- Все вопросы
- Часто задаваемые
Другое
Добрый день! Меня объявили банкротом . Есть единственное ипотечное жилье. Подаю документы на мировое соглашении с банком с участием третьего лица, для сохранения единственного жилья. В графике платежей сейчас полная сумма на оплату. Если пользоваться услугой помощь близким сумма не прописывается и получается платеж весь остаток ( это 1 600 000) . По номеру договора оплата с другого банка пришел возврат. Подскажите, как оплачивать ипотеку до заключения мирового соглашения?
25.01.2026 11:38
Другое
25 января в 04:21 у меня списали с карты сбербанк 499 рублей onlineservice moskva rus прошу отключить подписку и вернуть деньги
25.01.2026 11:22
Ответ дан
Другое
Здравствуйте, не могу зайти в Сбер id , чтобы отменить подписку СберПрайм . Пишет, «ПОКА НЕ МОжем ВАС ВПУСТИТЬ», но деньги за подписку снимает. Я не являюсь клиентом Сбера
25.01.2026 11:08
Ответ дан
Другое
Здравствуйте,16декабря 2025 года пройдена процедура реализации имущества,неоднократно писала обращение в банк ,приходила в банк писала заявление на закрытие кредитной карты и писала передать в бюро кредитных историй актуальную информацию,но кредитор до сих пор не передал информацию в кредитную историю о том что мои долги по кредитам и кредитной карте списаны а так же все это отображается в моем личном кабинете Сбербанка.паралеоьно с моими обращениями 19 января отправила претензию о нарушении мои прав в центробанк .вопрос и просьба :обновите информацию в кредитной истории о том что задолженности списаны судом и закройте кредитную карту с кредитами и в кредитном потенциале Сбербанка вы все так же отображаете кредиты стороних банков которые не даже в кредитной истории уже давно погашены ,исправьте пожалуйста это тоже
25.01.2026 10:41
Ответ дан
Иные вопросы
Здравствуйте скажите пожалуйста я нахожусь в зоне боивых деиствей выйти возможности нет как можно переключить номер мобильного банка
25.01.2026 10:04
Ответ дан
Другое
уже второй раз списали деньги без моего соглашения,хотел бы вернуть деньги
25.01.2026 10:04
Ответ дан
Ипотечное страхование
Я отправляла полис страхования жизни 27.12.25 и он был принят, сегодня пришло уведомление, что ставка поднята, т.к. нет полиса, хотя в заказах домклика полис принят, а в главной в "обслуживание ипотеки" нет
25.01.2026 10:00
Ответ дан
Иные вопросы
Была 115фз но сейчас при оформление дебетовой карты приняли в ее выпуске возможно ли такое или прийду в банк и получу отказ
25.01.2026 09:53
Ответ дан
Другое
Почему списали Сберпасибо без уведомления? Смс не было, в приложении тоже, я являюсь клиентом банка уже давно. Хотябы за неделю надо сообщать. Специально копила хорошую сумму. Прошу разобраться с этим вопросом.
25.01.2026 09:19
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
О банке
Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-55-50
0321
8 800 555-57-77
Сайт
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
до 15%
годовых
от 30 дн.
срок
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
до 14.7%
годовых
от 30 дн.
срок
Сбербанк
Ключевой детский
14.94%
годовых
от 182 дн.
срок
Сбербанк
Ключевой
до 14.41%
годовых
от 182 дн.
срок
Сбербанк
Накопительный счёт
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
до 13.3%
годовых
от 30 дн.
срок
Сбербанк
Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Аэрофлот Премиальная
есть
мили
15 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание