Вопрос — ответ

Задать вопрос на горячую линию поддержки Сбербанка

Вопросов: 201 242 Время ответа: 2 часа
Ипотечное страхование
что надо сделать чтобы вернули деньги за не понятную подписку? info-portal g nizhniy no rus
31.12.2025 22:57
Ответ дан
Другое
Здравствуйте, сегодня пришло данное смсВаши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка s.sber.ru/LHwwWj Ограничения может снять только владелец карты.Я ничего противоправного не совершала. В онлайн чате не могут объяснить причину применения данной статьи. Сегодня 31 декабря, офисы сбербанка не работают до 5 января! Я не могу воспользоваться своими средствами на заблокированных счетах по непонятным причинам. Прошу разобраться
31.12.2025 22:16
Ответ дан
Обслуживание
Здравствуйте Сегодня в магазине Магнит вместо 1 кг мандарин мне пробили 10 ушла посмотрела чек Завтра они не работают можно как-то грамотно сделать возврат денег через пару дней?
31.12.2025 21:42
Ответ дан
Обслуживание
Здравствуйте! С наступающим! Сегодня мне заблокировали карту. Когда я написал в Сбербанк, мне сказали: «Карта была заблокирована из-за нарушения условий обслуживания». Когда я спросил насчёт причины, мне сказали, что это нигде не указывается и нужно обращаться в банк. Но сегодня 31 декабря, и 3 дня банки закрыты, а на карте были все мои деньги. На номер 900 никаких сообщений на по этому поводу не приходило. За ранее спасибо. 
31.12.2025 21:41
Ответ принят
Текущий счет
Мне заблокировали карту Сбербанка когда я положила на карту 5000 и попыталась их снять . Пришло соо что заблокировали карту по 161 ст сказали перевыпустить карту, пыталась перевыпустить ее онлайн не получилось , поехала в офис банка там тоже мне не смогли помочь в разблокировке и открыть новый счет тоже не смогли . Карта является зарплатной и чтобы снять зарплату мне приходиться ехать в другой город в офис банка 
31.12.2025 20:33
Ответ дан
О банке
Вчера банк полностью списал сумму кредита, с счета где лежала сумма на 2 месяца вперёд. Сегодня в личном кабинете висит задолженность. Причем сумма за день составляет примерно 40 % от платежа. Как банк решает вопрос обращения к нему? НИКАК.
31.12.2025 20:24
Ответ дан
Иные вопросы
Давно пользуюсь услугами банка. Все операции я совершаю сам, что было подтверждено при звонках от 900 У меня нет крупных оборотов, сомнительных операций. Активно пользуюсь услугами банка: оплата продуктов, товаров, одежды, мобильной связи. Прошу снять компрометацию с моей карты.
31.12.2025 18:59
Ответ дан
Другое
Здравствуйте, сегодня пришло данное смсВаши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка s.sber.ru/LHwwWj Ограничения может снять только владелец карты.Я ничего противоправного не совершала. В онлайн чате не могут объяснить причину применения данной статьи. Сегодня 31 декабря, офисы сбербанка не работают до 5 января! Я не могу воспользоваться своими средствами на заблокированных счетах по непонятным причинам. Прошу разобраться
31.12.2025 18:48
Ответ принят
Другое
Здравствуйте! Я очень благодарна за возврат денег на мою карту после оплаты подписки на сайте. Вы заблокировали мою карту, но она стипендиальная :( Ее уже невозможно разблокировать? Подскажите, пожалуйста, что делать в таком случае ((( Перевыпускать?
31.12.2025 18:46
Ответ дан

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Все вопросы на Горячей линии Сбербанк

Показать еще
Скрыть