Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, 28 октября у нас назначена сделка в сбер банке на получение ипотеки. При подаче заявки...

26.10.2020 12:48
7

Добрый день, 28 октября у нас назначена сделка в сбер банке на получение ипотеки. При подаче заявки были выбраны доп расходы, которые влияют на уменьшение процентной ставки.
До момента одобрения недвижимости нам переодически звонили менеджеры банка и презентовали ещё доп. услуги, которые после момента одобрения нам учли и выставили в расходы. После чего я связалась с менеджером для того, чтобы отказаться от услуг, на которые мы не давали согласие на что нам сказали, что все параметры согласованы, кредит готов к выдаче и отказаться от услуг уже нельзя. Почти каждый день я общаюсь с менеджером, который говорит, что обращение будет рассмотрено после прослушивания разговоров и тогда они примут решение. По срокам сказали ждать два дня, прошла неделя и до сих пор тишина.
Так вот вопрос, насколько правомерно нам добавили дополнительные расходы и правда ли что мы теперь не сможем от них отказаться во время самой сделки?

Здравствуйте!

К сожалению, у меня нет информации по другим банкам.

Рекомендую адресовать вопрос в банк, в котором оформлена ваша заявка.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. У меня ипотека с государственной поддержкой (11,9%). Сейчас ставка по этой же...
Сбербанк

Здравствуйте. У меня ипотека с государственной поддержкой (11,9%). Сейчас ставка по этой же программе снижается. У... Читать полностью

27.10.2015 Ипотека
Добрый день. Пожалуйста, подскажите порядок действий по предоставлению отчёта об оценке квартиры...
Россельхозбанк

Добрый день. Пожалуйста, подскажите порядок действий по предоставлению отчёта об оценке квартиры для ипотечного кре... Читать полностью

30.10.2019 Ипотека
Добрый день! собираюсь купить квартиру но она в настоящий момент в ипотеке у другого банка, смогу ли…
Сбербанк

Добрый день! собираюсь купить квартиру но она в настоящий момент в ипотеке у другого банка, смогу ли я оформить кре... Читать полностью

06.04.2010 Ипотека
Добрый день, Михаил! Подскажите пожалуйста по какой ипотечной программе возможно взять кредит на преобретение…
Сбербанк

Добрый день, Михаил! Подскажите пожалуйста по какой ипотечной программе возможно взять кредит на преобретение комна... Читать полностью

05.02.2011 Ипотека
Добрый день! Статус заявления #195171 о снижении процентной ставки - "готово"...
Сбербанк

Добрый день! Статус заявления #195171 о снижении процентной ставки — «готово», рассмотрено было 7... Читать полностью

10.05.2018 Ипотека
Добрый день, Мария.
06.10.2017 я подал обращение о снижении процентной ставки №...
Сбербанк

Добрый день, Мария.06.10.2017 я подал обращение о снижении процентной ставки № 171006-0020-633800. С 06.... Читать полностью

13.11.2017 Ипотека
Здравствуйте Ольга! Пишу еще раз не получив ответа на свое обращение. Обращение было отправлено...
ВТБ

Здравствуйте Ольга! Пишу еще раз не получив ответа на свое обращение. Обращение было отправлено 27.04.2021. Будьте... Читать полностью

28.04.2021 Ипотека
Здравствуйте ! Я вольный художник , зарабатываю на жизнь продажей собственных картин . Владею...
Сбербанк

Здравствуйте! Я вольный художник, зарабатываю на жизнь продажей собственных картин. Владею приватизированной кварти... Читать полностью

20.03.2015 Ипотека
Добрый день. Подскажите пожалуйста, где можно посмотреть подробную информацию о программе "молодая семья"…
Сбербанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, где можно посмотреть подробную информацию о программе «молодая семья&raqu... Читать полностью

09.09.2011 Ипотека
Кредитные каникулы
Сбербанк

Здравствуйте, у нас ипотека на 2800000 рублей, после того как ребёнок получил инвалидность нам дали ипотечные каник... Читать полностью

23.03.2022 Ипотека
Последние вопросы организациям
заблокировали учётную запись в Т-банке.
Т-Банк

Скомпромитировали данные карты и осуществляли переводы, заблокировали учётную запись в Т-банке. Читать полностью

Кредитная карта Фикс
Сбербанк

Здравствуйте! Имеются вопросы по кредитной карте Фикс. По договору льготный период длится до 60 отчётных периодов.... Читать полностью

Автокредитование получить

Здравствуйте! Хочу получить автокредит. Работаю медсестрой в частной клинике. Подскажи пожалуйста ,для мед работник... Читать полностью

500 баллов за отзыв .
Ozon Банк

Как получить промокод за отзыв на банки ру? Просто я до сих пор не получил за отзыв https://www.banki.ru/services/r... Читать полностью

Почему карту заблокировали? Первый раз же!
Сбербанк

Прошу дорогая дать ответ, из-за праздник вы тоже не успеваете? Читать полностью

У меня нет вопросов.
Ozon Банк

Нечестно поступают абсолютно 🤔Если снимаешь средства с накопительного счëта, они проценты ВЫЧИТАЮТ за весь прошлый... Читать полностью

ЦБ подтвердил что я нет в черный списке .Усова Мария Николаевна 12.11.1985
Сбербанк

Доброе утро, Мария. Прошу дать ответ пожалуйста. Спасибо Читать полностью

Выписка по старому счету.
Сбербанк

Добрый день! Очень нужна выписка по счету закрытому в 2018 году. В сбербанк онлайн выписку получить не могу, почему... Читать полностью

Как возвратить свой вклад
Альфа-Банк

Альфа банк это криминальный коммерческий банк, мошенники, времен 90х. Деньги на вклады принимают с удовольствием. Н... Читать полностью

Блокировка счёта, как с этим жить?
Ozon Банк

Здравствуйте! вчера мне пришло уведомление, что моя карта заморожен для выяснения обстоятельств, но так и не смогли... Читать полностью