❓ Юлия здравствуйте. В продолжении нашего разговора касаемо штрафа за ПТС хочу уточнить некоторые...

Список вопросов

Ответ дан

Юлия здравствуйте. В продолжении нашего разговора касаемо штрафа за ПТС хочу уточнить некоторые...

Автокредиты

25.09.2020 09:40

Драйв Клик Банк

Автор

Гость

Вышний Волочек

Юлия здравствуйте. В продолжении нашего разговора касаемо штрафа за ПТС хочу уточнить некоторые моменты. В ПТС же прописано дата продажи 12.08.2020 дата регистрации автомобиля в ГИБДД 21.08.2020 года. Есть все отметки с печатями из автосалона и и ГИБДД. Оригинал ПТС находится в банке. Неужели никто не может внимательно изучить документ. Там все прописано. Если Вам не хватает отметок с подписями и печатями подскажите пожалуйста какой формы документ Вам необходимо предоставить для того, что бы Банк убедился в том, что дата продажи состоялась только 12 августа? По закону у меня есть 10 дней на постановку на учет автомобиля. И не важно сделал я это 13 августа или 21. Закон я не нарушил. Я в этот срок уложился хотя пришлось ехать в другой город и регистрировать автомобиль в городе Ступино. Почему Вы спрашиваете о подтверждении этих действий? В кредитном договоре нет пункта об обязательстве клиента поставить автомобиль на учет на следующий день после покупки. Я готов предоставить скриншот электронной записи на постановку на учет аж на сентябрь месяц. В связи с пандемией зарегистрировать автомобиль было непросто. Все окна в Московских подразделениях были заняты. Но знакомые помогли и регистрацию удалось осуществить 21 августа. А так бы вообще только в начале сентября номера получил. Это же не от меня зависит. Везде очередь. Даже у Вас в Банке. Два часа ожидание на улице. Не понимаю почему такое наплевательское отношение! Не все жизненные ситуации могут вписываться в п. 12 условий договора. С меня требовали ПТС когда у меня даже документов на автомобиль не было. Вы же сами должны понимать, что невозможно отдать то чего у тебя нет на данный момент. Не у всех получается забрать автомобиль и провести сделку день в день с заключением кредитного договора. Вот такая машина попалась мне проблемная. Думал вообще откажусь от нее. Но все уладили в сервисном центре. Ладно бы люди скрывались и умышленно не хотели отдавать ПТС Банку. Я же неоднократно звонил, общался с сотрудниками, предупреждал и все зря… Такое чувство, что просто никто не видит и не слышит клиентов. Даже логически человек покупает автомобиль 12 августа, у него требуют ПТС в июле. Как?? Если документов даже не было. А потом появились проблемы с машиной. А данные в дате начале гарантии не совпадают, и что мне нужно было закрыть на это глаза. И предоставить ПТС в банк. Подарить кому то три месяца гарантии. А сломается двигатель в машине, кто будет оплачивать СЕТЕЛЕМ БАНК? Как все вопросы были улажены я тут же привез ПТС в банк. Почему другим людям Банк производит отмену штрафа, когда кто то болел не мог предоставить ПТС или еще по каким то другим причинам. А я все подробно описал, кучу документов предоставил, хотя живу в другом области и все равно, как будто никто не слышит. п 12 п12 , а есть еще жизненные ситуации которые в этот п12 не укладываются. Тем более ПТС не является гарантом выплаты кредита. В заключении Юлия подскажите пожалуйста на какой адрес электронной почты я могу отправить Вам документ подтверждающий дату продажи авто 12 августа. А так же свой скрин шот записи с портала гос услуг на регистрацию в ГИБДД от сентября месяца. А так же даже есть фото с мойки, как автомобиль готовили к выдачи 12 августа в среду в автосалоне. И фото с ГИБДД города Ступино от 21 августа. Да еще предоставлять документы через форму обратной связи не хотелось бы. Там это никто не просматривает. Куча обращений моих даже не появилась на сайте.

Добрый день, ответ на Ваше обращение был размещен нами в личном кабинете «Мой Банк». С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Эксперт банка

Вариончик Юлия

Директор управления клиентского сервиса

О банке

Драйв Клик Банк

Лицензия № 2168

ОГРН 1027739664260

Адрес

125124, г. Москва, ул. Правды, д. 26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 0 Отделений 1

Телефон

+7 (495) 644-33-44

8 800 500-55-03

Сайт

www.driveclickbank.ru

Последние вопросы к эксперту

Как оформить прекращение кредитных обязательств в связи с гибелем супруга на СВО

Как оформить прекращение кредитных обязательств по автокредиту в связи с гибелем супруга на СВО в период прохождени... Читать полностью

01.05.2025 Иные вопросы

как закрыть счет после полного погашения кредита?

Я погасила полностью кредит. Как закрыть счет? Читать полностью

01.05.2025 Иные вопросы

Заказать справку для госслужащих За 24 год по счету 40817810404107636578

Справка для заполнения декларации Читать полностью

28.04.2025 Другое

Страховка жизни автокредит.

Добрый день, мой отец в вашем банке оформил автокредит в декабре 2023 года. Буквально нескольско дней назад, мой от... Читать полностью

28.04.2025 Страхование жизни

Долго нет ответа, 5 дней уже прошло ?!

Нужно узнать остаток по счету для декларации. Так 22.04.2025 года я через данный сервис обратился к Вам, автоответч... Читать полностью

28.04.2025 О банке

Слишком долго не отвечаете

Почему не отвечаете на мой вопрос, который несколько дней назад задала? Написано, что в течение 5 дней ответят, но... Читать полностью

28.04.2025 Иные вопросы

Кредитный рейтинг и обновления

Здравствуйте,я оплатил кредит ,почему не обновляются данные ? Читать полностью

24.04.2025 Иные вопросы

перевод кредита на обслуживание в сбербанк

Добрый день!Первод кредита на обслуживание в сбербанк. Читать полностью

23.04.2025 Иные вопросы

сведения о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера»

Здравствуйте! Просьба предоставить сведений о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера за пе... Читать полностью

23.04.2025 Текущий счет

Справка для госслужащих сколько готовится?

Справка для госслужащих сколько готовится? Читать полностью

22.04.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Как написать претензию

ООО "Драйв Клик Банк" незаконно поднял процентную ставку по автокредиту в виду не уплаты страховой премии. Читать полностью

01.04.2024 Автокредиты

НЕВОЗМОЖНО ПОСМОТРЕТЬ ОПЕРАЦИИ ПО РАСЧЕТНОМУ СЧЕТУ В ПРИЛОЖЕНИИ

В приложениях других банков есть возможность просмотреть операции по счету, в вашем приложении только последняя опе... Читать полностью

30.03.2024 Автокредиты

Отключить смс информирование

Взял автокредит в вашем банке, хочу отключить смс информирование. Не могу дозвониться до оператора Читать полностью

30.03.2024 Автокредиты

Как отключить смс информирование

Я не могу с Вами связаться, я пишу дату обращения, дальше не могу заполнить. Как мне с вами связаться? Читать полностью

29.03.2024 Автокредиты

Обман со стороны банка

Автокредит полностью был погашен в 2023 году. Банк уже 3й месяц настырно пытается списать с моего счета 668000 рубл... Читать полностью

29.03.2024 Автокредиты

Как отказаться от дополнительной услуги "Помощь на дороге"?

Прошу вас дать точный ответ на мой вопрос , а именно указать точный юридический адрес и ИНН орзанизации" Тайм ассис... Читать полностью

28.03.2024 Автокредиты

НЕВОЗМОЖНОСТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ОТКЛЮЧЕНИЯ НАВЯЗАННОЙ УСЛУГИ СМС-ИНФОРМИРОВАНИЕ

Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 1410****827 от 22.03.2023г.). При подписании кредитного догов... Читать полностью

28.03.2024 Автокредиты

Как отключить смс информирование

Оформил автокредит в Драйв Клик Банке, 24.03.24, хочу отключить смс информирование, куда не звоню не могу дозвонить... Читать полностью

28.03.2024 Автокредиты

Как вывести деньги с договора так как перевели кредит в сбербанк

Через мой банк не могу так как не получается зарегистрироваться Читать полностью

27.03.2024 Автокредиты

Техпомощь на дороге

23.03.2024 мной был оформлен автокредит 14100698126 в Драйв Клик Банке. При оформлении кредита в сумму кредита были... Читать полностью

26.03.2024 Автокредиты

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Не могу перевести на альфу карту по сбп

Полгода пытаюсь решить проблему с задвоением профиля, из-за которого, как утверждают сотрудники Альфа-Банка, невозм... Читать полностью

02.05.2025 Переводы и платежи

Ограничения по карте

Перевел друзьям деньги, не большие суммы, и мне повесели ограниения, в чате в приложении банка не отвечают, что дел... Читать полностью

02.05.2025 Иные вопросы

Блокировка по компрометации

Добрый день, Мария. Получил ответ от вас по вопросу блокировки. В офисе банка никто соориентировать не может, поэто... Читать полностью

02.05.2025 Иные вопросы

Как перенести доставку карты на другой день?

Доставка на 3 мая с9 до 11Я не могу в этот день Можно перенести на 7мая с 18до 20м Читать полностью

02.05.2025 Обслуживание

Задержка зачисления денежных средств на карту , внесённых наличными через банкомат

29.04.2025 внесены наличные через банкомат. Произошёл сбой. Обязали написать заявление. Деньги не вернули, отдали к... Читать полностью

02.05.2025 Банкоматы

дебетовая карта

добрый день, заказал карту с доставкой, получил 29.04. карта не отражается в личном кабинете Читать полностью

02.05.2025 Обслуживание

Заблокировали счёт в банке

Здравствуйте,Помогите решить мою проблему,При попытке перевода со счёта на счёт другого физ лица мой счёт в ОЗОН ба... Читать полностью

02.05.2025 Обслуживание

Не отвечает банк в чате и по телефону

Здравствуйте, заблокировали карту. В чате овтоотвечик прислал "мы вам позвоним или позвоните сами" Банк не позвонил... Читать полностью

02.05.2025 Обслуживание

Рефинансирование ипотеке

Добрый день! Можно ли рефинансировать по программе семейная ипотека, ипотечную квартиру купленную от застройщика. Г... Читать полностью

02.05.2025 Иные вопросы

Забыл сайт

нужен специалист Читать полностью

02.05.2025 Другое