- Все вопросы
- Часто задаваемые
Каско
Здравствуйте,у меня снялся 1 рубль от AIBESLIMRU MOSKVA RUS,если это подписка отключите ее пожалуйста
10.01.2026 02:48
Иные вопросы
нужно ли приходить в офис банка с родителем чтобы сменить детскую карту на взрослую
10.01.2026 02:06
Дистанционное обслуживание
Списали деньги без моего участия 6 января 299 рублей. Никакой подписки я не совершал. Прошу разобраться и вернуть средства. Беляев Павел Леонидович.29.04.1962. 925-167-03-63 карта:7455 ВТБ банк. "939426 Банки.ру." Заранее благодарю.
10.01.2026 01:52
Другое
ЗдравствуйтеУ меня заблокирован счёт, и сейчас мне очень важно вернуть доступ к своим средствам. Без этого я не могу оплатить необходимые расходы и поддержать свою семью. Очень прошу помочь мне разблокировать счёт как можно скорее.Готов предоставить все нужные документы и пройти необходимые процедуры. Надеюсь на ваше понимание и помощь.
10.01.2026 01:51
Обслуживание ЮЛ
Банк направил заявление о преступлении, что мной в личном присутствии в статусе генерального директора на фирму было взято два кредита в г. Сочи на сумму 10.000.000 каждый и на договорах якобы моя подпись. По факту на дату оформления этих кредитов я была уже уволена с фирмы и не была в статусе генерального директора, что отмечено в трудовой книжке, находилась совершенно в другом городе. На мои запросы показать документ с моей подписью, видио и фото фиксации моего присутствия в банке как я беру кредит было отказано. Сотрудниками банка было совершены мошеннические действия в отношении меня. Вместо внутренней проверки, сверки документов и просмотра видео и фото фиксация банк решил обвинить меня.Почему нет внутренней проверки? Почему банк скрывает от меня мною подписанный документ? Почему банк скрывает от меня видео и фото моего присутствия?
10.01.2026 01:47
Обслуживание
Здравствуйте, уважаемая служба Сбербанка!Обращаюсь к вам с огромной надеждой и болью в сердце. Мой счёт заблокирован, и сейчас без доступа к деньгам я не могу оплатить лекарства и важные услуги, которые жизненно необходимы мне и моей семье. Эта ситуация приносит мне сильное беспокойство и стресс, ведь деньги на счёте — это не просто цифры, а поддержка жизни и здоровья.Очень прошу вас помочь как можно скорее разблокировать мой счёт. Я готов предоставить все нужные документы и выполнить любые процедуры для подтверждения личности и безопасности. Понимаю важность проверок, но прошу учесть моё сложное положение и помочь вернуть счёт в рабочее состояние.Спасибо большое за понимание и поддержку в этот трудный для меня момент.
10.01.2026 01:44
Другое
Когда хочу зайти в Сбербанк онлайн по номеру карты пишится что выбранный вами канал обслуживания заблокирован. Как я могу зайти в Сбербанке онлайн?
10.01.2026 01:41
Другое
У меня ВТБ карта herogames подписки отключить надо
10.01.2026 01:33
Обслуживание ЮЛ
Добрый день! Нужно получить ПТС из банка. Заёмщик умер, жена бывшая, выплатила кредит, т.к. была поручителем по договору, сын не вступил в наследство отца. Имеет право забрать жена? Или только наследник?
10.01.2026 01:25
Обслуживание
Уважаемая служба поддержки СберБанка!Прошу вас помочь мне разблокировать доступ к моему личному кабинету СберБанк Онлайн.Причина, по которой я не занимался этим вопросом ранее, заключается в том, что в течение длительного времени я активно пользовался банковской картой другого банка, и необходимость в доступе к СберБанк Онлайн отпала. Сейчас у меня вновь возникла потребность в использовании услуг и карты СберБанка, однако я не могу войти в свой аккаунт.Прошу вас провести необходимые процедуры для восстановления моего доступа. Готов предоставить любую информацию для подтверждения моей личности (паспортные данные, кодовое слово, ответить на контрольные вопросы и т.д.).Уважаемая служба поддержки СберБанка!Прошу вас помочь мне разблокировать доступ к моему личному кабинету СберБанк Онлайн.Доступ был потерян после покупки нового аппарата, Xiaomi 12T. После процедуры установки приложения и входа в него мне заблокировали доступ.Причина, по которой я не занимался этим вопросом ранее, заключается в том, что в течение длительного времени я активно пользовался банковской картой другого банка, и необходимость в доступе к СберБанк Онлайн отпала. Сейчас у меня вновь возникла потребность в использовании услуг и карты СберБанка, однако я не могу войти в свой аккаунт.Прошу вас провести необходимые процедуры для восстановления моего доступа. Готов предоставить любую информацию для подтверждения моей личности (паспортные данные, кодовое слово, ответить на контрольные вопросы и т.д.).Уважаемая служба поддержки СберБанка!Прошу вас помочь мне разблокировать доступ к моему личному кабинету СберБанк Онлайн.Причина, по которой я не занимался этим вопросом ранее, заключается в том, что в течение длительного времени я активно пользовался банковской картой другого банка, и необходимость в доступе к СберБанк Онлайн отпала. Сейчас у меня вновь возникла потребность в использовании услуг и карты СберБанка, однако я не могу войти в свой аккаунт.Прошу вас провести необходимые процедуры для восстановления моего доступа. Готов предоставить любую информацию для подтверждения моей личности (паспортные данные, кодовое слово, ответить на контрольные вопросы и т.д.).Заранее благодарю за рассмотрение моего обращения
10.01.2026 01:08
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
О банке
Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77
Сайт
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
до 15.3%
годовых
от 30 дн.
срок
Сбербанк
Ключевой детский
14.94%
годовых
от 182 дн.
срок
Сбербанк
Ключевой
до 14.41%
годовых
от 182 дн.
срок
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
до 13.8%
годовых
от 30 дн.
срок
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
до 13.6%
годовых
от 30 дн.
срок
Сбербанк
СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание