Задать вопрос на горячую линию поддержки Сбербанка

Здравствуйте, несколько раз составлял обращение для рассмотрения разблокировки моего счета в банке, каждый раз приходит ответ, что разблокировать не можем по пункту 1.1, по последнему обращению №2512287000646713 от 28.12.2025 пришел ответ, что разблокировать не могут по причине, что к карте мог получить доступ кто-то еще, но я карту нигде не терял, никому не давал, она всегда при мне, телефон тоже, почему я не могу лично прийти в банк чтобы сотрудники лично увидели меня и лично мне выдали новую карту я тоже не понимаю. Прошу разобраться в ситуации 

Здравствуйте. Сн всех счетов пристав снял аресты , но Сбербанк аресты не снимает . Я предоставила в банк справку об отмене постановления о взыскании денежных средств с синей печатью , прошло более 10 дней , Сбербанк аресты не снимает . на горячей линии помочь отказываются, говорят лишь у вас есть ограничения и долги - платите . 

Здравствуйте, использую деб карту сбера для снятия личных денег со своего же ип, бизнес максимально прозрачный пвз вайлдб, те деньги пришли на рс-сняли с карты, началось примерно с начала года стабильно раз в месяц блокировка карты, и смс позвоните на 900, во время звонка сотрудник спрашивает зачем вы снимаете деньги, куда тратить хотите, максимально подробно ему объясняем чтобы он щел в известное всем место с такими вопросами, тк это наши личные деньги, не кредитные, не [censored], все белое, после разговора обычно разблокируют, летом не разблокировали пришлось с пригорода ехать за 5 км в офис , чтобы директор местного филиала провела идентификацию, или как эта процедура называется, помогла снять ограничения, снялось, потом опять несколько месяцев и каждый месяц очередная блокировка, потом сбербанк придумал новую историю, в день нельзя снимать больше 50к по карте, нужно ехать в банк за 5км чтобы снять больше , ну ладно, вчера опять блокировка, по телефону отказались разблокировать, приехали сегодня в банк в 11 утра, вышли с банка через 2 часа, разблокировать карту нельзя, нужны сутки, (сутки со вчера прошли если что), новую моментальную карту выпустить нельзя что бы с нее снять-запрет появился, кассир говорит нужно еще ждать сутки,по паспорту в кассе тоже снять нельзя-запрет. Это не кредитные деньги, я не Долина, я хочу на новый год не остаться без денег своих собственных, но к этому и идет. СБЕР ВЕРНИ МОИ ДЕНЬГИп.с. заказали рс и карту у Озон Банка, не реклама, но коллеги по пвз пользуются , ничего не блокируется у них и сотрудники банка не звонят и не выясняют куда я трачу свой личный нал, в отличии от сбера.

Здравствуйте, вопрос смогу ли я получить зарплатную карту от работодателя если мой счет заблокирован по 161-фз?

Недопустимое и оскорбительное поведение сотрудника СберБанка при сделке с недвижимостью29 декабря 2025 года с 09:00 до 11:30 я присутствовал при сделке по покупке квартиры в отделении СберБанка по адресу: Новосибирская область, г. Бердск, ул. Островского, 55.Сделка проходила у окна №16. Сотрудник банка — женщина по имени Людмила (фамилию, к сожалению, не запомнил).С первых минут взаимодействия сотрудник позволяла себе некорректное и вызывающее поведение, абсолютно не соответствующее статусу банка и формату работы с клиентами при оформлении недвижимости.Сотрудник неоднократно указывала на меня рукой, обвиняла в затягивании процесса, делала это публично и в присутствии других участников сделки. На мои замечания о недопустимости подобного поведения и предупреждение о намерении подать жалобу сотрудник заявила, что ей «всё равно», так как её «все знают» и «ей ничего не будет». В завершение, когда я попросил извиниться за оскорбительное поведение, мне было сказано, что в случае жалобы она будет «судиться со мной», а я «буду стоять на коленях и просить прощения». Считаю это прямым давлением и угрозой.Отдельно отмечу, что при попытке видеофиксации сотрудник резко изменила поведение, что говорит о понимании неправомерности своих действий.Свидетелями происходящего были покупатель недвижимости, риэлтор, продавцы . Все события зафиксированы камерами видеонаблюдения отделения.Считаю подобное поведение абсолютно недопустимым для сотрудника банка, тем более при проведении сложных и ответственных сделок с недвижимостью. Жалобы направлены в СберБанк и Банк России.Оценка обслуживанию — крайне отрицательная. В данное отделение обращаться не рекомендую.

мне нужно разблоктроватбюь карту !

Почему-то 26.10.2025г не списали автоматически деньги за Дом Клик плюс (денег на счете было достаточно для этого), а с декабря увеличили сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Если сейчас возобновить подписку Дом Клик+, сумма ежемесячного платежа уменьшится, или уже поздно?

По какой причине карта заблокирована? Могу ли я перевыпустить новую?

потеряла работу, нужна реструктуризация, а её не одобряют

При оформлении Арктической ипотеки на ИЖС банком запрошено предоставление согласования на строительство жилого дома от Минобороны/Росгвардии/ФСБ, т.к. участок расположен в ЗОУИТ. Юридически ограничений на строительство в соответствии с законом нет. Получено от администрации муниципального округа уведомление о соответствии параметров планируемого строительства. В отношении участка установлены 3,4,5 и 6 подзоны приаэродромной территории. Запрос дополнительных согласований привел к затягиванию сроков выхода на сделку. Кроме этого, по имеющейся информации, запрошенных согласований указанные организации не выдают. Т.е. просто пустая трата времени. Банк ссылается исключительно на свою внутреннюю нормативную документацию, не предоставляя ее заемщику.