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)» закладную Залогодержатель должен выдать незамедлительно. Звонок на горячую линию Банка России также подтвердил моё понимание ФЗ. При этом ВТБ не даёт никакого документального подтверждения моего запроса, отвечая, что это внутренний запрос банка и клиенту он не виден. Подскажите, что делать, как заставить Банк в приемлемые сроки (2—3 дня) выдать закладную?
Здравствуйте!
Мне очень жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией.
Для урегулирования вопроса, рекомендую обратиться в ветку вашего банка.
Для удобства прикладываю ссылку.
С уважением,
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
На странице...
Здравствуйте. Хотим рефинансировать ипотеку, взятую в 2013 году в АИЖК.На странице http://www.sberbank.ru/ru/person... Читать полностью
Здравствуйте!Скажите,пожалуйста, какие сроки рассмотрения документов установлены в банке для принятия решения о рес... Читать полностью
Елизавета, Вы меня не поняли, суть договора такова — я не являюсь ни созаемщиком, ни поручителем, имеется кон... Читать полностью
Здравствуйте, в мае 2016 года оформил ипотеку в Сбербанке, квартира куплена у застройщика по ПДКП, через месяц уже... Читать полностью
Здравствуйте! У нас действующая ипотека в Сбербанке. Месяц назад в связи с рождением второго ребёнка мы снизили про... Читать полностью
Хочу продать дом . Просят справку мат кап бывшая жена запросила в электронном виде на портале гос услуги . В электр... Читать полностью
Здравствуйте у меня такой вопрос слышала об указе президента что семье у кторой двое и больше детей сколько то проц... Читать полностью
Добрый день. Хотелось бы узнать как возможно снизить процентную ставку по ипотеке? в июле 2010 г. получил... Читать полностью
здравствуйте, прошу ответить на вопрос почему банк не рассматривает заявление о снижении процентной ставки по прогр... Читать полностью
Здравствуйте. Подавала заявление по снижению процентной ставки по ипотеке. При подаче заявления сотрудник банка ска... Читать полностью
обнаружила у себя подключенный альфа чек , я его не подключала , оператор отключил когда я увидела списание , буква... Читать полностью
Оператор Читать полностью
доступ есть к банку но заблокировали кпк я могу снять разблокировку по 115 Читать полностью
Уважаемая Эльвира, меня просили написать отзыв пообещав вознаграждение.Это конечно завлекает. Я написал абсолютно ч... Читать полностью
В течении какого времени будет дан ответ ? Читать полностью
Что происходит? Вы заблокировали мне все операции, при этом не отвечаете на звонки и сообщения. Я совершаю переводы... Читать полностью
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка - [censored] MOSK... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, вчера 1 мая отправили платеж мне на счет ИП, деньги до сих пор не дошли. Можно... Читать полностью
Так разблокируют или мне нужно предоставить документы? Читать полностью
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью