Список вопросов
Ответ дан

Сегодня ночью я написал отзыв, пока не поставил оценку, вот ссылка на него...

Иные вопросы
01.10.2020 12:00
11
Альфа-Банк
Автор
Гость
Москва

Сегодня ночью я написал отзыв, пока не поставил оценку, вот ссылка на него: https://www.banki.ru/services/response.. ./10423933/.
Я только сейчас нашел аудиозаписи, загрузил в облако (при загрузке их автоматом проверяют на вирусы), ссылки на них указаны в окне «информация для компании» (они не публикуются в открытом доступе на банки.ру, там фигурируют мои личные данные, насколько помню, я даже ключевое слово новое называл, публикую их полными, без удаления личных данных, чтобы Вы не говорили, что я что-то вырезал, но как юристу, мне известен правовой статут аудио, которые являются доказательствами в суде и как их правильно хранить, и т. п., Вам высылаю копии, при желании, приеду к Вам и послушаете оригиналы). Дополнительно (как юрист сообщаю), что я все сделал, как сказали Ваши сотрудники (на аудио от 02.09.20 сотрудница говорит то, что я написал сегодня ночью: и о заказе денег на следующий день: если до 12 не позвонил, то явка после 12 часов в отделение). Это не моя вина (мне не сказали на какой конкретно телефон звонить, я приложил скриншот с сайта банки.ру с телефонами Вашего отделения, начинаются на 8—800…, но один не работал, а для юр. Лиц, после сообщения, сбрасывал, т. к. операторы перегружены, на одном из аудио, Вы услышите, что когда я ссылаюсь на сайт банки.ру, то Ваш сотрудник не говорит, что информация на банки.ру неправильная, а Вашу банковскую карту я не ношу постоянно с собой, т. к.: мне она вообще не нужна, но Ваш банк выдал мне ее, сообщив, что она для кое-каких действий обязательно нужна, в том числе, без нее я не смогу что-то сделать, я ей не пользуюсь, насколько помню, на аудио я тоже говорю, что карта мне вообще не нужна). Правовые нюансы: 1. Ваш руководитель несет ответственность за действия своих сотрудников (включая третьих лиц, нанятых для выполнения работ, оказания услуг). 2. Ссылаться на форс-мажор в этой ситуации, Вы тоже не можете (Ваши юристы Вам пояснят). 3. И т. п.
Мне нужны мои деньги, как можно быстрее. Записи я делаю в т. ч. и для решения ситуаций в досудебном порядке (своих, моих клиентов) и доказать то, что я говорю (некоторые банки пытались меня, клиентов обмануть, в т. ч.: мисселинг, и т. п.).
Я из-за данной ситуации потерял много времени, и т. п. (а у меня много и важных дел, которые я не смог вовремя сделать, т. к. вынужден доказывать свою правоту: поиск аудио, составление обращений, и т. п.).
P. S. Много лет назад я ушел из Вашего банка, т. к. тогда Вы нарушили законодательство (в нарушение закона и договора, изменили условия договора, а договор был у меня на руках, но тогда я не стал что-то доказывать, и т. п., т. к. у меня намечалась очередная поездка в Европу, а тогда, вроде, только Ваш банк, давал карты тем, у кого не было прописки в Москве, или что-либо другое, а на карте у меня были Евро). Вернулся к Вам пару лет назад, т. к. у Вас был наиболее привлекательный процент среди крупных и надежных банков (а Ваши сотрудники в отделении, вроде на ул. Лесная, дали полную, исчерпывающую информацию, и главное, все документы, даже заверили печатью процентную ставку, приложив ее к договору, аудио тоже до сих пор хранится у меня).

Уважаемый Клиент,

ответ был предоставлен Вам в разделе «Народный рейтинг».

С уважением к Вам,

Эксперт банка

Лилипео Татьяна
Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
до 16.01%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 15.81%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 15.7%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
до 15.4%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
до 15%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Апельсиновая карта
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-карта для пенсионеров
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only
до 15 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-Карта для иностранцев
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Мошенники, нерешенный вопрос
Альфа-Банк

Здравствуйте, заказал дебетовую карту по ссылке друга, 5 сентября привезла курьер Елена (есть ее номер телефона). О... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Обман с начислением кешбэк
Альфа-Банк

Альфа-банк врет с начислениями по выбранным категориям повышенного кешбэка!  Читать полностью

01.10.2025 Иные вопросы
Альфа банк -дурачит народ!!!!
Альфа-Банк

Решил порекомендовать другу дебетовую карту и поучаствовать в акции приведи друга , выбирали из несколько банков та... Читать полностью

01.10.2025 Качество обслуживания
какой лимит списания на карте и какой лимит пополнения
Альфа-Банк

Какой лимит списания на карте и пополнения, и какие платные услуги подключены к карте  Читать полностью

01.10.2025 Банкоматы
Связаться с поддержкой невозможно.
Альфа-Банк

Мне постоянно поступают звонки от альфы, я звоню на горячую линию , так как не являюсь клиентом. Бот не дает перекл... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Не решенное обращение
Альфа-Банк

Доброе утро, была очень довольна нн решенной проблемой Альфа банком, это у меня в первые с вашим банком!Карту получ... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Закрытие счёта и перевод остатка
Альфа-Банк

Здравствуйте я подавал заявку на закрытие счета и перевода остатка средств на другой банковской счёт,заявка уже нед... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Жалоба на работу альфа тревел
Альфа-Банк

Добрый день. Когда ждать ответа? Никто опять не отвечает. А ещё лучше законных денег. Ну что за сервис. Читать полностью

01.10.2025 Другое
Как оплачивать кредит,если карта заблокирована?
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня заблокирована карта альфы,но нужно оплачивать по ней кредит, можно получить свои реквизиты для... Читать полностью

01.10.2025 Иные вопросы
Навязывание платных услуг.
Альфа-Банк

Черт меня дёрнул сменить банк на Альфа-Банк. При заключении договора наподключали мне кучу платных сервисов, без мо... Читать полностью

01.10.2025 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Обман с начислением кешбэк
Альфа-Банк

Альфа-банк врет с начислениями по выбранным категориям повышенного кешбэка!  Читать полностью

01.10.2025 Иные вопросы
Как оплачивать кредит,если карта заблокирована?
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня заблокирована карта альфы,но нужно оплачивать по ней кредит, можно получить свои реквизиты для... Читать полностью

01.10.2025 Иные вопросы
Как войти в альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте я не могу войти в личный кабинет Альфа банк я вожу свой номер телефона он мне показывает что некоррект... Читать полностью

01.10.2025 Иные вопросы
Альфа-смарт, зачем она была подключена?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Каким образом моему отцу могла быть подключена платная подписка Альфа-Смарт? Он говорит что ничего не... Читать полностью

01.10.2025 Иные вопросы
Почему Альфа банк не проверяет номера телефонные номера своих клиентов?
Альфа-Банк

Я не первый раз сталкиваюсь с тем что какая специя клиентка Альфа банка указывает в программе мой номер телефона ка... Читать полностью

30.09.2025 Иные вопросы
Сертификат акций Альфа Капитал
Альфа-Банк

Добрый вечер.Скажите у меня есть сертификат аций Альфа Капитал(акционерное общество открытого типа) от 7 октября 19... Читать полностью

30.09.2025 Иные вопросы
Возврат денежных средств за авиабилет купленный в Альфа Тревел
Альфа-Банк

Приобретала билет через приложение Альфа банка, рейс отменили, оставила запрос на возврат денежных средст. Обращени... Читать полностью

30.09.2025 Иные вопросы
Списание средств со счета
Альфа-Банк

Подключают услуги которывми не пользуюсь. Не говоря об этом и списывают по несколько раз за месяц на обращения отк... Читать полностью

30.09.2025 Иные вопросы
кредитная карта
Альфа-Банк

статус заявки Читать полностью

30.09.2025 Иные вопросы
Как открыть вклад с помощью промокоды?
Альфа-Банк

Хочу открыть вклад по промокоду, как это сделать? Читать полностью

30.09.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Почему не зачтена благодарность ?

Почему не зачтена благодарность сотрудницам контактного центра Втб Читать полностью

01.10.2025 Эксперты Банки.ру
Мошенники, нерешенный вопрос
Альфа-Банк

Здравствуйте, заказал дебетовую карту по ссылке друга, 5 сентября привезла курьер Елена (есть ее номер телефона). О... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Почему нет кешбэка за пользование картой?
Яндекс Банк

Столкнулся с проблемой.В категориях кэшбэка на октябрь совершенно нет кешбэка на все покупки по карте яндекс или оп... Читать полностью

01.10.2025 Качество обслуживания
Смогу ли снять свои денежные средства при поступлении от другого банка.
ВТБ

Здравствуйте, у меня такой вопрос, я являюсь клиентом вашего банка, ещё и зарплатным. Пользуюсь много лет вашим бан... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Обман с начислением кешбэк
Альфа-Банк

Альфа-банк врет с начислениями по выбранным категориям повышенного кешбэка!  Читать полностью

01.10.2025 Иные вопросы
не исполняют исполнительный лист
ВТБ

Здравствуйте. более месяца нет оплаты по исполнительному листу ФС 051417768. взыскатель- Шароян Л.А. Читать полностью

01.10.2025 Иные вопросы
Смена паспорта по достижению возраста
Сбербанк

Добрый день, в течении какого времени обновляется паспорт в Сбербанке онлайн Читать полностью

01.10.2025 Другое
Нарушение сроков закрытия счета и перевода денежных средств
Ozon Банк

Претензия 19 сентября 2025 года нами было подано заявление в чат Вашего банка («Ozon Банк») на закрытие расчётного... Читать полностью

01.10.2025 Обслуживание ЮЛ
Задолженность по рассрочке

Здравствуйте, на моем аккаунте в приложении озон банка, числится задолженность по рассрочке. Хотя после процедуры б... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Озон банк удерживает 362тр, т.к. не может найти у себя 3 операции возврата
Ozon Банк

1. Мной была совершена операция1 совершенная 29.08.2025 22:35 на сумму 166998р. Был оформлен возврат от 10.09.2025... Читать полностью

01.10.2025 Переводы и платежи