Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Образовалась просроченная задолженность. В связи стем что банку не подошли мои...

27.10.2020 13:17
4
Сбербанк

Здравствуйте!
Образовалась просроченная задолженность. В связи стем что банку не подошли мои документы по подтверждению кредитных каникул (что тоже стоит под вопросом) так как ровно 55 месяцев у меня ИП было закрыто на период пандемии, по указу попали под наиболее пострадавшее отрасли) но банк это не принял во внимание. Дал ответ об отказе в кредитных каникулах только через 6 месяцев и то! только после того как я сама с банком связалась. На что мне дали дали срок на закрытие определенной суммы, которую я на тот момент не могла найти, да и если честно было в полном шоке от действий банка!
Сейчас бынк выставляет требование о досрочном закрытие 70 тыс руб. если у меня не было возможности закрыть разом 20 000р, как мне найти 70 тыс и закрыть. ?… я не отказываюсь закрывать долг.. и всегда исправно платила..пока не вышла эта ситуация..где меня нагло обманули..(сейчас я не могу не дозвониться, не договориться ни с кем, по поводу закрытия этого долга частями… продлите мне срок кредита сделайте вместо кредитной карты- потребительский кредит..как это делают в других банках.. и буду дальше выплачивать свой долг.. но разом 70 000 у меня сейчас нет!
Работала со многими банками — такого тяжелого общения и разбирательств ни с кем не было…

Здравствуйте!

Чтобы урегулировать задолженность по программе Рефинансирование по COVID-19, необходимо предоставить полный пакет документов. 
Документы: заявление, анкета, паспорт (все заполненные страницы), документальное подтверждение основания по причинам, связанным с Covid 19.

ПРИЧИНЫ:
-Если сокращение уровня оплаты труда:
• Сведения о поступлении заработной платы / доходов на счета, открытые Заемщиком в Банке.
• Официальные подтверждающие документы от работодателя (Справка о полученных физическим лицом доходах и удержанных суммах налога по форме 2-НДФЛ (за месяц предыдущий от даты обращения и за 2019 г полностью). Дополнительное соглашение к трудовому договору или приказ, с отражением изменения уровня оплаты труда (например, приказ о переводе или установлении работнику неполного рабочего времени), или иной документ от работодателя, имеющий официальное происхождение. Если снижение заработной платы связано с организационными/технологическими изменениями в одностороннем порядке, предоставляется новый трудовой договор. Письменное предупреждение/уведомление работника, в котором отражены причины, вызвавшие необходимость понижения оплаты труда, условия трудового договора, срок введения планируемых изменений, а также срок, в течение которого работник должен принять решение о продолжении трудовой деятельности в новых условиях (или о ее прекращении) и т. д.
• Информация от предприятий, полученная централизовано со списком пострадавших работников.
• Документы, подтверждающие занятость Заемщика на предприятии, подпадающем под перечень отраслей, в наибольшей степени пострадавших в результате распространения COVID-19 в соответствии с Постановлениями Правительства РФ
• Листок нетрудоспособности продолжительностью на срок не менее 1 (одного) месяца, вне зависимости от заболевания (в том числе нетрудоспособность по беременности и родам- больничный лист) является основанием реструктуризации по Схеме.
— Отсутствие возможности для трудоустройства в период негативного влияния COVID
• Копия/оригинал трудовой книжки
• Выписка из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения с принятым решением о признании гражданина безработным/ зарегистрированного в целях поиска подходящей работы (должен встать на учет не ранее 25.03.2020 г.)
— Сокращение, увольнение заявителя работодателем в период негативного влияния COVID-19 (При условии сокращения / увольнения не ранее 25.03.2020):
• Копия трудовой книжки
• Заверенная работодателем копия уведомления о предстоящем сокращении
• Информация от предприятий, полученная централизовано со списком пострадавших работников.
Добавлю, что документы можно подать в любом офисе или на нашем сайте.
Хочу обратить ваше внимание, что все документы, необходимые для предоставления в банк, действительны в течение 30 календарных дней со дня оформления включительно.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте мою карту арестовали
Сбербанк

Решила проверить в ФССП информацию почему на карту наложен арест. Вот что пришло в ответ. Уважаемый(ая) ГРИГОРЬЕВА... Читать полностью

Не перевыпускают карту
Сбербанк

Здравствйте, 30 апреля зашла в приложения Сбербанка и увидела там надпись "Доступ в Сбербанк онлайн может быть огра... Читать полностью

Здравствуйте. С моей карты сегодня списали 399р. Инфо - портал. Как мне вернуть деньги?
Сбербанк

Сегодня Инфо - портал списал с карты 399р.Как мне вернуть деньги?  Читать полностью

Корректировка процентной ставки по льготной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Я направлял обращение в домклик на возвращение льготной процентной ставки по и... Читать полностью

Повышение ставки по ИТ-Ипотеке
Сбербанк

Какие сроки рассмотрения вопроса? Читать полностью

Поступление денежных средств на закрытый счет .
Сбербанк

Нет счёт именно заблокирован мной .В личном кабинете ,где отражаются счета ,он с замком и написано заблокирован ,но... Читать полностью

Снятие наличных с карты
Сбербанк

Здравствуйте, у меня с карты снимают деньги 3 мая сняли 2000 и 4 мая сняли 2000.Написано Ру займ Барнаул. Я ничего... Читать полностью

Получить информацию по переводам от клиента за 2018 год
Сбербанк

Добрый день! Жизненно необходимо получить сведения о переводах от конкретного клиента за 2018 год с указанием комме... Читать полностью

Банкротство, коллекторы
Сбербанк

Жду Читать полностью

05.05.2025 Другое
Заблокировали дебетовые карты
Сбербанк

Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте мою карту арестовали
Сбербанк

Решила проверить в ФССП информацию почему на карту наложен арест. Вот что пришло в ответ. Уважаемый(ая) ГРИГОРЬЕВА... Читать полностью

Повышение ставки по ИТ-Ипотеке
Сбербанк

Какие сроки рассмотрения вопроса? Читать полностью

Кредитная карта Фикс
Сбербанк

Здравствуйте! Имеются вопросы по кредитной карте Фикс. По договору льготный период длится до 60 отчётных периодов.... Читать полностью

перевыпуск или разблокировка карты
Сбербанк

здравствуйте. 6.04.2025 совершила вход со своего другого телефона Айфон 11 и тут же пришло уведомление о том, что з... Читать полностью

Блокировка по ФЗ-115
Сбербанк

Здравствуйте, являюсь зарплатным клиентом в Сбере. 16.04.2025 г. мне заблокировали учетную запись по ФЗ-115 после п... Читать полностью

Заблокировали по 115 ФЗ.
Сбербанк

У меня полная блокировка всего из-за якобы нарушений условий обслуживания. Я ходил в офис чтобы расторгнуть договор... Читать полностью

Заблокировали счета и карты
Сбербанк

Вообщем единственный способ на данный м омент вывести средства это личная явка в офис? Читать полностью

Заблокировали счета и карты
Сбербанк

Подскажите пожалуйста, я могу вывести деньги без личной явки в офис, к примеру переводом средств в другой банк, т.к... Читать полностью

Не отвязывают номер телефона от карты
Сбербанк

номер телефона был привязан к карте свекра. Теперь получила свою карту и привязала мой номер. но при переводах чере... Читать полностью

Активация подписки СберПрайм.
Сбербанк

Добрый день! Имеется пробная подписка Прайм на 1мес. 09.05.25 должно быть автопродление. Также открыт накопительный... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк в одностороннем порядке изменил условия по кредитке
Сбербанк

Еще не проверили? Два дня прошло, наверное картотеку поднимаете)) как только дело , что вы не правы, сразу клиент м... Читать полностью

Некомпетентность операторов чата поддержки Альфа-Банка
Альфа-Банк

Добрый день. Как прикрепить скриншот??? И почему указано, что ответ дан? Никакой ответ я не получила. Читать полностью

Вы оставили комментарий на Ваш ответ без внимания
Совкомбанк

В таком случае почему сотрудник банка по горячей линии уверял меня, что ставка не будет повышена? Читать полностью

05.05.2025 Другое
комиссия за перевод.
Совкомбанк

Я уже писала ранее эту претензию. и в Банки.ру даже стоит отметка что банк дал ответ.Но ответ не было. По указанной... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Здравствуйте мою карту арестовали
Сбербанк

Решила проверить в ФССП информацию почему на карту наложен арест. Вот что пришло в ответ. Уважаемый(ая) ГРИГОРЬЕВА... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Заблокировали карту озон-банка, хотела закрыть счет, написали "ожидайте оператора", оператор так и не подключился,... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Банк украл 300 тыс рублей!!!
Альфа-Банк

Этот ответ я получила от банка уже давно. Но деньги были внесены. И внесена была именно сумма 424 тыс. По камерам э... Читать полностью

Не перевыпускают карту
Сбербанк

Здравствйте, 30 апреля зашла в приложения Сбербанка и увидела там надпись "Доступ в Сбербанк онлайн может быть огра... Читать полностью

Изменение процентной ставки.
Т-Банк

Здравствуйте! Т банк после передачи кредита от Росбанка самовольно изменил процентную ставку с 3.99 на 6.99 и ежеме... Читать полностью

одобрено кредит наличными
Т-Банк

одобрен кредит наличными, 1500000 , как получить Читать полностью