31
Добрый день. Жалоба, предложение по сотрудничеству. По состоянию на 12.10.2020 у меня в Личном кабинет Альфа-клик было пред-одобренное предложение по кредиту наличными (с условием загрузки скан 2 НДФЛ), я планировал взять предложение. Однако, того же числа 12.10., я на всякий случай отдельно подал Заявку на кредит самостоятельно через сайт Альфа-Банка (вдруг бы предложили более низкий процент). Однако, по поданной Заявке мне отказали, и тут же из Личного кабинета у меня пропало и ранее уже одобренное предложение! В итоге Клиент — вообще без кредита! Я крайне огорчён таким подходом к клиентам. Крайне огорчает, что к одному и тому же Клиенту — такой двойной стандарт, один кредит сначала одобрен, при этом тут же отказывают в другом, но ещё и прежнее предложение снимают! Я прошу представителей Банка: направить мне в Личный кабинет кредитное предложение (потреб, наличными) с адекватными условиями! В случае отсутствия предложений/отказа Банка — я закрою все счета и выведу все средства, в ближайшее время!! Я приоритетно работаю именно с Вашим Банком уже много лет, и даже зарплату перевел в Ваш Банк (что видно по выпискам)! Не вижу смысла тогда работать с Банком, который не учитывает нужды давних клиентов! Не сочтите за ультиматумы, но банк сильно огорчил таким отношением, никакого смыла сотрудничать тогда не вижу! Надеюсь на адекватное и положительнее решение! С уважением. По данной жалобе — также писал отзыв на сайте Банка! Остальная информация по запросу.
Уважаемый Клиент,
клиентам с положительной кредитной историей отвечающим определенным признакам, Альфа-Банк может индивидуально формировать предодобренные предложения по оформлению кредитного продукта. Однако срок действия предложения ограничен и Банк вправе отказать в предоставлении кредита без объяснения причины в любое время. Льготные индивидуальные предложения не формируются в индивидуальном порядке по запросу Клиента, так как данный процесс полностью автоматизирован. В случае если Вы подходите под критерии отбора, возможно в будущем Банк сформирует для Вас новое предложение по кредитованию.
С уважением к Вам,
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте, заказал дебетовую карту по ссылке друга, 5 сентября привезла курьер Елена (есть ее номер телефона). О... Читать полностью
Альфа-банк врет с начислениями по выбранным категориям повышенного кешбэка! Читать полностью
Решил порекомендовать другу дебетовую карту и поучаствовать в акции приведи друга , выбирали из несколько банков та... Читать полностью
Какой лимит списания на карте и пополнения, и какие платные услуги подключены к карте Читать полностью
Мне постоянно поступают звонки от альфы, я звоню на горячую линию , так как не являюсь клиентом. Бот не дает перекл... Читать полностью
Доброе утро, была очень довольна нн решенной проблемой Альфа банком, это у меня в первые с вашим банком!Карту получ... Читать полностью
Здравствуйте я подавал заявку на закрытие счета и перевода остатка средств на другой банковской счёт,заявка уже нед... Читать полностью
Добрый день. Когда ждать ответа? Никто опять не отвечает. А ещё лучше законных денег. Ну что за сервис. Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокирована карта альфы,но нужно оплачивать по ней кредит, можно получить свои реквизиты для... Читать полностью
Черт меня дёрнул сменить банк на Альфа-Банк. При заключении договора наподключали мне кучу платных сервисов, без мо... Читать полностью
Альфа-банк врет с начислениями по выбранным категориям повышенного кешбэка! Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокирована карта альфы,но нужно оплачивать по ней кредит, можно получить свои реквизиты для... Читать полностью
Здравствуйте я не могу войти в личный кабинет Альфа банк я вожу свой номер телефона он мне показывает что некоррект... Читать полностью
Здравствуйте! Каким образом моему отцу могла быть подключена платная подписка Альфа-Смарт? Он говорит что ничего не... Читать полностью
Я не первый раз сталкиваюсь с тем что какая специя клиентка Альфа банка указывает в программе мой номер телефона ка... Читать полностью
Добрый вечер.Скажите у меня есть сертификат аций Альфа Капитал(акционерное общество открытого типа) от 7 октября 19... Читать полностью
Приобретала билет через приложение Альфа банка, рейс отменили, оставила запрос на возврат денежных средст. Обращени... Читать полностью
Подключают услуги которывми не пользуюсь. Не говоря об этом и списывают по несколько раз за месяц на обращения отк... Читать полностью
Хочу открыть вклад по промокоду, как это сделать? Читать полностью
Почему не зачтена благодарность сотрудницам контактного центра Втб Читать полностью
Здравствуйте, заказал дебетовую карту по ссылке друга, 5 сентября привезла курьер Елена (есть ее номер телефона). О... Читать полностью
Столкнулся с проблемой.В категориях кэшбэка на октябрь совершенно нет кешбэка на все покупки по карте яндекс или оп... Читать полностью
Здравствуйте, у меня такой вопрос, я являюсь клиентом вашего банка, ещё и зарплатным. Пользуюсь много лет вашим бан... Читать полностью
Альфа-банк врет с начислениями по выбранным категориям повышенного кешбэка! Читать полностью
Здравствуйте. более месяца нет оплаты по исполнительному листу ФС 051417768. взыскатель- Шароян Л.А. Читать полностью
Добрый день, в течении какого времени обновляется паспорт в Сбербанке онлайн Читать полностью
Претензия 19 сентября 2025 года нами было подано заявление в чат Вашего банка («Ozon Банк») на закрытие расчётного... Читать полностью
Здравствуйте, на моем аккаунте в приложении озон банка, числится задолженность по рассрочке. Хотя после процедуры б... Читать полностью
1. Мной была совершена операция1 совершенная 29.08.2025 22:35 на сумму 166998р. Был оформлен возврат от 10.09.2025... Читать полностью