Задать вопрос на горячую линию поддержки Сбербанка

Добрый день! На сайте Дом Клик направила заявку на оформлении ипотеки на новостройку, при проверки документов застройщика, выяснилось, что в дом клике и в проектной декларации различаются нумерация квартир и площадь. Застройщик исправил Проектную декларацию и обновил её 14.01.2026 года на сайте наш.дом.рф. Специалисты в чате уведомили, что информация по объекту обновляется до 3 дней. Когда прошло 3 дня, информация не обновилась. Спецталисты в чате не заинтересованы в решении проблемы, когда заказываешь обратный звонок, либо никто не звонит, либо приходит сообщение вам не дозвонились, я сама звоню на 900 и каждый раз звонит новый сотрудник и нужно заново рассказывать всю ситуацию, сотрудник говорит, что вернусь с обратной связью и опять тишина. В чате могут отвечать через 1,5 часа, одно и тоже: в работе технической поддержки. Хочу оформить у вас ипотеку, но видимо не судьба.

Уже долгое время списывают деньги за подписку PODPISKA PREMIUM KRASNODAR RUS, обращался к вам , но так и не дождался ответа. Что мне делать дальше?

Здравствуйте у меня вопрос в начале 25 года я оформил карту сбера и мне нужна 2 крата и 2 счет, но тогда я карту получал еще без мамы, а сейчас как обстоят с этим дела смогу ли я забрать вторую карту сбера заказаную через приложение один без родителей?

Здравствуйте! Получилось так, что я не помню логин который у меня был. Не могу зайти и создать новую карту, если пытаюсь, то выдаёт ошибку 40-01.

Здравствуйте списываются деньги за [censored] Moskva но я не подключал данный сервис хотелось бы вернуть денежные средства в размере 249 рублей 

Здравствуйте, было списание без ведома на сумму 399р из за того что мои данные были на этом сайте, как можно решить вопрос?

Здравствуйте, выполнил перевод нарубеж в Таджикистан, деньги списали, а перевод не выполнился. Платеж в статусе "Перевод выполняется". Мне нужно был чек о переводе предоставить в течение 20ти минут, но уже прошли эти 20 минут. Как отменить перевод, который не выполнился?

Добрый день!Являюсь давним клиентом сбербанка.В начале 2026 года случайно обнаружил, что с октября 2025 года стали списываться 150 рублей ежемесячно за обслуживание счета.При переоформлении карты осенью 2025 году оператор уверяла, что никаких списаний не будет, т.к. карта оформляется взамен ранее выданной социальной карты.По факту списания в Сбербанк было направлено обращение № 260101-7000-039092, на которое было получен отказ, т.к. не были выполнены условия бесплатного обслуживания.Но, повторюсь, при получении карты оператор не говорил ни о каких условиях обслуживания, т.к. карта оформлялась как замена социальной (и бесплатной).Прошу Вас оказать содействие в решении данной проблемы и возврате удержанных средств за октябрь и ноябрь 2025 года.

Заблокировали по 161фз, куда писать заявление на разблокировку?

11.12.2025 года закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательств, но в приложении Сбербанк Онлайн долг продолжает отображаться. Прошу урегулировать данную ситуацию.