Задать вопрос на горячую линию Сбербанка

С моей карты списались денежные средства за оплату товаров и услуг, которые я не свершала. В описании указано наименование " ktplaner G TULA RUS" на сумму 290₽. Как я могу вернуть деньги? 

Хочу сделать отписку карты и вернуть списанные деньги

Можно ли узнать ф.и.о отдельного сотрудника?

Просьба вернуть средства ошибочно переведенные клиенту вашего банка. 

Отменила заказ на этапе "подтверждения", в итоге произошла техническая ошибка и проставили статус "получено". Теперь не возвращаются деньги, пошла 3 неделя. Все кормят завтраками, нет точных сроков рассмотрения вопроса. Ссылаются на М Видео, что ждут от них ответа на запрос о том, действительно ли мной не был получен заказ. В М Видео мне говорят, что к ним вообще никаких запросов по моему вопросу не поступало, в итоге какой-то замкнутый круг получается... Сколько мне ждать? Сумма не маленькая - 95 000₽, из-за Мегамаркета я несу убытки. Нет никакой связи с претензионным отделом, бедные операторы не знают что говорить уже. Прошу решите вопрос!

Мой заказ должен был быть доставлен мне 06.05, но ни товара, ни обратной связи от продавца/курьера я не получил. 07.05 мной была создана заявка, т.к в личном кабинете я не могу отменить заказ самостоятельно. Операторы в чате генерируют ответы хуже, чем нейросети. Не могут ответить на мои вопросы, предлагают мне самостоятельно искать номер продавца и связываться с ним. Я получаю лишь отписки, а хотелось бы получить обратно мои деньги! Отвратительное общение с клиентами, ужасная служба поддержки. 

Добрый день. У меня разная сумма долга на гос услугах и в приложении сбербанка. Я оплачиваю задолженность через гос услуги. Как уменьшить сумму долга в приложении сбербанк ?

Здравствуйте! 12.04.2024 на сайте СберМегамаркет делал покупку телевизора номер заказа 9541377219075, оплатив бонусами сберспасибо в размере 50400 руб., покупка была отменена, в статусе стоит отмена, но бонусы спасибо до сих пор мне не возвращены!? Техподдержка сайта на мои обращения ничем не помогает, пишут разберёмся, и уже месяц не дают ответа. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне бонусы Спасибо, которыми была оплачена покупка телевизора.

Мега маркет не возвращает денежные средства за отмену заказа с 29 апреля, служба поддержки пишет, что ждите наши коллеги разберутся в течение недели или больше Так пишут уже 3 недели Возврата нет Номер заказа 9166381053934 Номер обращения GDS-3689916

Попала в замечательный круговорот бюрократической машины.1. Пытаюсь подать заявку на ипотеку через Домлик, подготовила все документы2. Уже несколько дней абсолютно не компетентная поддержка в чате сообщает мне разную информацию по моему запросу: то загрузите трудовую (хотя она загружена), то предоставьте полный архив с данными - мы все проверим и вернемся (спойлер: никто не проверил ничего и следующий мененджер по скрипту продолжает писать, что ему нужна собственноручная подпись)3. А проблема вот в чем: работодатель уже давно перешел на электронный документооборот и все справки подписывает через КЭП. А Сбербанк до сих пор их не принимает!