Список вопросов
Ответ дан

Почему в Вашем банке за последние 3-4 года резко упал профессиональный уровень сотрудников, особенно…

28.02.2008 23:24
3
Альфа-Банк
Почему в Вашем банке за последние 3—4 года резко упал профессиональный уровень сотрудников, особенно тех кто непосредственно работает с клиентами? Простейшие вопросы ставят их в тупик. На получение элементарной справки о закрытии счета требуется 45 !!!!! дней и по завершении этого срока еще час разговора на повышенных тонах с приглашением управляющего отделением. А чего стоит ответ юридическому лицу на вопрос о сроках получения справки об открытии счета и состоянии ссудной задолженности: «Законом срок не регламентируется! Получите как будет готова!!!» Жаль, неплохой был раньше банк. Хорошо, что теперь есть выбор из большого количества других!!!
Уважаемый Игорь,
 
Ваше мнение очень важно для нас, так как оно помогает нам улучшать работу Банка и совершенствовать качество обслуживания. Мы обязательно обратим внимание на Ваши замечания. Если Вы хотите чтобы мы разобрались в конкретных ситуациях и предоставили Вам комментарии просьба указать информацию подробно.
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Выплата вознаграждения за рекомендации
Альфа-Банк

Добрый день! Если до 30 июня мне не выплатят обещанное вознаграждение за три рекомендации, то в офис Альфа-банка, р... Читать полностью

Я клиент вашего банка!!! В котором имею кредит на 500000 т.р. плачу исправно точно в срок!!!! Проганяю через карту средне месечно 150000 т.р.!!!! И мне ваш сраный банк не может дать кредитку на 100000.т.р.!!!! Ну ребята это бред!!!!
Альфа-Банк

Я клиент вашего банка!!! В котором имею кредит на 500000 т.р. плачу исправно точно в срок!!!!Проганяю через карту с... Читать полностью

Блокировка личного кабинета и карт
Альфа-Банк

27.06.2025 Я попытался снять денежные средства с банкомата Альфа-Банка. На 28.06.2025 года у меня была запланирован... Читать полностью

Оплата ежемесячного платежа по ипотечному кредиту
Альфа-Банк

 Можно вносит ежемесячный взнос онлайн или обязательно нужно оплачивать в отделении банка Читать полностью

Когда разблокирую карту и приложение
Альфа-Банк

Вот уже неделю не решается вопрос о разблокировке карты. Посетила офис три раза, предоставила документы, три раза о... Читать полностью

Блокировка карты, решение вопроса. Проблемы со связью с банком
Альфа-Банк

Здравствуйте.Сегодня, 28 июня 2025 года, я пришла в отделение Альфа-Банка, чтобы снять ограничение с карты. Оно поя... Читать полностью

Перезвоните мне Как
Альфа-Банк

Как связаться с альфа банком ? Читать полностью

При блокировке 161ФЗ вашим банком, мне в вашем банке без препятствий выдадут остаток денег на накопительном счете наличными в офисе?
Альфа-Банк

Добрый день мне в вашем банке заблокировали личный кабинет и карты, позже оператор спустя 10 дней сказал что блок п... Читать полностью

банковский произвол!
Альфа-Банк

добрый день, начал пользоваться альфабанком!! сломался мой айфон, я скачал приложение в свой андройд, зашел в личны... Читать полностью

личный кабинет вход.
Альфа-Банк

Не могу войти в личный кабинет выдаёт ошибку Access denied Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счёт, не отвечает тех поддержка
Ozon Банк

Поддержка таки не ответила и что мне теперь, ждать месяц???  Читать полностью

В договоре вклада не видны бонусы
Банк ДОМ.РФ

Создал на вашей платформе онлайн договор вклада в банк ДомРФ. Но пока деньги не перечисляю... Два вопроса: 1) почем... Читать полностью

не могу закрыть счёт , кормят завтраками
Альфа-Банк

уже 4 раза приходил в отделение банка в г. октябрьский республика Башкортостан Читать полностью

Заблокировали карту без причин
ВТБ

Заблокировали доступ в личный кабинет и карту без причин, также после этого другие люди имееено с банка втб на мой... Читать полностью

Какой максимальный кэшбек по моей дебетовке? - Где узнать, когда мне придёт кэшбек? - Я живу в посёлке, как найти банкомат вашего банка?
Альфа-Банк

Какой максимальный кэшбек по моей дебетовке? - Где узнать, когда мне придёт кэшбек? - Я живу в посёлке, как найти б... Читать полностью

29.06.2025 О банке
Не дают вывести деньги
Т-Банк

Здравствуйте, случилась такая ситуация мой номер который был привязан ко всем моим банковским картам, каким то обра... Читать полностью

Какой максимальный кэшбек по моей дебетовке?
Альфа-Банк

Где узнать, когда мне придёт кэшбек? Я живу в посёлке, как найти банкомат вашего банка? Читать полностью

29.06.2025 О банке
Как не дать банку обмануть меня?
Яндекс Банк

Ну и что?  Читать полностью

Рассрочка от банка БЕЗ процентов , ежемесячная комиссия 198 р
Альфа-Банк

Проблему с которой ранее столкнулась в банке исправлена, мне сделали рассрочку на покупки в первые 30 дней, год без... Читать полностью

29.06.2025 Другое
Возврат исполнительного листа
Сбербанк

Банк потерял исполнительный лист и уже долгое время не может мне выдать справку об утери, постоянно то перенося обр... Читать полностью