5
23 сентября 2020г с моего вклада«Копилка», открытого в г. Тюмень ул Тимофея Чаркова, 81 без моего согласия и подтверждения были переведены все мои
деньги неизвестному лицу. Просто пришли смс о переводе всей суммы.
Банк нарушил Федеральный закон от 27.06.2018 № 167-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части противодействия хищению денежных средств» внес изменения в Федеральный Закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».
В данной законе говорится о том, что банк должен блокировать подозрительный транзакции. В моём случае данный перевод вызывал явные
подозрения, т. к. абсолютно не соответствовал моей платёжной истории. Картой ВТБ я расплачивалась очень маленькими суммами 300—700 руб в продовольственных магазинах, более того рядом со своим домом. Никогда ни кому ничего не переводила. Это и была моя платёжная история, и банк нарушив закон, не приостановил перевод всей крупной суммы, которая ушла в другую Республику.
Один из признаков осуществления перевода денежных средств без согласия клиента (утв. приказом Банка России от
27 сентября 2018 г. N ОД-2525)
— Несоответствие характера, и (или) параметров, и (или) объема проводимой операции (время (дни) осуществления операции, место осуществления операции,
устройство, с использованием которого осуществляется операция и параметры его использования, сумма осуществления операции, периодичность (частота)
осуществления операций, получатель средств) операциям, обычно совершаемым клиентом оператора по переводу денежных средств (осуществляемой клиентом
деятельности).
Задаю Вам прямой вопрос, Уважаемый Ольга, почему не была заблокирована данная операция т. к она не соответствовала моей платежной истории?
Я жду от Вас такого же прямого ответа.
Добрый день!
Комментарий по ситуации Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый день. Уважаемые сотрудники банка, помогите в ускорении выкупа закладной. Ипотека оформлена в банке ВТБ, закл... Читать полностью
Добрый день. Уважаемые сотрудники банка, помогите в ускорении выкупа закладной. Ипотека оформлена в банке ВТБ, закл... Читать полностью
неделю назад заблокировали банк, причину оператор не сказал, пошла в офис с маленьким новорожденным ребенком, благо... Читать полностью
неделю назад заблокировали банк, причину оператор не сказал, пошла в офис с маленьким новорожденным ребенком, благо... Читать полностью
Закрыла счёт 15 сентября,но деньги переведут в течении 60 дней.По закону должны на следующий день перевести.докумен... Читать полностью
Здравствуйте, я Ткачук Анастасия Олеговна, 30.04.2005 г. рождения столкнулась с проблемой: при переходе РНКБ в ВТБ... Читать полностью
не дают в отделение банка закрыть счет Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу обратиться к банку ВТБ для решения моей проблемы без суда и прочих жалоб в иные учреждения. Я... Читать полностью
Добрый день! Мой дядя оформил кредит 12.09.2025 в отделении Краснооктябрьского района города Волгограда. В рамках к... Читать полностью
добрый день, при открытии вклада я не знал что нужно промокод вписывать при оформлении, можно ли как то это исправи... Читать полностью
Яндекс банк заблокировал счет с деньгами пишу в поддержку они не дают ответа о причине блакировки и когда разблокир... Читать полностью
Добрый день,где найти промокод, полученный в прошлом году при оформлении ипотечного страхования. Читать полностью
А какое право вы имеете накладывать ограничения,? если ещё полгода назад. делолопроизводство закрыто и вашим же бан... Читать полностью
Подключили услугу дополнительную к кредиту, не сообщив мне. Это было 20.09.25 около 14. 30. В г. Воскресенск Читать полностью
После истории с 19 сентября, когда Озон блокнул мой счет, попытался все объяснить в чате, предоставил максимально р... Читать полностью
У меня заблакировали счет в яндекс банке причину не называют что делать Читать полностью
После истории с 19 сентября, когда Озон блокнул мой счет, попытался все объяснить в чате, предоставил максимально р... Читать полностью
Здравствуйте. Я планировала путешествие со своей семьей и в каталоге город увидела акцию от компании Online Travel... Читать полностью
Здравствуйте, 17.09.2025 заблокировали мою карту сбербанка по причинам условиями выписка и обслуживания дебетовой к... Читать полностью